Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle, stipte en goed gecommuniceerde levering. De kwaliteit van het vlees en voer wordt als uitstekend, vers, gevarieerd en constant ervaren. De meeste huisdieren zijn dol op het voer en laten verbeterde gezondheid en enthousiasme zien. De klantenservice wordt geprezen als vriendelijk, deskundig, snel en oplossingsgericht. Klanten waarderen de ruime keuze, variatie in smaken en aangepaste producten voor allergieën. Het bestelproces wordt als eenvoudig, duidelijk en snel omschreven, en de verpakking wordt meestal als netjes, goed gekoeld en praktisch ervaren. Incidenteel wordt een tijdsafspraak niet nagekomen bij de levering. Er zijn enkele klachten over bederf of te veel botten in het vlees en voer. Sommige katten eten het voer niet of reageren er slecht op. Hoewel de keuze groot is, wensen klanten soms nog meer opties of kleinere verpakkingen. Er zijn enkele opmerkingen over minimale bestelhoeveelheden. Ook zijn er wensen voor kleinere porties en soms klachten over onhandige of niet-duurzame verpakkingsmaterialen.
Was deze informatie nuttig voor jou?