De reviews voor Travelbags.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en betrouwbare levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice, de kwaliteit en functionaliteit van de producten, het soepele retour- en terugbetalingsproces, het brede en gevarieerde assortiment, de scherpe prijzen en de gebruiksvriendelijke, overzichtelijke website. Deze positieve punten dragen sterk bij aan de algemene klanttevredenheid. Er zijn echter ook aandachtspunten: zo worden er geregeld vertragingen of problemen met de bezorgdienst (vooral DHL) genoemd, zijn er enkele klachten over de bereikbaarheid of afhandeling door de klantenservice, worden af en toe kleine gebreken aan producten of afwijkingen van de verwachting genoemd en zijn er enkele suggesties voor verbetering van de website.