Ik bestel een prikbord voor een speciale prijs omdat er wat beschadigingen op zitten. Wordt niet geleverd op de aangegeven leverdatum. Ik moet er zelf achteraan en krijg als antwoord dat het artikel vertraging opgelopen heeft en zodra er weer nieuwe binnen zijn dat deze verzonden wordt.
Heuh? Het was toch een beschadigd artikel waarvan er maar eentje bestaat? Ik snap het niet meer en weet nu helemaal niet meer waar ik aan toe ben. Ja, toch wel, ik heb 170 euro betaald en moet maar afwachten wat ik er voor geleverd krijg. Naja, ik wacht nog even een paar dagen en als ik geen antwoord op mijn vragen krijg dan ga ik mijn rechtsbijstandverzekering eens uitproberen. Betaal ik ook al 30 jaar voor en heb ze (gelukkig) nog nooit nodig gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van Whiteboard24.nl
17 jan. 2023
Beste heer Rolfes, jammer om te vernemen dat uw bestelling niet naar tevredenheid is verlopen. We hebben opgemerkt dat er helaas een voorraadverschil is ontstaan in het magazijn. Naar aanleiding van het telefonisch contact van zojuist hebben wij de bestelling op uw verzoek geannuleerd. De afhandeling hiervan mag u spoedig tegemoet zien. Excuses voor het ongemak wat dit met zich mee kan brengen. Indien u in de toekomst besluit om een bestelling te plaatsen, vernemen wij graag hoe u onze service heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Whiteboard24.nl
24 mrt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering, voelt zich niet verantwoordelijk voor de laatste stap, de DHL’s van deze wereld!
Valse handtekening en niet geleverd waar aangegeven!
Beoordeling melden
Antwoord van Whiteboard24.nl
30 mrt. 2023
Beste Hans, We zien dat u in contact bent met onze klantenservice en dat zij u assisteren. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen van de transporteur, wordt u natuurlijkerwijs op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Whiteboard24.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.