aic.nlBeoordelingen:
209 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden785 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was mijn eerste ervaring met AIC, best wel spannend met de cowboys in Internetland, maar dit bedrijf is gelukkig een uitzondering.
Ik ben keurig geholpen, werd ook meegedacht over diverse alternatieven, en snelle reacties.
Personeel denkt mee met de klant.
Zeker de moeite waard om eens te bezoeken ( op internet).
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld morgen in huis. Alleen de voorraad check zou beter kunnen. Dat had met bestelling al naar voren moeten komen dat onderdeel niet op voorraad is. Nu maar wachten tot onderdeel binnen is om naar mij te versturen. Vandaar de 3 sterren.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aic.nl
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde product was in eens toch niet op voorraad en kan pas veel later geleverd worden omdat ze het pas willen bestellen wanneer de volledige voorraad van het magazijn geteld is.
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De promotie omvatte twee schijven, ze stuurden er maar één. Vorige week beloofden ze terug te bellen, nog steeds geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het is spijtig om te zien dat u niet goed geholpen bent. Wij hebben zojuist contact met u opgenomen en u heeft gelijk over de tweede schijf. Wij sturen de tweede schijf naar u op. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u op werkdagen ons telefonisch bereiken van 07:00 tot 17:00. Wij staan u graag te woord en wij helpen u graag.
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
AIC blijkt het product niet in huis te hebben. Het is afwachten of - en wanneer -het product geleverd gaat worden.
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
geen inzicht in je bestelling
je bestelt iets in de webshop en een week later heb je nog niks gehoord; geen levering, geen informatie, niks.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
11 sep 2023
Het is zeer spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Inmiddels hebben wij u een mail gestuurd met verdere informatie over uw bestelling. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u contact met ons opnemen per mail of telefonisch. Wij staan u graag te woord en wij helpen u graag.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie
Bestelling gedaan. Geld terug gestort. Verder nul communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
31 aug 2023
Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te lezen dat de communicatie niet goed is verlopen. Wij zullen hier in de toekomst op letten.
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
foute informatie op website mbt voorraad
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje nog steeds niet afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
2 jun 2023
Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te zien dat u een slechte ervaring heeft over onze service. Wij hebben uw bestelling dezelfde dag verstuurd met de pakketdienst en wij hebben er alles aan gedaan om uw bestelling de volgende werkdag te leveren. GLS had om een onbekende reden uw pakket niet geleverd en in bewaring opgeslagen. In verband met het pinksterweekend heeft de zending nog meer vertraging opgelopen. Mocht u ons in de toekomst willen spreken over uw bestelling of mocht u vragen hebben over de zending van uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken op werkdagen van 07:00 tot 17:00 op het telefoonnummer: 0341 413341. U kunt ons ook altijd mailen naar webshop@aic.nl. Wij proberen onze mails altijd binnen 24 uur te beantwoorden. Groeten team AIC.
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
nog niets ontvangen na een week
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
8 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het is spijtig om te zien dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. De product(en) van uw bestelling waren uitverkocht en niet meer uit voorraad leverbaar. Uw bestelling komt automatisch in backorder en is direct besteld bij de leverancier. Wanneer wij uw bestelling binnen hebben zullen wij uw bestelling uiteraard direct naar u verzenden. Betreft de levertijd hebben wij u eerder deze week een mail gestuurd met de verwachte leverdatum. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u graag en wij staan u graag te woord.
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
24 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het is spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Wij hebben meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen maar dat is helaas niet gelukt. U heeft uw bestelling geplaatst met als bezorgoptie afhalen. Om deze reden hebben wij uw bestelling niet naar u verzonden. Wij vragen u vriendelijk contact met ons op te nemen betreft uw bestelling. Dit kan naar webshop@aic.nl of u kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen van 07:00 tot 17:00 op ons telefoonnummer 0341-413341. Wij staan u graag te woord.