Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle en betrouwbare levering, de kwaliteit, het uiterlijk en de degelijkheid van de producten. Ook wordt de duidelijke communicatie rondom het bestelproces gewaardeerd. Daarnaast valt de goede prijs-kwaliteitverhouding positief op en krijgen service en klantvriendelijkheid regelmatig complimenten. Er zijn echter ook verbeterpunten. Sommige klanten klagen over bezorgtijden, niet geleverde producten en afwijkingen of beschadigingen aan de producten. De klachtenafhandeling en bereikbaarheid van de klantenservice worden regelmatig als onvoldoende ervaren, vooral bij problemen. Ook vinden meerdere klanten de handleiding en productinformatie onduidelijk of niet volledig, met name bij technischere producten. Tot slot zijn er opmerkingen over hoge retourkosten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsnewgardenshopping.nl
(23)
(7)
(9)
(20)
(105)
Geverifieerd
Geverifieerd
Mooie producten!
Mooie producten en ondanks dat het uit Spanje komt toch snelle levering. Ik heb diverse Camelia ronde bloempotten besteld en zijn echt heel mooi.
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Laura,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten en dat de levering goed is verlopen, ondanks de verzending vanuit Spanje.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
de uitgekozen lamp voldoet helemaal aan de verwachtingen, goede verpakking
het bezorgtijdstip werd aangekondigd, maar was niet te wijzigen
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Iemke,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de gekozen lamp volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
De bestelling kwam snel en goed. Maar de kleur is heel anders dan op de website. Ik zocht contact met de klantenservice, maar vooralsnog geen reactie gekregen.
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij dat uw bestelling snel en goed is aangekomen, maar het spijt ons dat de kleur anders overkomt dan op de website en dat u nog geen reactie van onze klantenservice heeft ontvangen.
Kleuren kunnen soms licht afwijken door scherminstellingen, lichtinval of fotografie, maar we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Ons team bekijkt uw bericht en zal u zo snel mogelijk antwoorden.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Zeer leuke producten, snel en netjes ontvangen
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Veronique,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de producten en dat alles snel en netjes is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Paula,
Bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Mooie producten en snelle verzending
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Ans,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten en de snelle verzending.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Zuignapjes zijn niet sterk genoeg
Het product voldoet niet aan hetgeen werd verteld. De lamp blijft niet kleven aan de wand van het zwembad. Toch heb ik er nog 2 besteld omdat drijvend ook kan. Maar met minder effect dan werd verondersteld.
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Willem,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de zuignappen niet aan uw verwachtingen voldoen en dat de lamp niet goed aan de wand van het zwembad blijft zitten.
We waarderen uw opmerking en nemen deze mee om onze productinformatie en gebruikservaring verder te verbeteren. Fijn om te horen dat u het product toch ook drijvend kunt gebruiken, al begrijpen we dat dit niet helemaal het effect geeft dat u had verwacht.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Evelien,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Alles kwam netjes en snel binnen! Top!
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Ron,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat alles netjes en snel is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Top service en snelle levering
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Jolanda,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Snelle verzending en prachtige bloembak.
Dit is absoluut
Niet de laatste aankoop.
Een aanrader
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Ans,
hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle verzending en de prachtige bloembak.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Cees,
Bedankt voor uw beoordeling. We waarderen uw feedback en nemen deze graag mee om ons verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Snel en prachtige pot!!
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Barry,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat de levering snel was en dat u tevreden bent met de pot.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Verkeerde elektrische snoer geleverd
Er is een verkeerde elektrische snoer geleverd. De snoer is 2 meter in plaats van 5 meter en tot nu toe heb ik nog geen reactie van jullie ontvangen op mijn bericht van deze foute levering. Graag met spoed de juiste snoer leveren.
Geverifieerd
Magnifico
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Foto van de pot vond ik niet overeenkomen met de werkelijkheid. Heb de pot dan ook naar buiten ‘verbannen’ in plaats van hem voor binnen te gebruiken wat eigenlijk de bedoeling was.
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Miranda,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de foto van de pot niet helemaal overeenkwam met uw verwachtingen.
We nemen uw opmerking mee om de productpresentatie op onze website te blijven verbeteren. Als u denkt dat er sprake is van een fout of afwijking, kunt u contact met ons opnemen via soporte@newgarden.es met uw bestelnummer en enkele foto’s.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Snelle levering en alles doet het en is in goede staat afgeleverd!!
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Dennis,
Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij dat de levering snel was en dat alles naar wens werkt.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Geverifieerd
Antwoord van newgardenshopping.nl
Hallo Freek,
Bedankt voor uw beoordeling. We waarderen uw feedback en nemen deze graag mee om onze producten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +34968978806
- newgardenshopping.nl
- soporte@newgarden.es
- Alhama de Murcia, ESP
Over
Newgarden is een Spaanse fabrikant van decoratieve buitenverlichting en tuinaccessoires, zoals bloempotten en meubels, met een sterke focus op design, innovatie en kwaliteit. Het merk onderscheidt zic...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
