Gecertificeerd sinds: 16 aug 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering wanneer producten op voorraad zijn, de vriendelijke, behulpzame en deskundige klantenservice, en de hoge kwaliteit, duurzaamheid en het design van de producten. Ook worden de overzichtelijke en makkelijke website en de duidelijke en professionele communicatie gewaardeerd. Aan de andere kant worden er regelmatig vertragingen en langere wachttijden gemeld bij niet-voorradige producten, wat leidt tot frustratie. De kennis en het oplossend vermogen van de klantenservice zijn soms wisselend. Daarnaast zijn er klachten over de gebruiksvriendelijkheid en het bestelproces van de website en wensen sommige klanten betere informatie over de status en voortgang van hun bestelling. Tot slot worden de prijzen en verzendkosten als hoog ervaren en missen klanten scherpe aanbiedingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsJUNGstore.nl
(12)
(15)
(18)
(86)
(311)
Geverifieerd
mooie spullen
heb 3x iets besteld wel 3x bezorgkosten erbij ookal is het een klein pakketje
Geverifieerd
Snelle levering. Duidelijke webshop
Mooi product, en komt nog mooier tot zijn recht in het echt dan op de web site
Geverifieerd
Snel het juiste artikel gevonden op website en ook binnen 2 dagen geleverd.
Geverifieerd
Goede service
Fijn contact
Weet waar ze het over hebben
Geverifieerd
Vriendelijk personeel aan de telefoon, behulpzaam en met alles op de hoogte.
Perfect!
Geverifieerd
Goede producten, maar website en levertijd kunnen beter
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de aangeboden producten; die is uitstekend. Wel vond ik de levertijd erg lang, wat jammer is.
Daarnaast zou ik graag zien dat de website wordt verbeterd. Het bestelproces is onoverzichtelijk en soms onduidelijk, waardoor het lastig is om de juiste producten te vinden en een bestelling af te ronden. Als de website gebruiksvriendelijker wordt en de levertijden verbeteren, zou de algehele ervaring een stuk beter zijn.
Antwoord van JUNGstore.nl
Beste heer/mevrouw Hassoune, bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Het door u bestelde artikel heeft een verwachte levertijd van 1 tot 2 weken. Dit betreft een wandcontactdoos met penaarde, een uitvoering die voornamelijk in België wordt gebruikt en daardoor slechts beperkt wordt besteld. Om die reden houden wij dit artikel niet standaard op voorraad. Uw bestelling is uiteindelijk binnen de aangegeven levertijd verzonden. Wij streven ernaar onze website zo overzichtelijk mogelijk te maken, zodat de juiste artikelen eenvoudig te vinden zijn. Mocht u hierover vragen hebben of twijfelen over welk artikel u nodig heeft, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Jungstore.nl
Geverifieerd
De juiste items op tijd geleverd.
Geverifieerd
Snelle zending en retour ook prima.
Geverifieerd
Top en snel. Duidelijke website.
Geverifieerd
Prima wissel led dimmer met fase afsnijding
Geverifieerd
Levertijd 2 weken.
Ik heb 2x besteld en 2 keer was de levertijd ca 2 weken. Terwijl wordt geadverteerd dat het de dag na bestellen verstuurd zou worden. Dat klopte dus niet in mijn geval. De spullen waren verder prima in orde.
Antwoord van JUNGstore.nl
Beste heer/mevrouw Wittebrood, bedankt voor uw feedback. Bij beide bestellingen die u heeft geplaatst zijn er artikelen besteld die op dat moment niet op voorraad waren. Wanneer een bestelling zowel voorradige als niet-voorradige artikelen bevat, is de verwachte levertijd van de volledige bestelling gebaseerd op het artikel met de langste levertijd. Standaard verzenden wij bestellingen namelijk zodra alle artikelen voorradig zijn, en op verzoek kunnen wij bij bestellingen met een orderwaarde vanaf € 100,- kosteloos een deellevering verzorgen. Fijn om te horen dat de geleverde artikelen verder naar wens zijn, en indien u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, team JUNGstore.nl
Geverifieerd
Snelle levering, product zoals verwacht
Geverifieerd
Goede service, vriendelijke telefonis[te] en vakbekwaam.
Geverifieerd
Snelle levering en goede kwaliteit
Geverifieerd
Top en snel geleverd.
Geverifieerd
Snelle leveringen, 1 onderdeel had vertraging maar na mail contact werd er een deel levering van gemaakt. Snelle en goede communicatie en meedenkend in oplossingen!
Geverifieerd
In de beschrijving van alle schakel materiaal is veelal profi taal en voor consument niet altijd te begrijpen
Geverifieerd
Grote bestelling geplaatst, snel geleverd en compleet.
Geverifieerd
prima verpackt en snel geleverd, prima !!
Geverifieerd
Makkelijk bestellen, snel en goed geleverd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
JUNGstore.nl
- +31882829370
- www.jungstore.nl
- info@jungstore.nl
- Deventer, NLD
Over
JUNGstore.nl
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.