Gecertificeerd sinds: 16 feb 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg positief over de snelle en tijdige levering, de zorgvuldige en stevige verpakking van bestellingen en de aantrekkelijke, concurrerende prijzen. Het brede en gevarieerde assortiment, inclusief minder gangbare dranken, wordt ook gewaardeerd. De service en klantenservice worden doorgaans als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, vooral bij het oplossen van problemen. Toch noemen sommige klanten frustratie over incidentele vertragingen of bezorgproblemen met koeriers. Daarnaast zijn er opmerkingen over matige communicatie of verminderde bereikbaarheid van de klantenservice bij klachten, en soms trage reacties bij het oplossen van problemen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsTopdrinks
(81)
(17)
(34)
(175)
(868)
Geverifieerd
Geweldig
Altijd ruime keus en altijd nieuwe producten (altijd wat te vinden!), goede prijzen en aanbiedingen en razend snel levering. Ik ben een rum collector en heb heel veel van TopDrinks!
Geverifieerd
Heel tevreden de wijn is super, goede keuze gemaakt , perfect verpakt en snel en goed aangekomen met dank en zeker tot een volgende
Geverifieerd
Uitstekende service
Ik ben zeer tevreden over Topdrinks. Hoewel er aanvankelijk wat problemen waren met de levering, werd dit fantastisch opgepakt door de klantenservice. Ze reageerden erg snel en het probleem was binnen no-time opgelost. De flessen waren bovendien zeer goed en veilig verpakt. Zeker een aanrader!
Geverifieerd
bedrijf van de bezorging… jammer
Jammer dat het bedrijf die de bezorging verzorgde van die botte mensen in dienst heeft.
Dat kan beter, ook de mail daarover heb ik geen reactie op ontvangen.
Geverifieerd
Geen slijter in de hoofdstad heeft dit
Geen slijter in de hoofdstad heeft “schnaps”, wtf!?
Dus moet je online shoppen en kom ik hier aan mn gewenste drank. Danke schōn!
Geverifieerd
Quick cargo and quality alcohols with a good price. Price are almost the same with airports maybe lower than airports. (duty free)
Geverifieerd
Een hele snelle levering. Het is een mooi product, en heeft volgens mij een grote verzamelwaarde. Ik ben er heel blij mee.
Geverifieerd
Niet bezorgde bestelling.
De correcte afhandeling van een niet bezorgde bestelling door postnl is door u netjes opgelost. Nogmaals dank.
Geverifieerd
Snel, vakkundig en grote sortering. Bommellunder is een mooi noordduits product. Weinig bekend en niet makkelijk verkrijgbaar, maa wel bij Topdrinks. Bravo!
Geverifieerd
Aftekenen, ID en thuisblijven voor limonade
Ik moest perse aftekenen met ID etc, terwijl ik een soort limonade had besteld zonder alcohol. Nu moest ik perse thuis blijven om af te tekenen. Bizar. Ik kreeg het ook niet zonder ID. Kunnen jullie in je bedrijf onderscheid maken tussen alcohol en geen alcohol?
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
We begrijpen heel goed dat dit verwarrend en frustrerend was. Zeker wanneer je een alcoholvrij product hebt besteld, is het vervelend als je alsnog thuis moet blijven en je bestelling alleen met een ID-controle kunt ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen je feedback over de bezorg- en ID-controle serieus en begrijpen je vraag over het onderscheid tussen alcoholhoudende en alcoholvrije producten. We gaan graag na hoe dit in jouw bestelling is ingesteld en waar dit is misgegaan. 🙏
Met vriendelijke groet,
Team Topdrinks
Geverifieerd
Groeten van een tevreden klant.
Na langdurige problemen met de levering (DPG), heeft Topdrinks steeds bijgestaan om een oplossing te vinden.
Dank aan het ganse Team van de Klantendienst, jullie hebben echt een prachtige job gedaan !
Topdrinks is aan iedereen aan te raden.
Wat kan er beter ? Een strengere controle bij de vervoerder : jullie verpakking is top in orde maar de ontbrekende zorg bij de vervoerder (DPG sorteercentrum Vilvoorde) zorgt voor risico van beschadiging en vervolgens voor delay.
Dit resulteert tot onnodig werk en mailverkeer bij Topdrinks.
Ik ben steeds ter beschikking bij TopDrinks voor verdere uitleg en raadgeving - ( voormalig Manager Operations & Logistics op pensioen).
Ik wens jullie een succesvol 2026 en tot de volgende bestelling !
Geverifieerd
De levering is zeer tijdig aangekomen en de verpakking was optimaal.Bedankt voor de prima service.
Geverifieerd
Top levering ! 24 flessen besteld, geleverd in 4 dozen van 12, half gevuld en extra karton/papier . Dit vermijd evt schade bij gebruik van volledig gevulde dozen (al meegemaakt bij vorige leveringen)
Dus top opgelost en tevreden klant die weldra een nieuwe bestelling gaat maken.
Groetjes aan het ganse Topdrinks Team. :-)
Geverifieerd
Top kado
Speciale drank gekocht ,van kraken rum ,top kado ,en erg lekker ! Super snel en netjes verstuurd!
Geverifieerd
Had 4 literflessen Martini extra dry besteld. Werden er 3 geleverd van 1 l en 1 st. van 0,7 l.
de bon vermelde gewoon wat ik besteld had. vermoed dat de voorraad administratie niet klopte. Toen ik bestelde zouden er 4 geweest zijn?
Antwoord van Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie 4 Literflaschen Martini Extra Dry bestellt, aber letztendlich 3 Flaschen à 1 Liter und 1 Flasche à 0,7 Liter erhalten haben. Dies entspricht natürlich nicht Ihrer Bestellung und den Angaben auf Ihrer Quittung.
Wir verstehen Ihren Verdacht, dass es ein Problem mit unserem Lagerbestand gab. Es ist besonders verwirrend, da der Lagerbestand bei Ihrer Bestellung ausreichend schien.
Wir entschuldigen uns für den Fehler und die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass Lagerbestand und gelieferte Produkte besser übereinstimmen. Selbstverständlich hatten Sie Anspruch darauf, dass Ihre Bestellung wie bestellt geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Topdrinks-Team.
Geverifieerd
Overzichtelijke website en snelle en zorgvuldige verzending
Geverifieerd
goede kwaliteit en goede prijzen en snel geleverd in zeer goede verpakking,TOP
Geverifieerd
Fijne website, heel snel geleverd. Goed op de hoogte gehouden na de bestelling
Geverifieerd
Rolling Stones Crossfire Hurricane
Twee flessen Rolling Stones Crossfire Hurricane ontvangen in stevige verpakking, inclusief schenktuit. Een aanrader.
Geverifieerd
Prima
Levering, verzending etc prima maar zoveel dingen als uitverkocht hebben staan is eigenlijk ook van de zotte.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Topdrinks
- +31858082151
- www.topdrinks.nl
- info@topdrinks.nl
- DELFZIJL, GRONINGEN, NLD
Over
Topdrinks
Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 8000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederland...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.