Appelhoes

Reviews:

De producten waren eenvoudig op de website te vinden. Bestellen en betalen ging duidelijk en gemakkelijk. De voorraad status klopt en het werd snel en goed verpakt verzonden.

2 weken geleden een lederen Nomad hoes met bijbehorende kaarthouder besteld voor mijn nieuwe iPhone 17 Pro Max, er staat op hun website voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden, dat is dus niet waar, ze verzenden het dan pas een dag later.De kaarthouder is echt waardeloos, ik heb hem 1 dag geprobeerd en op die dag had ik 3 keer dat de kaarthouder los in mijn broekzak zat, hij liet ook erg makkelijk los van de hoes. Deze kaarthouder heb ik dan een direct teruggestort.Na 1 week is het glaasje/plastic aan de zijkant van de hoes gebroken, de knop waar je de camera mee kunt bedienen zeg maar. Ik heb daar direct melding van gemaakt. Ik heb het volle begrip dat zij zeggen dat dat niet zo maar gebeurd, daar hebben ze helemaal geliin. Alleen is de telefoon echt niet gevallen of gestoten, in ieder geval niet dusdanig dat ik dat gemerkt heb. Ik vind dan ook oprecht dat voor een hoes van dit bedrag het wel erg makkelijk kapot gaat. Ik heb ze gemaild, whatsapp gestuurd, het duurt echt dagen voordat je ook maar enigsIns antwoord krijgt. Als je maar door blijft mailen en whatsappen krijg je uiteindelijk wel contact, als je dan antwoord geeft ben je weer een lange periode bezig, gewoon even bellen oid is niet mogelijk.Uiteindelijk na lang gewacht te hebben komen ze met een coulance. Ik kan een nieuwe hoes kopen via hun website en dan moet ik het ordernummer doorgeven, zij beloven dan een goede korting te geven. Ik heb dat direct gedaan en heb 2 dagen geleden al het ordernummer doorgegeven. Tot vandaag meerdere berichten en whatsappjes gestuurd. Nu ontvang ik zojuist als antwoord dat de hoes al in de aanbieding is welke ik uitgezocht heb en dat er al een vaderdag korting op zit.Als de hoes binnen komt stuur ik hem direct terug, ik koop hier nooit meer iets. Ik hou niet van bedrijven die keer op keer dingen toezeggen en steeds hun afspraken niet nakomen, telefonisch niet bereikbaar zijn en enorm slecht reageren op email en whatsapp berichten.

Goede hoes. Snelle levering. Minder leuk is dat ze na aankoop je zowat dagelijks besteken met e-mails tot je een recensie plaats. Ben ik dus hopelijk nu van ze af…

Ik heb het te kort om al echt er iets over te kunnen zeggen qua beveiliging. Hij is nog niet gevallen maar het voelt stevig en werkt tot nu toe prima.

Zeer snel geleverd, alleen jammer dat het hoesje voor de iPhone 18pro de onderste volumeknop indrukt als je deze dicht doet, dat heeft Decoded niet goed gemaakt.

Al diverse hoesjes en screenprotectors besteld in het verleden, en altijd zonder problemen. Snel besteld en binnen. Aanrader.

Snelle levering, goede producten. Wel jammer dat je bij een retour niet je geld terug krijgt maar een shoptegoed. Dat wordt volgens mij best vaak vergeten

Overzichtelijk en ruim assortiment, makkelijk bestelproces, frequente aanbiedingen, goede communicatie en snelle levering.

Goed product geleverd. Goed assortiment van hoesjes. Helaas maakt Postnl de belofte van Applehoes niet waar. Het product is snel verzonden, maar pas een paar dagen later door PostNL bezorgd. Ik weet dat dit Appelhoes niet direct aan rekenen valt, maar toch jammer.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Appelhoes. De reden waarom ik slechts 3 sterren geef is dat ik bij Appelhoes geen account kan aanmaken. Dit vind ik een groot manco aan deze webwinkel. Op deze manier is er geen manier om mijn eerdere bestellingen te bekijken en heb ik het gevoel dat de mogelijkheden om contact op te nemen bij eventuele problemen minder goed zijn gewaarborgd.

Bij appelhoes hebben we een case voor een iPad Air besteld. De case was snel geleverd. De case sluit echter niet goed aan klep blijft openstaan. Dit zijn we niet gewend van decoded. Appelhoes wil dit niet oplossen en het enige is het product terug te sturen. Das lichtelijk gezegd erg jammer. Maar voor nu weten we hoe en waar we wel dan niet producten gaan bestellen. Update 24 mrt En dan geeft appelhoes aan dat ze aangeboden hebben om de case na te kijken maar dat is niet het geval. Enige reactie was dat dit zo hoort en stuur m maar terug. Hoes inmiddels retour gestuurd en dan krijgen we een tegoedbon om weer te besteden bij appelhoes. Waardeloos.

Echt een eerlijk en transparant bedrijf zeer goede service en snelle levering.Ze hebben veel producten op voorraad en goede kwaliteit.

Appelhoes had een superleuke kleedjesdagaktie op Koningsdag, heb daar een mooi Apple Watch horlogebandje gekocht van 80 voor 10 eur, ben er superblij mee. Enige rare was dat er overal op de site stond dat de verzendkosten gratis waren, maar die moest ik gewoon betalen. Maar voor deze aanbieding vond ik dat niet erg.

Post nl maakte er een potje van maar dit werd goed opgepakt. Snelle erzending en vriendelijke klantenservice.

De juiste omschrijving erop zetten en als het dan misgaat je fout accepteren en goedmaken. Edit na reactie: Er stond letterlijk 'magsafe' in de omschrijving. Ik heb hier ook contact over gehad met de klantenservice en die zou het aanpassen, dus het is niet zo gek dat het er niet meer staat. Ik kan dit bewijzen met printscreens. Echt ongelooflijk hoe sneu hier mee omgegaan wordt. Het gaat om €15. Accepteer gewoon dat een klant onbedoeld misleid hebt - kan gebeuren - en corrigeer het. In plaats daarvan wordt gedaan alsof het mijn eigen schuld is. Edit na nieuwe reactie: Fijn om te horen dat jullie dit inzien. Dit aanbod heb ik inderdaad ontvangen. Echter had ik het hoesje al een aantal dagen gebruikt alvorens ik constateerde dat het hoesje geen MagSafe heeft. Ik citeer: 'Het hoesje kan uitsluitend in originele staat worden geretourneerd, inclusief originele verpakking.' Dit gaat niet, want je kunt zien dat ie is gebruikt. Edit na wederom nieuwe reactie: Ik geef toch aan dat ie al gebruikt is. Ik stuur hem graag terug, maar dan voldoet ie niet aan de voorwaarden die jullie stellen.

Mijn ervaring met deze webshop is bijzonder teleurstellend. Het door mij ontvangen telefoonhoesje was bij levering beschadigd. De schade is direct gemeld en met foto's onderbouwd. De verkoper erkende de klacht en verzocht mij het volledige product retour te sturen voor vervanging. Vervolgens bleef de afhandeling uit. Ondanks meerdere contactmomenten ontving ik geen vervangend product en geen duidelijke termijn waarbinnen dit zou worden opgelost. Omdat ik mijn telefoon niet onbeperkt zonder bescherming kon gebruiken, heb ik uiteindelijk elders een nieuw hoesje aangeschaft. Nadat de retourzending door de verkoper was ontvangen, werd mij meegedeeld dat terugbetaling niet mogelijk zou zijn omdat het product niet in originele staat was geretourneerd. Dit terwijl eerder expliciet schriftelijk was bevestigd dat de originele verpakking niet noodzakelijk was. Het resultaat: een beschadigd geleverd product teruggestuurd, geen vervanging ontvangen en geen terugbetaling gekregen. In plaats daarvan werd een coupon aangeboden. Voor mij is dit geen correcte afhandeling van een klacht over een defect geleverd product.

Makkelijke site en snel ontvangen en hoesje past goed en ziet er goed uit dus waarde voor je geld

Ik bestel al 3 maal bij appelhoes, nu weer besteld en niets ontvangen. Na geduldig gewacht te hebben, heb ik contact gezocht met de klantenservice. Helaas afgescheept met een standaard antwoord. Een antwoord dat ik al wist. Schade? 39 euro en een ervaring rijker. Ik koop hier nooit meer. Update: na overleg met Appelhoes is alles verder opgelost. Dank je wel!

6 Apple airtags siliconen houders besteld van 2 euro per stuk. Met afrekenen toch 35,- betaald…. Mailtje erachteraan gestuurd hoe dit kan… en verschil keurig terug gekregen. Keurig bedrijf, goede producten, prima prijs kwaliteit en mega klantvriendelijk.

Razendsnel, goede prijzen, kwaliteit producten prima, goede communicatie