Review Overzicht
Klanten zijn erg positief over het brede en gevarieerde assortiment, de aantrekkelijke prijzen en de snelle levering. De klantenservice wordt vaak omschreven als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Daarnaast wordt de mogelijkheid om bestellingen af te halen in Ede gewaardeerd vanwege de snelheid en klantvriendelijkheid. Klanten ervaren de verpakking meestal als veilig en netjes en zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten. Aan de andere kant zijn er regelmatig klachten over de externe bezorgdiensten, met name DPD en DHL, die pakketten te laat of verkeerd afleveren. Ook vinden veel klanten de dozen vaak te groot voor kleine bestellingen. Incidenteel zijn er opmerkingen over defecte producten of foutieve maten.
Was deze informatie nuttig voor jou?