keurmerk
Gecertificeerd sinds: 3 jan 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten waarderen het deskundige en persoonlijke advies bij het uitzoeken van bedden en matrassen. De service wordt vaak als uitstekend, vriendelijk en klantgericht ervaren, met veel aandacht voor persoonlijke wensen. Medewerkers nemen ruim de tijd voor het geven van advies en het laten uitproberen van opties, wat als zeer prettig wordt ervaren. Ook de levering verloopt in de meeste gevallen soepel en volgens afspraak. Daarnaast wordt de bereidheid om problemen op te lossen positief benoemd en voelen klanten zich gehoord dankzij de persoonlijke benadering. Toch zijn er enkele verbeterpunten zoals klachten over de kwaliteit van matrassen of afwerking. Ook worden er af en toe problemen genoemd met levertijden, het omruilen van producten en de afhandeling van garantiegevallen of reacties op klachten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsauping.com/nl
(48)
(43)
(98)
(622)
(1972)
Geverifieerd
Hoge kwaliteit product en keuzebegeleiding
De begeleiding in het maken van de keuze was uitermate doortastend en prettig. De verkoper nam de tijd en nam onze voorkeuren heel serieus. We voelde ons enorm op ons gemak.
Het bed valt erg in de smaak, we slapen heerlijk en weer zonder rug of schouderklachten.
Geverifieerd
Elektrische bedbodem.
Verkoper overtuigde mij een elektrische versie bedbodem te kopen door te wijzen op het gemak bij het opmaken van het bed. Wellicht zou hij mij ook kunnen hebben overtuigen om de tweede versie hiervan uit te proberen door te wijzen op het comfort bij de tweede versie met bovenbeen/knie ondersteuning bij een ziekbed.
Geverifieerd
Op zoek naar nieuwe matrassen, zijn we prima geholpen, door werkneemster Saskia.
Ze had kennis van zaken, waardoor ze bij mijn man zelfs een opgemaakt bed lostrok, om een ander type matras uit te proberen.
De matrassen van ons beiden liggen perfect.
Geverifieerd
Fijn geholpen door Joël. Dacht mee en was niet opdringerig . Ook na bezorging van mijn bed kon ik telefonisch extra bestellingen plaatsen. Ik heb nog niet alles binnen,maar heb er vertrouwen in dat het goed komt. Fijne zaak,goede service.
Geverifieerd
Auping Doetinchem een aanrader.
Prettig ontvangst door Sandra ( auping Doetinchem )
Prima uitleg en verstand van zaken wat het beste bij ons zou passen .
Geen verkoop praatje .
Uiteindelijk hebben we een goede keuze gemaakt en zijn benieuwd hoe de bedden zullen bevallen .
Geverifieerd
Alles top!
Het hele proces van bestellen tot levering verliep soepel. De website helpt goed om de juiste matras voor jou persoonlijk te bestellen en bij het afleveren was de communicatie over het moment van bezorgen ook goed en flexibel. En de matras ligt heerlijk!
Geverifieerd
Vriendelijke binnenkomst. Slapen op al ruim 18 jaar op 2 Auping verschillende matrassen. Bleek nu weer een goede aanschaf met goed advies. Kost wel ff wat, maar je rug gaat maar 1 stuk!
Dit is NEDERLANDSE kwaliteit!
Geverifieerd
Een zeer prettige omgeving en ontvangst door Brent en Hilde van de vestiging Delft. Omdat ik wat moeilijker ter been ben werd er alles aan gedaan om mij te ontlasten v.w.b. ver lopen in de winkel. Ik ben voordat ik tot aankoop over ging twee keer geweest en heb een aantal keren telefonisch contact gehad. Fijn om dan als je de 2e keer ter plaatse bent men je gelijk herkent. TOP-filiaal! En morgen (17 april) komt mijn nieuwe bed! Ik kan de volgende vragen dus nog niet beantwoorden.....
Geverifieerd
Vakkundig geadviseerd door Carmen en Irma van Auping Store Naaldwijk.
Onze Auping matrassen waren aan vervanging toe, dus als trouwe Auping klanten een afspraak gemaakt voor een bezoek aan Auping Store Naaldwijk. Op de dag van de afspraak gastvrij en vriendelijk ontvangen door Carmen en Irma met een heerlijke cappuccino en daarna supergoed geadviseerd. Tot onze grote verrassing hebben we ook nog een hotelovernachting gewonnen, omdat we voor ons winkelbezoek een onlineafspraak hadden gemaakt. Perfecte levering door de professionele en vriendelijke monteurs van Montrieurs, waarbij ook onze oude matrassen werden meegenomen om gerecycled te worden. Inmiddels slapen we alweer heerlijk op onze nieuwe matrassen. Wij kunnen Auping Store Naaldwijk zeker aanbevelen.
Geverifieerd
Aardige verkoper
Zeer vriendelijke verkoper die ons zo goed mogelijk probeerde te helpen. Hij lette goed op de stand van onze ruggen in de diverse matrassen. Tijdens het verkoopproces wees hij ons ook op verschillende items die nu wellicht aangeschaft moesten worden. Het enige wat ik jammer vond was dat hij ons niet wees op de garantie dat als het matras niet beviel, het omgeruild kon worden. We hebben toch een aankoop gedaan van bijna €10.000 euro en daar heb ik heb ik wakker van gelegen. “Wat als ik nog steeds met pijn in mijn rug opsta… “? Ik moet nog steeds wennen aan het nieuwe matras, het is niet zo dat ik nu pijnvrij opsta.
Geverifieerd
Tom auping Deventer hielp ons op een bijzonder prettige en professionele vakbekwame manier.Al onze vragen kon hij beantwoorden. Hij hielp ons uitstekend. Twee keer terug geweest en beide keren tevreden en mooie goeie matrassen gekocht die bij ons lichaam passen.
Geverifieerd
Fijn geholpen weer in Gouda met Mariette
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen door Mariette Scholte. Dit is de derde keer dat we in Gouda met haar hulp een bed uitzoeken. Dat gaat vlot en zij geeft je het vertrouwen om een goede keuze te maken.
Geverifieerd
Nog even bezien een paar weken.
Wij zijn zeer deskundig en vriendelijk geholpen in de zaak. nu de bedden deze wek zijn geleverd is de beleving van het bed veel anders dan wij in de zaak hadden. Mijn vrouw is erg tevreden ik zelf vind de matras veel zachter dan in de winkel. Ik ben gewend op een hard bed te slapen i.v.m. rug aandoening en deze matras als je daar op zit zak je helemaal in weg zeker bij het schouder deel wat ook heel groot is tot aan de onderkant van mijn rug. De verkoopster heeft ons geadviseerd bij aankoop het zeker een tijdje te proberen voordat er actie wordt ondernomen en dat doe ik dan ook. Hierna volgen vragen over de webshop wat is dat voor rare vraag die heb ben wij niet bezocht. Dus maar slecht ingevuld anders kan ik niet door.
Geverifieerd
Ivm mijn heupletsel ( links) zocht ik een matras dat verlichting zou kunnen bieden tijdens het slapen
Bjj Auping Buitenveldert kon ik goed kiezen via een rondgang langa diverse soorten matrassen. De bezorging en plaatsing thuis ging zonder problemen
Met vr groeten, Tom Gubbels
Geverifieerd
Ziet er allemaal goed en keurig uit had alleen 1dekbed overtrek van auping leekt wel of dat doorgelopen was zeer jammer was een overtrek van 100€ maar heb de bon niet meer en baalde er van heb hem weg gegooit. Voor de rest het two matras top auping donzen kussen top donzen dekbed top moltons top kussen moltons top
Geverifieerd
Winkelbezoek en advies was erg prettig. Er wordt goed de tijd voor je genomen en uitleg gegeven over de verschillende producten. Hele fijne ervaring en ook erg veel plezier van het bed. Ontzettend blij met onze aankoop.
Het dekbedovertrek valt wel een beetje tegen. Ik mis de knoopjes aan de onderkant om te zorgen dat het dekbed niet naar beneden zakt en de kleur pakte toch anders uit dan gedacht.
Geverifieerd
Erg goed produkt; bijzonder vriendelijke medewerkers en installateurs; uitstekende service.
Ik had de bedbodems online besteld en er bleken bij nader inzien poten onder te moeten. De bestelling en levering zou eigenlijk via een winkel hebben moeten lopen - maar ca. zes weken levertijd. Er werd echter geregeld dat ik ze zelf de volgende dag kon ophalen bij het centrale magazijn. Daardoor hadden we snel een heerlijk nieuw Aupingbed!
Geverifieerd
levertijden matras
Hedenochtend is ons nieuwe matras gebracht..keurig door een medewerker van montrieurs.
Echter een opmerking; dat is namelijk het tijdstip van brengen..ik werd om 7.00 uur gebeld dat het matras 10 minuten later zou worden gebracht. Dta is voor mensen zoals wij erg vroeg....als je al gepensioneerd bent.
we konden wel op voorhand een voorkeur opgeven voor de dag maar geen voorkeur voor levertijden.
Voor de klant vriendelijkheid zou het fijn zijn als je ook invloed hebt op de levertijd.
Verder is verder alles naar tevredenheid afgehandeld.
mvg Hans Manders
Geverifieerd
Uitstekend meegedacht en geholpen door Conny!
We zijn uitstekend geïnformeerd en geholpen door Conny, en het was nog eens gezellig ook! Er is goed gekeken naar onze wensen, persoonlijke situatie en budget, wat heeft geleid tot een aankoop die goed bij ons aansluit en waar we erg blij mee zijn.
Geverifieerd
Uitstekend
Behandeling en voorlichting van de verkoper, Wilbers Fontijn waren prima. De aflevering door Montrieurs was keurig volgens afspraak en de monteurs waren uiterst correct en behulpzaam in hun optreden.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31570681600
- www.auping.com/nl
- webshop@auping.nl
- Deventer, NLD
Over
Al meer dan 135 jaar werkt Auping aan de beste manieren om uit te rusten. Wij geloven dat een uitgeruste wereld, een betere wereld is. Daarom is alles wat we doen gericht op het brengen van rust. Een...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.