keurmerk
Gecertificeerd sinds: 2 sep 2020geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, en waarderen het vriendelijke, behulpzame en professionele team dat vaak net dat beetje extra doet. Direct contact en korte lijnen, vooral telefonisch, worden als prettig en snel ervaren. Ook wordt de klantvriendelijkheid van het personeel en het adequaat oplossen van problemen gewaardeerd. De website wordt als overzichtelijk gezien. Toch zijn er enkele verbeterpunten, zoals incidentele vertragingen of afleverproblemen bij de levering, en noemen sommige klanten dat de zoekfunctie en productinformatie op de website beter kunnen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewstevu.nl
(3)
(1)
(3)
(66)
(216)
Geverifieerd
Persoonlijk contact is top
Ik heb telefonisch contact opgenomen en ben heel vriendelijk geholpen door de receptioniste. Direct online order geplaatst en de volgende ochtend mijn order keurig afgeleverd. Op naar de volgende👍
Geverifieerd
eerste bestelling viel tegen omdat we niet thuis waren , beetje hier en daar beland . Tevu heeft het nog eens opnieuw verstuurd. Dus TOP
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt voor het mooie compliment ondanks dat alles niet helemaal soepel is verlopen.
Ik wens u nog een mooie fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Producten waren goed en precies zoals besteld. Aanlevering was aangemeld per mail met de optie om een locatie af te spreken als je niet thuis bent. Hier had ik gebruik van gemaakt echter heeft de bezorger het op een andere locatie neergezet. Zonde...
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring met TEVU.
Fijn om te horen dat de producten aan je verwachtingen voldeden en dat de communicatie over de levering duidelijk was. Het is jammer om te lezen dat de bezorging niet helemaal volgens afspraak verliep. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en waarderen je feedback hierover.
Waarschijnlijk dat hier een miscommunicatie tussen het magazijn en de betrokken chauffeur is geweest, mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Diana van Tevu
Geverifieerd
Gewoon top service! een bedrijf wat telefonisch bereikbaar is en verbonden is met haar klanten.
Als ik feedback mag geven vindt ik de product duiding en de productgegevens soms niet in een vast stramien weergegeven waardoor er vragen zijn en je dan zou moeten informeren. dat kost voor de klant en voor Tevu tijd en stetlt de aankoop uit.
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Super bedankt voor uw fijne feedback en voor het benoemen van onze bereikbaarheid en klantverbondenheid. Bij TEVU vinden we het heel belangrijk om altijd goed bereikbaar te zijn en echt contact te hebben met onze klanten. We nemen uw tip over de productduiding ook zeker mee om het nog duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken, zodat u sneller de juiste info hebt zonder te hoeven wachten. Zo maken we het samen steeds beter!
Met vriendelijke groet, Diana van Tevu
Geverifieerd
van begin tot levering
alles ging goed van de aanvraag tot en met de levering
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt voor je fijne terugkoppeling! Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent met het hele proces bij TEVU. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en blijven ons best doen om een prettige ervaring te bieden.
Hartelijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Makkelijk bestellen, makkelijk contact door korte lijnen. Overzichtelijke website.
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Dank je wel voor je fijne reactie! Het doet ons goed om te horen dat je het bestelproces en het contact met TEVU als duidelijk en toegankelijk hebt ervaren. We zijn blij dat onze website je goed heeft geholpen om snel te vinden wat je nodig had.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen en kijken ernaar uit om je bij een volgende bestelling weer van dienst te mogen zijn.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Werkt gewoon goed met tevu fijne mensen helaas niet alle sterren want dan os tevu net zo goed als ons
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie compliment maar wij willen volgende keer wel 5 sterren hoor ;-)
Met vrolijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Na een foute levering vlug correct alles rechtgezet .
Ben zeer content
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor je bericht. We zijn blij te horen dat alles snel en naar tevredenheid is opgelost nadat er een vergissing was met de levering. Het doet ons goed te weten dat je uiteindelijk tevreden bent met hoe TEVU dit heeft afgehandeld. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Persoonlijk en begrip vol.
En op tijd geleverd
Geverifieerd
De mensen zijn erg behulpzaam en vriendelijk.
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw compliment, wij doen ons best!
Altijd weer fijn om te zien dat dit ook zo ervaren wordt.
Met vriendelijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Klant vriendelijk telefonisch gelijk weten waar je aantoe bent en daarbij snelle levering
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt voor je mooie woorden over TEVU. We vinden het ontzettend belangrijk dat je als klant altijd vriendelijk en duidelijk geholpen wordt en dat je snel kunt rekenen op je bestelling. Je tevredenheid staat bij TEVU voorop en we blijven zorgen voor een service die je vertrouwen waard is.
We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Hartelijke groeten van het TEVU-team
Geverifieerd
Goede en vriendelijke service die net wat verder gaat dan je verwacht. Alleen duurde de levering wat langer, maar dat kwam ook door de toeleverancier. Alles werd duidelijk gecommuniceerd en daardoor wist ik waar ik aan toe was.
Antwoord van tevu.nl
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met TEVU te delen. Het doet ons goed om te horen dat u onze service als prettig en duidelijk heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat we onze klanten niet alleen goed helpen, maar ook transparant zijn, zelfs als er eens een vertraging is door de fabrikant.. Uw feedback helpt ons om steeds nét dat beetje extra te blijven bieden.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet, Diana van Tevu
Geverifieerd
Goede service en een zeer uigebreide website
Geverifieerd
Snelle levering.
Geverifieerd
Top service en levering
Antwoord van tevu.nl
Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de snelle en vlotte afhandeling van je bestelling bij TEVU. Het doet ons goed dat onze inzet om alles soepel te laten verlopen voor jou merkbaar is.
Hartelijke groet van Diana van Tevu
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
snelle levering,perfect zo
Antwoord van tevu.nl
Beste Klant,
Wat fijn om te horen dat alles zo vlot en naar wens is verlopen! We zijn blij dat de snelheid van de levering jou goed uitkwam en dat het precies was wat je zocht. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
We hopen je bij een volgende bestelling weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Diana van Tevu
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31343578855
- www.tevu.nl
- info@tevu.nl
- WIJK BIJ DUURSTEDE, NLD
Over
Wij zijn TEVU, dé online aanbieder van vrachtwagenonderdelen en -accessoires. Met meer dan 35 jaar ervaring in de verkoop van truck en traileronderdelen. Denk hierbij aan verlichting, cmr's, landingva...