Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering en geven aan dat de prijs-kwaliteitverhouding gunstig is, wat hen motiveert om opnieuw te bestellen. Ook wordt de kwaliteit van de radiatoren over het algemeen gewaardeerd. Klanten loven het vriendelijke en behulpzame personeel, evenals de snelle en correcte afhandeling bij klachten wanneer deze goed wordt opgepakt. Duidelijke en proactieve communicatie wordt eveneens gewaardeerd. Tegelijkertijd melden klanten regelmatig vertragingen en het niet nakomen van afgesproken levertijden. De service wordt soms als tekortschietend ervaren, vooral bij het oplossen van problemen, dat soms traag of onredelijk verloopt. Veel klanten ervaren gebrekkige of verwarrende communicatie over levering en het afhandelen van klachten. Daarnaast zijn er klachten over beschadigde radiatoren en ontbrekende onderdelen bij levering.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsradiatorkopen.nl
(109)
(44)
(49)
(163)
(444)
Geverifieerd
Mooi verpakt en snelle levering. Radiator ziet er heel mooi uit.
Geverifieerd
Prima contact met de klantenservice, geven goed advies.
Geverifieerd
Helaas één grote teleurstelling. Na telefonisch contact en via de chat op de site 2 radiatoren besteld. Vooral omdat ze binnen 1-3 werkdagen geleverd konden worden. Ook aangegeven dat we alleen zouden bestellen als dat het geval zou zijn. De installateur zou na een week komen. Er werd niks geleverd. Na contact bleek dat de radiatoren na het weekend (uiterlijk dinsdag) geleverd zouden worden. Installateur afgezegd en verplaatst naar de woensdag. Wederom niks gehoord en weer geen radiatoren. Installateur opnieuw afgezegd. Helaas moesten we hier wel voor betalen. Bouwstation wilde ons op geen enkele manier tegemoet komen in de kosten. Als ik ze nodig had, dan mocht ik ze met een kleine korting op komen halen. Op donderdag werden de radiatoren eindelijk geleverd. Eentje was zwaar beschadigd (zelfs de verpakking al voorzien van een kruis met stift), de ander bleek de verkeerde radiator (aldus de chauffeur). Direct weer teruggestuurd. Dit vond men vreemd, omdat er onderdelen nagestuurd konden worden. Wij waren er inmiddels helemaal klaar mee en wilde ons geld retour. Ondanks de toezegging dat dit geregeld zou worden, werd ook dit niet gedaan. Na dreigen met een deurwaarder is het alsnog in orde gekomen. Het contact zelf was ok en er zijn excuses gemaakt, maar voor ons NOOIT meer bij dit bedrijf.
Geverifieerd
Snelle levering en uitstekende klantenservice bij beschadigd materiaal.
Geverifieerd
Prima levering behalve ….
De levering heeft gisteren 8 oktober plaatsgevonden. In het algemeen ziet het geleverde product er goed uit. Kleine slordigheid is het niet meeleveren van schroeven en pluggen, ondanks dat dit wel in de leveranciershandleiding van het product beschreven is.
Het product is nog niet gebruikt, daar kan ik dus niets over zeggen op dit moment. Het gebruik zal in de komende dagen plaatsvinden.
Geverifieerd
Netjes en snel geleverd
Geverifieerd
Er zat een deuk in de radiator. Dit gemeld en binnen 4 dagen een nieuwe radiator gekregen. Prima geregeld
Geverifieerd
Goed en snel geleverd met uitstekende berichtgeving.
Zou er zo weer bestellen!!
Geverifieerd
Correcte afhandeling en levering. Goede produkten.
Geverifieerd
Werd mooi op tijd geleverd en wordt van te voren gebeld door de chauffeur
Geverifieerd
Goeie prijs-kwaliteit.
Mooie overzichtelijke website en vlotte levering.
Geverifieerd
Radiator met voorplaat opgehaald bij Bouwstation xl.
Bij thuiskomst bleek de voorplaat beschadigd te zijn.
Foto's hiervan gemaakt en doorgestuurd naar Bouwstation xl.
Zonder probleem werd mij toegezegd dat er een nieuwe voorplaat opgestuurd zou worden.
En inderdaad, vandaag ontvangen!
Heel blij met deze service van Bouwstation xl.
Nogmaals bedankt!!
Geverifieerd
Voldoet aan de beschrijving en netjesven snel geleverd
Geverifieerd
Radiator was keurig verpakt en levering was correct. Zeer tevreden.
Geverifieerd
Geverifieerd
Vlot besteld, snel geleverd, vriendelijk en correct.
Geverifieerd
Geen enkele beschrijving bijgeleverd.. geen boormallen of afstanden e.d.kan zo simpel zijn, een papiertje bij een radiator…! Heb nog steeds 4 stukjes kunststof over, waarvan ik niet weet waar ze horen
Geverifieerd
Goede prijs, goede kwalliteit, snelle levering
Geverifieerd
Tres bon service .
Cordialement
Geverifieerd
de afgelopen 2 weken intensief contact gehad met Bouwstation XL en dat is naar volle tevredenheid verlopen. Meerdere radiatoren en aanverwante artikelen bij hun besteld en de levering was steeds conform afspraak. De telefoon gesprekken met de dames van de afd. verkoop waren vriendelijk en deskundig.
Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
ritzo van leeuwen