flevowitgoed.nl

Reviews:

Duidelijke beschrijving van de vaatwasser. Vraag gesteld via vraag systeem (omdat ik moest weten of het een deur op deur systeem was). Snel antwoord. Goeie prijs, gratis verzending/bezorging Oude vaatwasser gratis geretourneerd. Bezorgdatum uiteindelijk kunnen kiezen na een belletje, maar dat was eerst nog onduidelijk wanneer het moment kwam na de betaling dat je hierin keuze had wanneer je deze wilde laten bezorgen. Ik kende het bedrijf eerst niet, maar mocht ik nog een apparaat nodig hebben ga ik zeker weer even kijken op jullie site (want de showroom is iets te ver weg van ons af)

De koelkast van Bosch is prima. Mooie kast met geborsteld stalen deur. Wel met een beschadiging maar daar was de prijs ook naar! De andere zijdes zijn van zwart gelakt metaal. Ziet er goed uit. En hij werkt naar verwachting. De bezorging was knudde. De man zette de kast eerst in het midden van mijn keuken en wilde al weggaan. Nadat ik hem vroeg ‘em op de goede plek te zetten deed hij dat, maar met moeite. Toen was het: “1 uur staan, dag”.

Prijzen zijn mooi, goed dat artikelen met een deukje hier en daar voor een mooie prijs weggaan. Op de website staat dat je contact kunt opnemen met Flevo Witgoed, als je graag foto’s van de beschadiging wilt ontvangen. De dame van de sale afdeling was vriendelijk en stuurde een duidelijke foto door van een zwarte vriezer. De witte variant stond in het magazijn, ze had mijn nr doorgegeven aan die afseling. De dame uit het magazijn had ik een veel minder prettige ervaring mee. Ze stuurde mij totaal onduidelijke foto’s, waarop ik geen enkele beschadiging kon zien. Dus ik vroeg of ik betere foto’s kon ontvangen. Daarop antwoordde zij geërgerd: “We zijn natuurlijk wel een outlet en daar zijn de prijzen naar” Een opmerking die totaal niet relevant was. Ik heb nooit beweerd dat ik geen beschadigingen accepteerde. Ik wilde gewoon graag weten waar ik aan toe zou zijn. Het zou jammer zijn als ze een vriezer komen bezorgen en de schade groter is dan wat ik persoonlijk acceptabel zou vinden. Ik legde haar meermaals uit dat het gewoon verstandig is voor beide partijen dat ik volledig op de hoogte ben van de staat van het product, om misverstanden te voorkomen. Ze probeerde meermaals een poging te doen om mij ervan te overtuigen dat het allemaal wel meeviel. Maar dat is een persoonlijke mening waar ik niks mee kan. Met moeite kreeg ik uiteindelijk een nieuwe foto waarop één van de twee deuken te zien was. De andere deuk heb ik nooit een foto van gehad. Uiteindelijk heb ik mij er maar bij neergelegd en de bezorging geaccepteerd. Bij ontvangen bleek dat de niet-gefotografeerde schade op de voorkant zat en niet op de zijkant. Ik vind het heel vreemd dat er met zoveel tegenzin een goede foto gestuurd wordt en nog onvolledig ook. Terwijl er online staat dat je hier prima om kan vragen en dat lijkt mij ook verstandig. Dan weet een klant exact wat hij koopt. Mijn advies zou sowieso zijn: plaats duidelijke foto’s van de schade al online in de webshop. De witte vriezer is op afgesproken tijd afgeleverd.

Bezorging is prima geregeld en ook de communicatie vanuit Flevo witgoed. Wat niet goed was is dat er in de koelkast onderdelen zijn vast getaped met bruine verpakkkngstape. Bij het verwijderen blijven hier restanten van zitten op de binnenwand, laden en plateaus. Hele tijd bezig geweest met spiritus en is niet overal goed gelukt. Tijdens het verwijderen van tape op de kunststof lade is hierdoor een scheur ontstaan door te veel kracht er op te zetten. Aan de binnenzijde zie je nu nog donkere vegen van de lijmresten. Kleine beschadiging aan de onderzijde, stijl. Wat prima is dat de breedte 50 cm is met veel inhoud en zonder vriesvak. Specifiek hier op gezocht.

De koelkast die ik besteld had bleek defect bij controle in de zaak voordat deze bezorgd zou gaan worden. Ik werd hierover gebeld en men kwam met een goed alternatief als voorstel. De volgende dag werd de koelkast bezorgd en diezelfde dag was ook al het verschil in prijs op mijn rekening teruggestort. Dus op alle fronten buitengewoon netjes en attent.

Snelle levering van een mooie koelkast. Kleine schade en daardoor (neem ik aan) een fijne prijs. Koelkast werkt als een zonnetje, mooi en geruisloos. Er zou vanaf 12 uur geleverd worden, maar de chauffeur was er (na een telefoontje en de vraag of het uitkwam) al om half 12. Heel fijn, niet een hele dag wachten. Oude koelkast meegenomen en de nieuwe werd keurig binnen gezet. Alles top! Misschien even duidelijk aangeven van te voren wat en waar de schade is, nu vraag je je toch éven af of het wel oké is die deuk!

Super goed geholpen door de verkoopafdeling! Mijn eerste vriezer was helaas te erg beschadigd, maar de mevrouw van de verkoop heeft me heel goed geholpen met het vinden van een andere vriezer die aan mijn wensen voldeed. En het mooie is dat ik hem al na 2 werkdagen in huis had! Echt super tevreden met de service en hoe alles is geregeld.

Bezorger was niet meedenkend, ze waren beide neergezet verkeerd om (niet aangesloten, maar in een klein hokje waar het moeilijk wisselen is). De pinnen om de wasmachine vast te zetten voor transport lagen los in de wasmachine. Bij de droger miste een klein component om hem aan te sluiten op de afvoer van een gootsteen, en de toevoerslang voor de wasmachine was al een beetje beschimmeld. Verder in orde.

Aankoop en bezorging van mijn wasmachine was in eerste instantie prima, Tot deze geleverd werd. Bij in gebruikname, begon deze al flink te lekken, oorzaak zat bij het zeepbakje. Het ophalen bij mij voor reparatie en terugbezorgen, verliep niet vlekkeloos, maar door communicatie van een medewerkster naar mij toe, heeft de frustratie verzacht. Mijn wasmachine, functioneert nu optimaal. Met dank aan Fanny.

Topservice! Erg goed geholpen en de Amerikaanse koelkast werd netjes tot aan onze kantoorruimte op de 3e verdieping gebracht. Gelukkig was er een lift aanwezig. Alles keurig afgeleverd, zonder ook maar één krasje. Helemaal tevreden en zeker een aanrader!

Goed contact met de winkel. Ook voor de levering wat niet bij hun naast de deur is. Ook een vriendelijke bezorger, die hard werkt. Ben blij met de oven die er mooi uit ziet en hij heeft de oude kapotte oven weer mee genomen. Bedankt voor de service

Online besteld en dezelfde dag nog gebeld voor een planning datum, omdat wij aan het verhuizen waren, heeft zo onze vriezer de dag erop in de planning gezet voor bezorgen. Dat was echt super geregeld en ook nog door de bezorger gebeld dat hij over een uur bij ons adres was

Fijn bedrijf dat je kunt vertrouwen, nadat onze vorige koop een malafide webshop was. Klantenservice is super, vriendelijk en correct. Ook de bezorger was professioneel en toch amicaal. Zeker een aanrader en ook een zeer concurrerende prijs!

wij hadden een kombie ijskast gekocht bauknecht nieuw in verpakking , maar helaas paar krassen op deur en paar kleine deukjes in deur, maar daar kan flevo niks aan het doen

De service die werd geboden nadat er in de koelkast een bakje ontbrak was prima. Het item werd persoonlijk afgeleverd ipv met de post op te sturen. Duidelijker aangeven wat er ontbreekt of defect is op de website, dan kan de klant bepalen of het product wordt gekocht.

Fijn en vriendelijk 1:1 contact via Whatsapp en een eerlijk overleg met foto’s etcetera. Netjes in overleg afgeleverd met een belletje van de bezorger een half uur van te voren dus echt top! Ben echt tevreden🙂👍🏻 Bedankt! Grtz Niels

Hij is goed bezorgd en het apparaat is prima. De tijd dat ik thuis moet zijn voor de bezorging is veel te lang. In mijn geval tussen 12 en 21 uur. Kan dat tijdraam niet smaller?

duurde lang voordat het bezorgd kon worden maar verder perfecte service, bezorger koelkast op z’n plek gezet voor mij zit wel beschadiging in de vloer

Service was good, but it took a few days until I heard when the order would be delivered (initially a lead time of 3-4 working days was given, it took a bit longer than that). But overall good and recommended!

1ste (bel)contact te woord gestaan door Fanny. Klantvriendelijk en servicegericht. Gaf duidelijk de juiste info en advies over daadwerkelijke staat van de wasautomaat. Afgeleverd volgens afspraak complimenten voor de bezorger.