Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn horloge was "dood" batterij leeg en dat op een drukke zaterdagmiddag.
Maar bij Lucardi werd ik geholpen ondanks een drukke winkel, alsof ik daar een duur sieraad kwam kopen.
Heel vriendelijk en rustig en ook nog tijd om mij een klantenkaart aan te bieden.
Meteen ook nog 10% korting op mijn aankoop van € 10.00. En thuis op mijn pc. een korting voor bij mijn volgende aankoop. Nou dat gaat volgende week gebeuren.
Mij beviel de rustige manier van helpen door mevrouw ??? in het bijzonder en de buitengewone vriendelijkheid bij mijn kleine aankoop bij 1 batterij !!
Nou wij waren Lucardi in Oss gewend, maar een dagje shoppen in Uden leek ons wel leuk...... Maar in Uden was de vriendelijkheid ver te zoeken,wij vroegen om hulp maar ze moest eerst snel iets afmaken waar ze mee bezig was, en met een snel een ogenblik ik kom zo, en daarna snel oorbellen uit de vitrine gehaald en met haar woorden dat was het?? We moesten zelfs vragen of wij ze eerst even mochten zien.
Nou snel afrekenen dan maar, maar verder een fijne dag gewenst was er al helemaal niet bij, ik had al gezegd tot ziens, waarna eerst mijn zoon ook nog gedag zei, kwam er met moeite een dag uit.
Dus wij blijven dan voortaan liever in Oss.
Dus mijn advies heel snel ANDER personeel zoeken, die het WEL leuk vind om klanten van dienst te zijn, want dit is personeel dat het niet uitmaakt of de klanten de deur uit lopen met of zonder aankoop.
Nou wij waren Lucardi in Oss gewend, maar een dagje shoppen in Uden leek ons wel leuk...... Maar in Uden was de vriendelijkheid ver te zoeken,wij vroegen om hulp maar ze moest eerst snel iets afmaken waar ze mee bezig was, en met een snel een ogenblik ik kom zo, en daarna snel oorbellen uit de vitrine gehaald en met haar woorden dat was het?? We moesten zelfs vragen of wij ze eerst even mochten zien.
Nou snel afrekenen dan maar, maar verder een fijne dag gewenst was er al helemaal niet bij, ik had al gezegd tot ziens, waarna eerst mijn zoon ook nog gedag zei, kwam er met moeite een dag uit.
Dus wij blijven dan voortaan liever in Oss.
Dus mijn advies heel snel ANDER personeel zoeken, die het WEL leuk vind om klanten van dienst te zijn, want dit is personeel dat het niet uitmaakt of de klanten de deur uit lopen met of zonder aankoop.
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
wachten
ondanks dat er niemand in de winkel was, kwam er niemand naar ons toe om te vragen of we hulp nodig hadden. ze stonden met 2 achter de kassa dingen in te pakken/op orde te brengen, nadat ik voor de kassa ging staan om hulp te vragen kreeg ik na enkele minuten contact met de reactie dat ze er zo aan kwamen, 10-15 minuten later (nadat ze een ondertussen binnen lopende klant hielpen) kwamen ze bij ons. Toen ze ons aan het helpen was, kregen wij het gevoel alsof ze er snel vanaf wou zijn omdat ze erna pauze zou hebben omdat ze dat benoemde. We zijn hier vaker geweest en we zijn dit niet gewend van deze winkel.. helaas deze keer wel
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Als men twee maanden nodig heeft om twee schakels uit een horlogeband te halen, is dit geen blijk van vakmanschap en service (eerst het personeel twee en half uur mee bezig geweest en toen nog moeten opsturen) en ook nog het berekenen van het tussenuit halen van de schakels wat gratis is, dat is daarna wel weer terug gegeven, maar het geeft wel aan dat het betreffende personeelslid de regels niet goed kent.
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vakken vullen gaat voor klant
Ik vroeg bij de kassa of ik geholpen kon worden. De oudere medewerkster zei dat 'ze bezig was en ze dat eerst ging afmaken'. Ze was artikelen aan het prijzen en in de vitrinekast aan het plaatsen. In mijn ogen moet je een klant altijd helpen en gaat dat zeker voor het inruimen van een vitrinekast.
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
In de winkel zijn ze vriendelijk en behulpzaam, bedelarmbandje gekocht voor mijn kleindochter alleen jammer dat je extra moet betalen voor het inpakken
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Korting op Lucardi-card niet ontvangen, onduidelijk waarom niet.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.