keurmerk
Gecertificeerd sinds: 21 apr 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijke en behulpzame klantenservice, die problemen snel en oplossingsgericht afhandelt. Het brede assortiment en de ruime keuze worden gewaardeerd, en de kwaliteit van de producten wordt als hoog beoordeeld. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt meestal positief genoemd. De website wordt als overzichtelijk en informatief ervaren. Daarnaast wordt het personeel meestal als deskundig en klantgericht omschreven. De verpakking is doorgaans stevig en zorgvuldig. Tegelijkertijd ervaren klanten dat de verzendtijd soms langer duurt dan gewenst en dat de communicatie over het exacte bezorgmoment beter kan. Er zijn klachten over het niet op voorraad zijn van populaire producten en over te hoge verzendkosten, vooral bij kleine bestellingen of grote artikelen. De verpakking wordt soms als te groot of niet voldoende beschermend ervaren. Er zijn lokale verschillen in klantvriendelijkheid van het personeel. Tot slot signaleren klanten technische verbeterpunten aan de website, zoals de zoekfunctie en het winkelmandje.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsvanbeekart.nl
(107)
(73)
(142)
(915)
(3193)
Geverifieerd
Tot hiertoe meer dan tevreden!
Degelijke producten, scherpe prijzen, vlotte levering, goed verpakt, steeds heel correct. Dat schept vertrouwen, en maakt het aangenaam om online te bestellen. Een klein minpuntje misschien, bij levering naar Belgie , dan zijn de verzendkosten vrij hoog bij kleinere bestellingen,
Geverifieerd
Handige need-to-knows mag je van mij verder uitbreiden vind dit geweldig om te lezen. Misschien
die GRATIS verzending: bestel voor tenminste €99,00 ; bestelling tussen €25,00-€50,00: €7,50 denk dat hier best iets aan te doen is, meestal gaat het per gewicht en niet per euro's. Kleine bestellingen zijn erg duur op deze manier, doe eens meer naar de klanten toe gewoon gratis leveringen kan best met die prijzen van jullie.
Geverifieerd
Voor mijn praktijk als berendokter bij Berenhospitaal had ik specialistische materialen nodig. Die zijn een paar dagen later al gearriveerd. Er ontbrak wat aan de zending, maar zonder enige problemen werd dat nagestuurd. Top kwaliteit spullen en top kwaliteit service! Bedankt!
Geverifieerd
Met het bestellen online ging prima
Met het bestellen online was er voor mij een onduidelijkheid met de cadeaucard. Een vriendelijke geduldige medewerkster hielp mij tot twee maal toe tot het lukte. Bestelling binnen de gestelde termijn binnen.
Wat kan beter? Waarom heet een kadokaart een “giftcard” ? Houd het gewoon nederlands.
Geverifieerd
Het aanbod, kom het liefst in het filiaal in bussum i.v.m de service maar badhoevedorp is dichter bij huis. Hier vind ik de service alleen veel minder. Hier kan zeker nog een stap in gemaakt worden.
Geverifieerd
Rots in de branding
Het verzend-proces is wat langzaam - de wereld is verwend met "vandaag besteld morgen in huis", maar dat is dan ook het énige minpuntje. Van Beek heeft gewoon wat je nodig hebt, een heerlijke rots in de pop-up-afschuwelijke-webwinkel branding.
Geverifieerd
Had een schildersdoek besteld. Werd beschadigd afgeleverd. Een hele aardige dame van Van Beek art heeft telefonisch direct en kosteloos een nieuw doek toegezegd. Zeer blij mee! Top service!
Geverifieerd
Groot assortiment en veel informatie
Groot assortiment en uitgebreide informatie die helpt om de juiste keuze te maken. De kwasten die ik heb besteld doen exact wat ze moeten doen en werden snel geleverd. Enige kritiekpuntje is de enorm grote doos voor een paar kleine kwasten, wat ik erg zonde vind voor het milieu.
Geverifieerd
Korzelige klantenservice
Het materiaal is prima, maar ik moest er zelf achteraan om te horen of alles na 4 dagen eens verstuurd zou worden. Bij de klantenservice kreeg ik een nogal korzelige man aan de telefoon die zei dat het net ter verzending klaar werd gemaakt.
Geverifieerd
Topservice en mooi product. Ik bestelde een setje Van Beek penselen. Mooi verpakt. Het setje zat ook nog een keer in een opvallend mooi plastic tasje van Van Beek. Zag ik nooit eerder bij iets dat ik online bestelde. Erg tevreden klant hier in Antwerpen!
Geverifieerd
Super binnendienst hebben jullie en prima kwaliteit van producten. Bij jullie bestellen voelt vertrouwd aan. Ook als ik in jullie winkels ben (ik ken alleen Bussum en Eindhoven) word ik altijd heel fijn geholpen.
Geverifieerd
The product was delivered in a good condition and meets my expectations. The only feedback I have is that there is more communication between when the purchase has been made and the product is out for delivery.
Geverifieerd
Onduidelijke Leverbevestiging van Twwe Artikelen in 1 Bestelling
Ik had een bestelling van een schildersezel en een pot Gesso. Deze bestelling werd als 1 levering bevestigd. Ik kreeg echter de schildersezel geleverd zonder de Gesso. Deze bleek een dag later als tweede zending apart geleverd te worden.
Geverifieerd
Mooie bak lijsten, al vaak besteld. Als er verzend schade is wordt het snel en zonder problemen opgelost. Zelfs als ik de verkeerde maat bestel is omruilen geen probleem. Als ik bel met vragen wordt de telefoon snel opgenomen en spreek ik met kundige en vriendelijke medewerkers. Prima zaak dus.
Geverifieerd
De spullen zijn top. Ik vind het altijd jammer dat de verzending een paar dagen duurt. Maar liever een paar daagjes wachten op goede spullen, dan snel troep. En we zijn allemaal zo ongeduldig tegenwoordig he... Dus keep it up!
Geverifieerd
Bedankt aan de klantendienst
De leveringstermijn was te lang, ik had met het begin van het schooljaar moeten rekenen, het is mijn eigen schuld. Maar de klantendienst was zoals altijd zeer vriendelijk en heeft mijn bestelling geannuleerd. Daarvoor bedankt!
Geverifieerd
Kies voor BPOST. POSTNL belt, laat het pakje aan de deur liggen en ze rijden door binnen de 10 sec nadat ze belden. Echt meegemaakt onlangs. Binnen de 10 sec! BPOST wacht en overhandigd het pakje met een glimlach en wenst me nog een prettige dag.
Ik stel mij daar serieuze vragen bij. Mvg.
Geverifieerd
Super fijne winkel in Groningen!
Online vind ik het niet allemaal handig ingedeeld..
het zou voor mij handiger zijn als alle kleuren onder elkaar stonden in 1 “neocolor aquarel krijt” dat je ze kan aankruisen en zo dus ook direct kan zien wat je in je winkelmand hebt. Ook bij de doeken en verf…😁
Geverifieerd
De webwinkel geeft goede info wat prettig is als je online bestelt.
De bestelling is goed afgewerkt en zorgvuldig verpakt.
Artikelen zoals beschreven.
Dus heel tevreden.
Geverifieerd
Fijne winkel
Ik ga heel graag naar de winkel! Ik word hebberig van de muren vol met kleuren tubes verf! Helaas lukt het doorgaans niet om de winkel te bezoeken, maar online gaat het ook prima!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31206582222
- vanbeekart.nl
- klantenservice@vanbeekart.nl
- Badhoevedorp, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.