Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, de duidelijke communicatie rond bestellingen en voorraad en de oplossingsgerichte, vriendelijke klantenservice die snel reageert en problemen adequaat oplost. De lampen worden geprezen om hun mooie, strakke of luxe design, de goede kwaliteit en afwerking, het gebruiksgemak bij installatie en het gunstige prijsniveau. Klanten waarderen ook dat problemen doorgaans snel en naar tevredenheid worden opgelost. Er zijn echter enkele opmerkingen over vertragingen en onduidelijkheid rond levertijden, materiaal- of montagekwaliteit van sommige lampen en incidentele verwarring of uitblijvende reacties in de communicatie. Daarnaast zijn er kanttekeningen bij de gebruiksinstructies of instelmogelijkheden, en enkele uitzonderingen waarbij problemen minder positief werden afgehandeld.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLuminize
(95)
(44)
(70)
(472)
(1592)
Geverifieerd
Nette informatie over reden vertraging pakketje en verzending.
Alleen jammer dat het pakketje open en kapot werd bezorgd door DHL. Gelukkig was de inhoud wel compleet en heel.
Geverifieerd
Ze hadfen mij lamp niet op voorraad en dat was een foutje op de site. Ik kreeg een mooi aanbod voor evt een andere. Was erg positief
Dank je wel
Geverifieerd
Goede communicatie en vlotte levering.
Goede, vlotte levering. Luminize en het vervoersbedrijf houden je perfect op de hoogte m.b.t. de stand van zaken van levering.
Geverifieerd
De bevestiging aan de muur is optimaler met schroeven... de afstand tussen de muur en de lamp is mooier indien de arm langer is ..dan schijnt het licht schoner op de schilderij.
Geverifieerd
Het zijn mooie lampjes, de straal kun je zelf instellen hoe breed dat je deze wilt hebben.
Het enige wat wij jammer vinden is dat het kapje er los op zit.
Geverifieerd
In mijn laatste bestelling (3watt versie) zaten geen artikelen om de onderdelen voor plaatsing van de lampen. (Zoals inbussleutel, schroeven en pluggen) dat is wel een gemis. In de editie 12watt zitten de materialen er wel bij.
Geverifieerd
Snelle reactie en oplossing probleem, niet vandaag besteld en morgen in huis, maar de bezorger heb je niet in de hand, dag later geen probleem.
Mooi product
Geverifieerd
Zijn erg tevreden, helaas was ons aankoop niet meer ,een moesten wachten ,maar op latere datum toch ontvangen ,wij zijn blij ,niet anders verwacht , goed bedrijf
Geverifieerd
Mooie wand lampen.
Site is overzichtelijk en er is genoeg keuze qua lampen.
Bestelling is netjes ingepakt en verzonden naar ons huis adres. Alleen wel jammer dat het iets langer duurde omdat de voorraad op was. Wehebben wel netjes een mailtje ontvangen dat het op was en dat de bestelling verzonden werd zodra de voorraad weer aangevuld was, dat duurde gelukkig maar een paar dagen.
Geverifieerd
Fantastische lampen, makkelijk te monteren en een geweldig sfeertje. Wij hebben er 11 gemonteerd en super blij mee.
Geverifieerd
Bezorging niet naar wens verlopen. Product op dinsdag besteld maar deze kon pas op vrijdag geleverd worden ondanks de ‘morgen geleverd’ belofte die op de site staat. Het product had ik vóór vrijdag nodig I.v.m. een verjaardag. Contact met de klantenservice leverde niets op. Eventuele oplossingen (die ik zelf moest bedenken) zouden alleen maar extra geld kosten (retourzendingen kosten geld namelijk, deze konden niet als coulance gegeven worden).
M.b.t product nog geen ervaringen mee.
Geverifieerd
Goede kwaliteit buitenlamp
Had zo in no-time gehangen, tot aan het meeleverde bevestiging materiaal kwaliteit.
Geverifieerd
Geweldig degelijk lampen van metalen behuizing en werken perfect.
Nie te fel licht en schemerschakelaar werkt ook super, geen irritante bewegingsmelder met aan uit geknipper steeds.
Super snelle levering top !!
Geverifieerd
Verzending duurde langer dan aangegeven. Bij bellen werd er verteld dat het net was opgestuurd maar bleek niet zo te zijn. Ook geen mail ontvangen zoals werd benoemd. Lamp ziet er wel mooi uit. Jammer dat na plaatsen de gloeilamp er wat scheef in zit.
Geverifieerd
Snelle en correcte levering, de lampjes zien er mooi uit en geven mooie sfeerverlichting. Over de duurzaamheid is nog niets te zeggen, daarvoor heb ik ze te kort.
Geverifieerd
Snel en keurig is het product geleverd. Het voldeed geheel aan de omschrijving . We zijn er erg blij mee
Geverifieerd
Matig service en onjuistheden in beschrijving
De lamp is niet erg groot en het instellen van de bewegingsdetectie gaat erg lastig. In de beschrijving op de website staat dat er draaiknoppen aanwezig zijn, maar die zitten er helemaal niet op. Alles moet met een schroevendraaier worden ingesteld, wat erg onhandig is.
Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Het enige antwoord dat ik kreeg was dat ik het product mocht retourneren. Op mijn tweede mail heb ik vervolgens geen reactie meer ontvangen. Ook mocht de factuur van de installateur niet worden meegestuurd.
Al met al geen aanrader.
Geverifieerd
mooie lampen, fijne service
mooie lampen, snel geleverd en goede service wanneer ik liever wit heb dan zwart, no problemo, kortom zoals het hoort te gaan !
Geverifieerd
De info wat betreft de vertraging ivm verhuizing naar een groter magazijn. En de toch snelle levering van mijn bestelling.
Geverifieerd
Goed geïnformeerd goede service
De tuinlamp was niet op voorraad werd netjes geïnformeerd en op de hoogte gehouden totdat hij verzonden werd. Netjes ontvangen goede service.