keurmerk
Gecertificeerd sinds: 23 okt 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de uitzonderlijk snelle levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag in huis zijn. De service wordt als uitstekend ervaren dankzij behulpzame medewerkers en een goede afhandeling bij problemen. De kwaliteit van de producten en het eindresultaat na gebruik worden positief beoordeeld. Ook waarderen klanten het ruime assortiment, de vele kleurkeuzes en de overzichtelijke webshop met duidelijke informatie. De communicatie verloopt vlot, duidelijk en behulpzaam, zowel telefonisch als per mail. Klanten ervaren echter dat retourneren en verzendkosten soms als duur of ongunstig worden gezien, ondanks dat het retourproces zelf soepel verloopt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVoegenshop.nl
(8)
(6)
(10)
(57)
(379)
Geverifieerd
Beste helpdesk ooit!
's Ochtends snel, snel, snel nog even een bestelling geplaatst. 10 minuten later bedacht dat ik toch een andere kleur voeg wilde. Meteen gebeld, in de wacht, opgehangen. 3 minuten later de helpdesk aan de lijn, die informeerde of ze me mochten helpen. Uitgelegd, bestelling werd geannuleerd en bijna meteen een credit-mail gekregen. Fantastisch. Toen de juiste kleur besteld en die had ik binnen 24 uur in huis! Wat een aardig, behulpzaam en efficiënt bedrijf.
Antwoord van Voegenshop.nl
Hartelijk dank voor deze fantastische 5-sterrenreview! Wat leuk om uw ervaring zo uitgebreid te lezen. Fijn dat we u snel konden helpen met het aanpassen van uw bestelling en dat de annulering en terugbetaling zo vlot geregeld waren. En natuurlijk mooi om te horen dat de juiste kleur vervolgens binnen 24 uur bij u werd geleverd. We geven uw complimenten zeker door aan ons klantenserviceteam. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
Geverifieerd
Zeer snel
Door zelf te weinig bestellen heb ik 3 bestellingen moeten doen. Het is een zeer snelle webshop en alles word snel verzonden. En de laatste twee bestellingen heb ik opgehaald wat ook binnen een uur klaar stond. Heel tevreden. Ze hadden alleen de ophaal bestellingen niet zo grondig in hoeven pakken maar misschien was dat een vergissing.
Antwoord van Voegenshop.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze snelle verzending en dat ook het afhalen soepel is verlopen. We zorgen er graag voor dat afhaalbestellingen snel voor u klaarstaan.
En bedankt voor de mooie foto van het eindresultaat! Leuk om te zien hoe onze producten uiteindelijk in de praktijk worden toegepast. Wat betreft de verpakking van de afhaalorders: we pakken deze normaal gesproken zorgvuldig in om beschadigingen te voorkomen, maar we nemen uw opmerking zeker mee.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met het mooie eindresultaat!
Geverifieerd
Veel keuze, snelle levering, goede service.
Veel keuze, goede prijzen, snelle levering.
Ik had in de ochtend besteld en ging ervan uit 1 á 2 dagen, maar dezelfde dag werd's avonds al geleverd.
Ik had per abuis het nummer gebeld, even later belde iemand terug om te vragen of ze mij ergens mee konden helpen 👍🏻
Antwoord van Voegenshop.nl
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons ruime assortiment, onze prijzen en de snelle levering. En wat leuk dat onze klantenservice u na het per ongeluk bellen toch even terug kon bellen om te kijken of we u ergens mee konden helpen. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
Geverifieerd
Belofte
Nou, er stond vandaag besteld morgen in huis! En wat denk je? Ik had het de volgende dag in huis. Dat was een week wachten bij Mozaiektegel.com Super irritant want ik kon niet verder met mn klus. Dus prima service👍🏼
Antwoord van Voegenshop.nl
Wat een prachtig eindresultaat! Bij Voegenshop.nl doen we geen loze beloften en doen we ons best dat iedere bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden wordt. We hopen u nogmaals te kunnen helpen in de toekomst!
Geverifieerd
Nadat ik gebeld had over het aangekochte artikel welke door DHL niet op het afgesproken tijdstip zou leveren werd ik door de voegenshop teruggebeld en heeft de medewerker alles bekeken en was zeer behulpzaam. Uiteindelijk is het door DHL op dinsdag 21 juli gebracht.
Groeten Paul
Antwoord van Voegenshop.nl
Dank u wel voor uw mooie waardering! We hopen u snel weer terug te zien in onze webshop.
Geverifieerd
Fijne ervaring
We moesten voeg bijwerken in de badkamer, maar geen idee welke kleur het nou was. Met de handige kleurstaal waaier was het zo gepiept. En de kleine hoeveelheid voeg die beschikbaar is, is ook fijn.
Levering was volgende dag dus helemaal perfect
Antwoord van Voegenshop.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de kleurenwaaier u heeft geholpen om de juiste voegkleur terug te vinden.
Ook leuk om te lezen dat de kleinere verpakking precies aansloot bij uw klus en dat de levering naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met het eindresultaat en helpen u in de toekomst graag weer verder!
Geverifieerd
Duidelijke webshop, goede productinformatie en een fijne bestelervaring. Alles was overzichtelijk te vinden en de bestelling is netjes verlopen.
Op dit moment geen verbeterpunten. Ik ben tevreden over de service en de manier waarop alles is afgehandeld.
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw fantastische beoordeling! We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Geverifieerd
Erg snelle levering, waardoor ik snel verder kon met mijn project. Daarnaast is de kwaliteit van de producten erg hoog waardoor het resultaat fantastisch is geworden! Zeker aan te raden voor iedereen die goed resultaat wilt met snelle levering.
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor het vertrouwen in onze producten en service. We wensen je veel succes met je project!
Geverifieerd
Verzendkosten voor 1 tube op kleur wel erg hoog in verhouding, maar bij vragen over de zending snel en netjes antwoord gekregen ! Dat is natuurlijk erg fijn en positief !
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling, we doen altijd ons best om een zo goed mogelijke service te bieden! Jammer dat u onze verzendkosten als hoog ervaart, boven de 60 euro kunnen wij altijd uw bestelling gratis naar u opsturen!
Geverifieerd
Goed geregeld en snel geleverd. Had zelf alleen het foute product besteld. Ook retourneren ging allemaal goed en soepel.
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw review en de mooie waardering! Uw tevredenheid is precies waar we het voor doen. Veel succes met de verdere werkzaamheden!
Geverifieerd
voeg goed te vinden, alleen de omschrijvingen zijn wat lastiger.
ik ziek bijvoorbeeld een kleuren waaier van Mapei en die kan ik dan niet vinden
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw mooie 4-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u de juiste voeg goed kunt vinden. De kleurenwaaier is tijdelijk niet beschikbaar, Mapei komt binnenkort met een vernieuwde kleurcollectie met nieuwe kleuren, waardoor we u binnenkort nog beter kunnen helpen bij het kiezen van de juiste kleur. Bedankt voor uw feedback en veel succes met uw project!
Geverifieerd
Voegen in een kleurtje! Helemaal leuk.
Leuk om een voeg in een leuk kleurtje te kunnen doen! Het werkte gemakkelijk en het eindresultaat is top! Was ook supersnel geleverd!
Antwoord van Voegenshop.nl
Dankjewel voor de geweldige review! We hebben een groot aanbod aan kleuren en zijn blij dat wij u daar blij mee hebben kunnen maken!
Geverifieerd
Alles prima in orde
Helaas was er met de levering iets fout gegaan, maar na een mailtje ontving ik de volgende dag keurig het bestelde item. Goede communicatie en afhandeling.
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor de prachtige 5 sterren review. Helaas kan er altijd bij hoge uitzondering iets mis gaan met een zending, wij doen er dan alles aan het zo snel en goed mogelijk op te lossen!
Geverifieerd
Snelle verzending .
En het voegsel paste heel goed met de tegels die ik had gemaakt .
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw mooie review en het meesturen van de prachtige foto!
Geverifieerd
Zeer goed voegenverwijder apparaat werkt snel en netjes dank voor dit geweldige stuk gereedschap
Antwoord van Voegenshop.nl
Wat een super review, we zijn blij om te lezen dat u het gereedschap als geweldig heeft ervaren, bedankt!
Geverifieerd
Ik had t voegenfris iets sterker van kracht qua kleur verwacht T dopje werkte niet zo best helaas Verders qua bestellen en levering was t top Ik heb geen foto toegevoegd want ik heb ze met afwasbare flexa power dek verf geverfd
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor het achterlaten van deze uitgebreide review!
Geverifieerd
Heel erg bedankt en mooie kleur goede kwalitei
Heel erg bedankt. Mooie kleur goede kwaliteit en kon het fijne ophalen. Ik werd goed op de hoogte gehouden. 👍
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw 5 sterren! We waarderen het enorm dat u uw positieve ervaring met ons heeft gedeeld.
Geverifieerd
duidelijke site en snelle levering
ik ben een particulier die zelf wat tegels heeft geplaats en nu ook gevoegd.
ik heb deze voeg dus besteld met gereedschap om te voegen.
volgende dag in huis. en ook gevoegd. helemaal blij.
Antwoord van Voegenshop.nl
Goed om te lezen dat je een prettige ervaring hebt gehad. Bedankt voor je review!
Geverifieerd
Goede prijs en goede service. Voegmiddel besteld en spoedig verzonden en dacht volgende dag al geleverd.
Antwoord van Voegenshop.nl
Bedankt voor uw 5-sterrenwaardering! We staan bij een volgende bestelling uiteraard weer graag voor u klaar.
Geverifieerd
Super snelle levering !! 23:00 besteld volgende dag al in huis.
Antwoord van Voegenshop.nl
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We wensen u veel succes met uw project.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31202090234
- www.voegenshop.nl
- info@voegenshop.nl
- Amsterdam, NLD
Over
Bij Voegenshop.nl (Building Quality B.V.) ben je gegarandeerd aan het bouwen met hoge kwaliteit. Sinds de oprichting wijden wij ons aan het leveren van superieure kwaliteit in alles wat wij voor jou ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
