keurmerk
Gecertificeerd sinds: 29 okt 2018geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering, het uitgebreide assortiment en de scherpe prijzen met aantrekkelijke aanbiedingen. Ook de gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website en het eenvoudige bestelproces worden gewaardeerd. De klantenservice wordt als vriendelijk en oplossingsgericht ervaren. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen positief beoordeeld. Er zijn echter regelmatig opmerkingen over de grootte en duurzaamheid van de verpakking, waarbij dozen vaak te groot zijn voor de inhoud. Daarnaast zijn er klachten over vertragingen en onjuiste bezorgingen door externe bezorgdiensten zoals DHL en DPD. Enkele klanten vinden de verzendkosten aan de hoge kant en er zijn soms meldingen van kapotte of tegenvallende artikelen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewslobbes.nl
(67)
(38)
(84)
(402)
(1843)
Geverifieerd
Service is fijn!! Ze hebben goede producten die snel geleverd worden! Ik bestel er al jaren !!
Geverifieerd
Altijd snelle levering!
Altijd snelle levering van prima selectie aan speelgoed. Geen onzin speelgoed zoals Pokemon enz.
Geverifieerd
Producten waren goed, maar zat in een onwijs grote doos. Dat hoeft nu echt niet. Met een aangepaste doos had het zelfs door de brievenbus gekund.
Antwoord van lobbes.nl
Bedankt voor je feedback. Wij zijn ons er van bewust dat onze verzendmethodes niet altijd ideaal zijn. Wij werken eraan om dit in de toekomst te verbeteren.
Geverifieerd
Te verleidelijk
Er staat voor 23.59 uur gesteld volgende dag in huis, weliswaar met een sterretje.
Maar nog nooit meegemaakt dat het de volgende dag in huis is.
Tip. Haal het dus van de website af, is te verleidelijk voor mensen.
Helaas was mijn vorige bestelling niet compleet. Er miste 1 dino pen( 0.98 euro cent) voor dat geld niet te moeite om te melden.
Antwoord van lobbes.nl
Wat vervelend dat je geen goede ervaringen hebt met het op tijd ontvangen van je pakket. Wanneer je voor 16.00 uur besteld heb je je bestelling de volgende dag in huis. Echter is dit ook afhankelijk van de bezorgdienst.
Wanneer je een artikel mist, dan horen we dit graag zodat we het kosteloos naar je kunnen opsturen! Je mag dan ook altijd contact met ons opnemen via info@lobbes.nl
Geverifieerd
De stickertjes zijn erg klein en kunnen gemakkelijk door de opening van de verpakking heen. Wat gebeurde toen ik het pakje schudde. Gelukkig was er bij de verzending geen verdwenen.
De stickers hadden prima in een envelop verzonden kunnen worden zodat het een brievenbuspakketje was geweest. Zonde van fe verspillimg van materiaal.
Antwoord van lobbes.nl
Bedankt voor je reactie. Fijn te horen dat er niets mist uit je bestelling, maar we nemen je feedback mee voor verbetering!
Geverifieerd
Gevliegerd met de watermeloen uit solidariteit met de kinderen in Gaza. Ging hartstikke goed.
Geverifieerd
Goede kwaliteit, goede service. Met veranderende postmarkt wellicht een idee om de kans op afwijken van bezorgdatum te noemen bij het bestelproces.
Geverifieerd
Uitgebreid assortiment en niet duur en zelf ophalen!!
In het kader van duurzaamheid ben ik zo blij dat ik mijn cadeautjes kan ophalen.
Altijd al heel snel!
Jullie hebben leuke, niet te dure cafeau's
Geverifieerd
Groot assortiment en goede prijzen. Er is altijd wel iets leuks en origineels te vinden
Geverifieerd
makkelijk te bestellen en perfecte bezorging daarnaast het belangrijkste de artikelen zijn ook perfect.
Geverifieerd
Snelle levering.
Altijd goed verzorgd pakket.
Prima webwinkel met leuke artikelen!
Antwoord van lobbes.nl
Bedankt voor je fijne feedback!
Geverifieerd
enorme keuze en snelle levering. de bezorging zelf is minder goed omdat de bezorger (DHL) niet afstemt met de koper. Er wordt niet afgeleverd bij de koper zelf (in dit geval Juvent).
Geverifieerd
Foutherstel
Bij een melding van een fout in het bezorgde product (koord 2 mm) is meteen goed gereageerd en contact met mij opgenomen telefonisch. Daarnbij is goed afgesproken hoe dit hersteld kon worden en dit is gebeurd. Het goede product is snel bezorgd. Met dank
Geverifieerd
Levering door dhl was niet gedaan, medewerking, contact mederwerkers klantenservice Lobbes m.b.t. bij opnieuw versturen was zeer correct.
Geverifieerd
Service
Bij ontvangst bleek product niet compleet.
Na melding is middels een vriendelijke mail met uitleg en een oplossing snel en tot volle tevredenheid opgelost! Prima service dus!
Geverifieerd
Alle producten waren leuk, kinderen hebben enorm genoten van alle knutselspullen.
Geverifieerd
Ze hebben leuke aanbiedingen en een groot assortiment. Site is overzichtelijk en het bestelproces makkelijk. Fijn dat je de bestelling kunt afhalen.
Geverifieerd
Klantvriendelijke hulp
De hulp van de receptiemedewerksters en de snelheid waarmee geleverd is.
Geverifieerd
Fijn dat je het op kan halen een slechte ervaringen met de bezorging van DHL. Service van winkel prima
Geverifieerd
Altijd zeer tevreden en leuke dingen voor de kleinkinderen Top hoor
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Spelen, genieten en ontwikkelen, dat is waar we voor gaan bij Lobbes.nl. Hier vind je speelgoed voor alle kinderen; van Lego tot Playmobil, maar ook heel veel speelgoed voor een verrassend budget. Op ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.