Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle en betrouwbare levertijd, het ruime en diverse assortiment, de scherpe prijsstelling, en het gebruiksgemak van de website. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, met snelle reacties op problemen. Ook de kwaliteit van de producten wordt doorgaans als uitstekend beoordeeld. Daarnaast wordt het personeel als deskundig en behulpzaam omschreven, wat het winkelbezoek en klantcontact zeer positief maakt. De verpakking van de producten wordt meestal als stevig en zorgvuldig gezien. Er zijn echter ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen of onduidelijkheid bij de bezorging. Daarnaast worden incidenteel beschadigde producten of onvoldoende bescherming in de verpakking gemeld. Er zijn wensen voor meer productspecificaties en een betere voorraad. Verder zijn er opmerkingen over verzendkosten, prijspunten en af en toe problemen met zoeken, voorraad en het bestelproces op de website. Soms zijn er opmerkingen over defecten of mogelijke verbeteringen aan de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsvanbeekart.nl
(113)
(67)
(131)
(843)
(3369)
Geverifieerd
Niks te klagen. Had 5 sterren gekund maar het ontbreken van een artikel (klein fout) heeft de eindoordeel beïnvloed. Hoe dan ook is het probleempje meteen opgelost en binnen 1 dag had ik de artikel binnen. Supergoed.
Geverifieerd
Verloren items
Er was onderweg schade en verlies ontstaan, maar na contact met de service desk netjes verloren item alsnog extra opgestuurd. Goed, stevig en kwalitatief materiaal 👍🏼
Geverifieerd
Behulpzaam en vriendelijk. Ik vind de winkel in Rotterdam heel prettig en de mensen die er werken helpen mij altijd heel vriendelijk. Zeker omdat ik relatief nieuw ben in het maken, geven ze mij fijne adviezen. Daarom ook besloten om via de webshop te bestellen. Ook dat ging helemaal prima. Ik vermoed dat ik hier nog wel een klein fortuin ga uitgeven. Zulke mooie spullen.
Geverifieerd
Goede service!
Mijn bestelling was niet lekker gegaan in het magazijn, maar Marcel (winkel Badhoevedorp) heeft zitten puzzelen en zijn best gedaan, zodat ik toch met mijn spulletjes de winkel uit kon wandelen. Superlief! Top service!
Geverifieerd
In het bestelde pakket (na bestelling 10 dagen later ontvangen met onduidelijkheid want tegenstrijdige berichtgeving over de datum van bezorging, al vermoed ik dat dat komt door Post.nl en niet door van beek art supplies) ontbreekt pot acryl titaanwit (1000 ml).
Voor de volledigheid moet ik vermelden dat op de bon staat dat de verf nog geleverd wordt maar niet wanneer.
Ben nu een beetje in dubio of ik de rekening voor de geleverde spullen al moet betalen of wachten tot ook de pot titaanwit is bezorgd.
Ben verder altijd tevreden over van Beek art supplies.
Met vriendelijke groet,
P. Verdonschot.
Geverifieerd
Ik maak regelmatig mee dat artikelen uitverkocht zijn maar binnenkort worden verwacht. Dan wacht ik tot ze binnen zijn maar dan zijn andere, reeds bestelde, weer uitverkocht. Dus zit 2x met hoge verzendkosten terwijl ik normaliter boven de 100 euro uit zo komen en dan geen verzendkosten verschuldigd zou zijn. Uitermate irritant.
Geverifieerd
Goed geholpen
Nadat bleek dat mijn online bestelling een nalevering bevatten heeft van beek Rotterdam dit heel mooi opgelost samen met mij waardoor ik alsnog mijn kwast bij de rest van de geleverde spullen had. Zoals altijd ben ik tevreden.
Geverifieerd
ben blij met de snelle levering en prettige manier van meedenken en samenwerken. Henk beantwoordt altijd op een zeer sympathieke manier alle vragen omtrent facturen e.d
Geverifieerd
Prettige webwinkel met veel informatie over de verschillende producten
In plaats van een vaste set aquarelpotloden te kopen, kocht ik liever zelf gekozen kleuren. De website informeerde me goed over de verschillende aquarel producten.
Geverifieerd
Meestal goede en snelle levering maar de laatste maal fout gegaan: lege envelop ontvangen (gedeeltelijk bovenaan geopend) en foutieve pakbon. Is wel snel opgelost en ik zou de juiste verf volgende week moeten ontvangen.
Geverifieerd
Oplossen problemen
Snelle bezorging, maar ook heel goede service: ik meldde een foutje in een besteld doek, het werd direct en zonder problemen vervangen. Top!
Geverifieerd
Vooral plussen, hoor! Prettige winkel met veel know-how:)
Plus: Aardige mensen met expertise in de winkel, waar ik de bestelling vaak ophaal. Mooi arsenaal aan schilder en kunstenaarsbenodigdheden, best hele leuke aanbiedingen.
Zeurpuntje: Ik vind jullie folder vaak niet heel goed leesbaar op mijn computer (Mac). Leuke aanbiedingen zijn op een gegeven moment op, wat natuurlijk ook weer niet zo heel raar is, maar voor een menselijk wezen frustrerend kan zijn;)
Geverifieerd
Heb de klantendienst gebeld omdat er iets was mislopen met post nl
Maar is zeer goed opgelost via klantendienst en vriendelijk aan de telefoon.
Geverifieerd
Er hoeft wat mij betreft niets te veranderen. Mijn bestelling is goed verpakt en netjes aangekomen.
Hartelijk dank daar voor
Geverifieerd
Belangrijk: persoonlijk contact!
Snel telefonisch contact bij vraag. Service persoonlijk, betrouwbaar, vakbekwaam, kortom erg goed. Belangrijk in een tijd van dienstverleners, webshops en aanbieders die 'niet of nauwelijks nog' telefonisch persoonlijk te bereiken zijn. Prettig en fijn zakendoen! Cor Schaap, impressionist.
Geverifieerd
Heldere site. Goede prijs
Handig bestellen. Snelle levering.
Heldere communicatie omtrent stockvooraad of bij eventuele leveringsfoutjes
Geverifieerd
Keus uit veel producten.
Fijn dat je hier uit veel producten kunt kiezen. Van low budget tot superdeluxe. Levering was snel. Prima dus !!!!
Geverifieerd
Goede service en superblij met mijn producten en het aanbod! Ook de acties zijn altijd interessant, vooral de schildersdoek en.
Geverifieerd
Goede kwaliteit, steeds zeer correct en netjes geleverd. Ik beveel jullie steeds aan bij mijn medestudenten op de academie.
Geverifieerd
Goede profesionele informatie over fluorescerende verf aan de telefoon. Spoedige levering en verzending van doeken en verf goed verpakt.