keurmerk
Gecertificeerd sinds: 8 dec 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestellingen. De meeste klanten beoordelen de producten als van hoge kwaliteit en conform verwachting. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam, oplossingsgericht en snel ervaren. Daarnaast worden de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding gewaardeerd. Ook wordt de productinformatie doorgaans als duidelijk beschouwd. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Zo wordt de klantenservice soms als te kortaf of traag per e-mail ervaren. Het retourneren wordt mogelijk gevonden, maar regelmatig als lastig of prijzig bestempeld. Sommige klanten missen detail in de productinformatie over installatie of benodigde accessoires. Ook wordt de vervoerder regelmatig als onbetrouwbaar of nalatig ervaren bij levering en schadeafhandeling.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLedgroothandel.nl
(46)
(16)
(33)
(225)
(717)
Geverifieerd
Partner voor leveren goederen is onbetrouwbaar
De onderdelen van Ledgroothandel zijn perfect maar de koerierdienst die ze hiervoor gebruiken is niet betrouwbaar. Het zou beter zijn dat ze met een andere partner samenwerken. Zo werd mijn pakket op een geheel ander adres afgeleverd. Na contact met DPD mocht ik zelf mijn pakket gaan ophalen op het foutieve adres. Wat een service van DPD .... pfff. Voor mij dus liever geen DPD.
Geverifieerd
Contact over vragen is moeizaam. Telefoon nummer neemt niet op, email reacties wel. Terugsturen mag maar terugbrengen naar depot niet dus dwingt dit je om een koerier in te schakelen. Dus niet te betalen, dus terug sturen van LED panelen is niet en optie.
Geverifieerd
Snel geleverd. Goede communicatie en de geleverde artikelen zijn geheel volgens verwachting.
Een volgende bestelling weer bij Ledgroothandel.
Geverifieerd
Snelle levering en mooie producten, Hellas ging er een ledriver kapot na een maand, maar die werd keuring omgeruild. Fijne partij om zaken mee te doen
Geverifieerd
Super LED spots gekocht op maat van mijn oude keuken verlichting. Aansluiting was erg eenvoudig en kwam precies overeen met de omschrijving.
Geverifieerd
Goed product, geen aansluitschema bij dimbare led bak trafo
Product werkt maar zowel het product bevat geen aansluitschema en bij ledgroothandel heb ik ook geen aansluitschema kunnen vinden. Ook geen advies welke dimmer je moet gebruiken.
Geverifieerd
Een gebruikersvriendelijke website met mooie producten.
Het is een gebruikersvriendelijke website met duidelijke productomschrijvingen en algemene voorwaarden. Producten worden snel verzonden die te volgen zijn via je account.
Geverifieerd
Ik ben blij met de LED paneel, mooie licht en dimbaar ook met een App, dus afstandbediening is niet nodig.
De reden dat ik 4 uit 5 geef is dat LED groothandel stuurt geen informatie/handleiding mee over het aansluiten en ook benodigde onderdelen (aansluikabel en stekker) ter aansluiting van LED. Het is wel belangrijk dat de klant geïnformeerd is welke andere assortimenten er nodig zijn, omdat als je de LED lamp thuis ontvang kan het nog niet aangesloten worden. En je moet zelf uitzoeken hoe je het kan dimmen zonder afstand bediening.
De QR code op een van de onderdelen wijst je naar de app die je moet downloaden om de dim functie van de LED te kunnen bedienen.
Antwoord van Ledgroothandel.nl
Hey, bedankt voor je uitgebreide feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent over het mooie licht en de dimfunctie via de app. We nemen je tip over extra info en handleiding zeker mee. Veel plezier ermee!
Geverifieerd
De bestelling was ook als niet technische vrouw , makkelijk te vinden en snelle bezorging
Geverifieerd
Led paneel was beschadigd door het transport bedrijf. Aangemeld en kreeg de bolgende dag een nieuwe. Hele goede klantvriendelijke service.
Geverifieerd
Heb geprobeerd iets negatiefs te ontdekken. Is me niet gelukt...
Geverifieerd
prima service en het product voldoet aan zijn verwachtingen
Geverifieerd
Snelle levering, kwaliteitsvol product, eenvoudige installatie, prachtig licht.
Geverifieerd
Op de dag bezorgd die aan geven is, dat vind ik fijn.
Geverifieerd
Service goed. Maar zeer vervelend dat er continu mails worden gestuurd voor feedback te geven.
Geverifieerd
Goede en duidelijke website en communicatie. Snelle levering en materialen voldoen volledig aan de verwachting.
Geverifieerd
Tevreden
Nette bezorging binnen de data die genoemd was. Wij hadden een bijgeleverde afstandsbediening die afweek van de standaard. Was even uitvogelen (hooguit 5 minuten) wat hierop de zogenaamde "i" knop was om te synchroniseren met de lamp.
Zeer tevreden, ligt bij ons bovenop een kledingkast die als roomdivider fungeert op de slaapkamer. Verlicht de gehele 5 meter hoge kap met 1 paneel, mooi spreidingslicht en kan ook gedimd worden. Goed product voor nu, net pas geïnstalleerd dus weet niet hoe de levensduur zal verlopen.
Antwoord van Ledgroothandel.nl
Hoi!
Super bedankt voor je uitgebreide bericht. Fijn dat de levering vlot ging en dat het lichtpaneel zo’n mooie, brede verlichting geeft. We vinden het top dat je tevreden bent met het product en hopen dat het lang meegaat.
Groetjes!
Geverifieerd
Ongelooflijk snelle levering. Mooi product en lage prijs voor echt goed ding.
Geverifieerd
Supersnelle levering en degelijk verpakt
Geverifieerd
Mail wat duidelijker uitleg bijvoorbeeld wat wel meteen werkt
Eerst via mail na 2 dagen antwoord . Wel goed antwoord, alleen erg kort geantwoord. Had een bestelling gedaan. Maar toen was er nog een vraag en werd ook duidelijk beantwoord maar weer erg kort. Als.ze mijn vraag wat uitgebreider hadden beantwoord, dan had de 2e niet nodig geweest.
Antwoord van Ledgroothandel.nl
Hallo!
Bedankt voor je feedback. We vinden het belangrijk om je snel te helpen en zullen eraan werken om onze antwoorden voortaan wat uitgebreider te maken.
Fijne dag verder!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Ledgroothandel is al meer dan 10 jaar gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige LED producten, met een sterke focus op B2B-klanten en grootschalige projecten. Onze ervaring stelt ons in staat om...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.