keurmerk
Gecertificeerd sinds: 12 feb 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten waarderen de snelle levering, de kwaliteit van de producten, het concurrerende prijsniveau en het brede assortiment. Daarnaast wordt de klantvriendelijke en oplossingsgerichte service vaak geprezen, net als het soepele retourproces en de duidelijke communicatie bij bestellingen en updates. Er zijn echter ook terugkerende klachten over vertragingen bij de levering en problemen met transporteurs. Sommige klanten merken op dat er bij bepaalde producten sprake is van beschadigingen of mindere afwerking, en dat sommige artikelen alleen in grote aantallen te bestellen zijn. Daarnaast wordt bij vertragingen soms onduidelijke communicatie ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRVS Products
(31)
(28)
(31)
(171)
(517)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Voor zover was alles in orde, de buis was op zich ook goed verpakt. Toch kwam het ingedrukt bij mij aan. Was niet erg, en vervulde toch zijn doel. Dus alles bij elkaar was alles oké. Misschien zou men bij de verzending de buisuiteinden beter kunnen beschermen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van RVS Edelstahl
Hartelijk dank voor uw feedback op uw bestelling bij RVS Edelstaal. We zijn blij dat het product grotendeels aan uw verwachtingen voldeed en zijn doel kon vervullen. Uw opmerking over de verpakking nemen we graag ter harte om de bescherming bij verzending in de toekomst verder te verbeteren. Het is voor ons belangrijk dat onze technische roestvrijstalen producten onbeschadigd bij onze klanten aankomen.
We waarderen uw feedback zeer en hopen u ook in de toekomst van onze kwaliteit te kunnen overtuigen.
Met vriendelijke groet,
Team RVS Edelstaal
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Geweldige service
Het item dat ik bestelde was niet in voorraad, dus men stelde zelf een vervangend item voor. Uiteindelijk is alles dan vroeger geleverd dan initieel gepland.
Ik ben heel blij met de verkregen hulp en zal zeker nog onderdelen bestellen.
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met een passend alternatief en dat uw bestelling zelfs eerder dan verwacht is geleverd. Geweldig dat u zo tevreden bent en opnieuw bij ons wilt bestellen.
We helpen u graag een volgende keer weer!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Bijna alles heb ik naar mijn huis in Suriname gestuurd daar is het vlak bij de oceaan een zoute omgeving.
Zelfs het 304 heeft geen onderhoud .
Ik ben dan ook zeer tevreden over de kwaliteit en ook de snelle levering is goed.
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en de mooie foto's!
Wat fijn om te lezen dat onze RVS-producten zich ook in de zoute omgeving van Suriname zo goed houden en dat u tevreden bent over de kwaliteit. Ook mooi om te horen dat u onze snelle levering waardeert.
Bedankt voor het delen van uw ervaring en foto's, en graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Spullen waar snel klaar alleen de levering van upc is klote want 3 dagen thuis geweest en elke keer een ander aflevering datum of melding dat je niet thuis was tewel ik het echt nodig had voorr het weekend nu nog bij de gauw een bedrijf in de buurt gezocht die kom maken. Dus voor niks bestel en lig nu nutteloze in de schuur. Upc is niet oké
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle verwerking van uw bestelling.
Het spijt ons dat de levering door UPS zo teleurstellend is verlopen en dat u hierdoor uw planning niet heeft kunnen halen. Helaas hebben wij niet altijd invloed op het verloop van de bezorging, maar we begrijpen uw frustratie hierover en zullen dit meenemen in onze intern gesprekken met UPS.
We hopen u in de toekomst alsnog naar volle tevredenheid van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Vlotte levering, maar met kleine beschadiging
Vlotte levering, echter kleine beschadiging aan het rooster.
Update: wegens brandveiligheid uiteindelijk verplicht om een ander rooster te plaatsen. Het rooster werd zeer vlot aangemeld voor retour, en het retourproces verliep ook zeer vlot. Vandaar, een ster extra voor de goede service.
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review en uw uitgebreide feedback!
Vervelend om te horen dat het rooster aanvankelijk een kleine beschadiging had en uiteindelijk niet geschikt bleek vanwege de brandveiligheid.
Indien u de volgende keer weer tegen problemen aanloopt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Fijn dat het retourproces naar wens en vlot is verlopen. We waarderen uw begrip en uw extra ster voor onze service.
Wij hopen dat een volgende levering beter zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Zeer goede communicatie. Bestelling was iets vertraagd, maar ik werd daar zeer regelmatig en op correcte manier van op de hoogte gehouden. Verdere afwikkeling, van bestelling tot levering door UPS was prima.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Gedeeltelijk verlies.
Helaas werd mijn pakket bij de transportdienst beschadigd, opnieuw verpakt en na bijna 14 dagen odyssee geleverd. Geweldig.....8 onderdelen besteld, 7 komen aan. Mijn humeur is dienovereenkomstig slecht.
RSV gebeld, geval uitgelegd... de vriendelijke dame regelde meteen alles en stuurde me op hun kosten een nieuw onderdeel.
Dat was dan 4 dagen later bij mij op de werkbank.... wat een uitstekende klantenservice.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Niet alles was op voorraad maar dat werd snel opgelost
Niet alles was op voorraad, maar na een belletje werd er een (duurder) alternatief gevonden wat zonder meerprijs geleverd werd en ik kreeg ook nog de verzendkosten terug. Snel en keurig geregeld!
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review!
Fijn dat we samen een passend alternatief hebben kunnen vinden en dat alles naar tevredenheid is opgelost.
We waarderen uw begrip en vertrouwen. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Proces oké,
Het product was precies wat ik besteld had, maar helaas toch niet toepasbaar. Het aankoop en retourproces was volgens verwachting. Helaas klopte de levertijd niet zoals aangegeven. Misschien had ik het dan elders besteld. Hoewel dat ook maar weer afwachten is wat je krijgt.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben enthousiast dat er in de digitale, commerciële wereld überhaupt zorg is besteed aan zo'n kleine opdracht
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Alles Professioneel
Snelle, eenvoudige afhandeling, levering eerder dan verwacht en professionele kwaliteit van de goederen. Met RVS is het zeer goed werken.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van RVS Edelstahl
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn erg blij om te horen dat de bestelling soepel verliep en de levering zelfs voor de verwachte datum bij u is aangekomen. Uw erkenning voor de professionele kwaliteit van onze roestvrijstalen producten laat ons zien dat we op de goede weg zijn.
Wij bij RVS Roestvrijstaal hechten veel waarde aan het aanbieden van hoogwaardige technische roestvrijstalen producten, waarmee u efficiënt en naar tevredenheid kunt werken.
We kijken ernaar uit om u ook in de toekomst te mogen ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Team RVS Roestvrijstaal
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De goederen waren super verpakt en behalve één graad aan het snijvlak in uitstekende kwaliteit. Alleen de levertijd had iets korter mogen zijn. Voor mijn tuinzuilenproject was de diameter van 54 mm uiterst belangrijk. Dat heb ik bij gewone ijzeren buizen zo niet kunnen vinden.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snelle levering, redelijke prijzen.
Goede selectie. Verpakking zou iets beter kunnen zijn, aangezien de pakketdiensten niet al te voorzichtig met de goederen omgaan.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Ik vind de dienst algemeen genomen zeer correct en de prijzen zeker aanvaardbaar.
Sommige producten zijn alleen in zeer grote aantallen verkrijgbaar.
Worden om die reden door mij niet besteld.
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review en uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en prijzen.
We begrijpen uw opmerking over de minimale afname van sommige producten en nemen dit mee ter overweging.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Alles Top. Prima communicatie. Er was een foutje bij mijn bestelling en ze hebben dat prima opgelost.
Telkens prima producten en goed verpakt
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en onze producten.
Goed dat het foutje in uw bestelling naar tevredenheid is opgelost, dat vinden we erg belangrijk.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
2 van de 4 bestelde schakels hadden iets langere levertijd, direct de optie aangeboden van een deelzending, erg netjes gezien de waarde gering was. Erg netjes en dat is wat het verschil maakt.
Antwoord van RVS Products
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u onze service en de aangeboden deelzending zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken, ook wanneer het om een kleinere bestelling gaat.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie compliment!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Wat mij heel erg beviel was uw klantenservice, Kim? Een juweeltje voor RVS Products.
Kim staat je enorm geduldig te woord, luistert en denk met je mee.
In een woord, zorg dat je Kim vast houd, begin met een slarisverhoging want Kim telt voor 5.
Geverifieerd
We konden niet betalen via de betaalmiddelen op het platform, maar men heeft er voor gezorgd dat we dit toch konden aanschaffen.
Goede service.
Antwoord van RVS Products
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Fijn om te horen dat we u alsnog hebben kunnen helpen met uw bestelling en dat u onze service als positief heeft ervaren.
We denken graag mee in oplossingen. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team RVS Products.
Geverifieerd
Nadat ik zelf wat verkeerd had besteld, hebben ze dit heel netjes opgelost, goede feedback gekregen
Geverifieerd
Een klantenservice waar andere bedrijven van kunnen leren.
Ik laat eigenlijk nooit reviews achter, maar dit bedrijf verdient het.
Nadat UPS mijn pakketje verkeerd had geleverd/kwijtgeraakt ben ik vlot en vriendelijk geholpen door de klantenservice, dat zegt veel over een bedrijf en daarom ook 5 sterren.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van RVS Products
4,26
Goed3.813 beoordelingen sinds 19 dec 2023
Contact
- +31104518971
- www.rvs-products.nl
- klantenservice@rvs-products.nl
- Capelle ad IJssel, NLD
Over
RVS-Products.nl is dé RVS-Specialist van Nederland en België. Dankzij onze snelle levering en uitstekende kwaliteit producten bent u bij RVS-Products.nl aan het juiste adres. Al meer dan 15 jaar lev...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.