keurmerk
Gecertificeerd sinds: 24 jan 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice en het duidelijke bestelproces op de website. Ook de kwaliteit van de producten wordt doorgaans gewaardeerd en de afhandeling van retouren verloopt meestal snel en correct. Daarnaast wordt goede communicatie over de status van bestellingen en snelle terugbetalingen positief genoemd. Er zijn echter ook negatieve ervaringen: sommige klanten ervaren langere of onduidelijke levertijden en ondervinden moeite met het bereiken van de klantenservice. Klachten zijn er over onvoldoende transparantie, gebrekkige voorraadstatus en het gebruiksgemak van de website. Ook worden er opmerkingen gemaakt over afwijkingen in productkwaliteit of comfort en missen klanten soms tijdige en duidelijke updates over hun bestelling. Onvoldoende vermelding van de voorraad op de website leidt bovendien tot teleurstelling en vertragingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFysioSupplies
(184)
(107)
(122)
(714)
(1494)
Geverifieerd
Bestelproces makkelijk; snelle levering.
Als ik dan een verbeterpunt moet aankaarten, dan zou het fijn zijn om na bestelling al direct je factuur te ontvangen (bij andere webshops gebeurt dit wel); hier krijg je die pas nadat verzending in orde is gemaakt.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw positieve feedback geeft ons elke dag weer motivatie om het beste voor onze klanten te doen.
Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies
Geverifieerd
Ik geef maar 3 sterren omdat product niet op voorraad was en dat ook niet op de website vermeld staat. Dag na plaatsen van order kreeg ik bericht dat het 2-3 weken zou duren.
Daarna was het lastig om contact te leggen , telefonisch of per mail. Uiteindelijk via contactformulier gelukt.
Afhandeling daarna was prima. als het goed is ontvang ik mijn geld binnenkort.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
De voorraadstatus wordt op onze website onder de prijs weergegeven. Wanneer daar geen voorraad vermeld staat, betekent dit dat het product niet direct uit voorraad leverbaar is. We begrijpen dat dit niet voor iedereen even duidelijk is en nemen uw opmerking daarom mee om te bekijken of we dit nog duidelijker kunnen communiceren.
Daarnaast bieden wij onze excuses aan voor de moeizame bereikbaarheid. Fijn dat het via het contactformulier uiteindelijk is gelukt en dat de terugbetaling inmiddels in gang is gezet. We hopen u in de toekomst alsnog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
De website is lastig op de iPhone met het oog op bestellen. moest een aantal keer opnieuw doen om de aantallen juist te krijgen. Op de laptop was dit geen probleem.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Heel tevreden
Duidelijke beschrijvingen van de artikelen, snel geleverd en ook de nederlandse en duidelijke handleiding meegestuurd. Heel tevreden!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Gemakkelijke en snel bestellen en vlot geleverd. Eerder contact gehad omdat ik dacht via Klarna besteld te hebben, ook daarvan kreeg ik snel een reactie terug.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
De brace geeft zeer goede ondersteuning en gaat makkelijk om en af. De ruimte rondom de duim is voor mij te ruim. Wellicht verschil tussen man en vrouw? Ik heb het aangeschaft ter ondersteuning bij het fietsen en draag deze met gemak een aantal uur. Aanrader!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat de brace goede ondersteuning biedt en comfortabel te dragen is tijdens het fietsen.
Dank ook voor uw feedback over de ruimte rondom de duim. Dit kan inderdaad per handvorm verschillen en we nemen uw opmerking zeker mee. Fijn dat de brace ondanks dat toch goed bevalt en gemakkelijk in gebruik is.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Snelle levering en heel blij met de elastische enkelbrace met de goede maat. Heb er baat bij met het lopen.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Goede service!
Een deel van de bestelling was niet op voorraad. Na contact met de klantenservice bleek het mogelijk om vast het deel dat op voorraad was te verzenden. Heel fijn!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Combi v oedeem en fysio top
Combi v oedeem en fysio. Begrip en zorgzaamheid, zeer gewaardeerd. Ook persoonlijke sfeer wordt gewaardeerd. Geldt voor Marian en zeker ook voor Glenn.
Geen verbeterpunten. Alles perfect.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Ik vond dat ik wel erg veel berichten kreeg, ook voordat ik de spullen ontvangen had, dan kan je het toch nog niet invullen als het nog niet bezorgd is?
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Ik weet het nog nIet : Ik heb de brace nog niet ontvangen , dus daar kan ik niet over oordelen.
Wel van een fysiotherapeut aanbevolen
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Heel fijn geholpen door de telefoon, toen het online bestellen bij mij niet lukte èn het is later met het online bestellen wel gelukt...
Nogmaals Bedankt 👍
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Ik bestel iets van € 27,00 en krijg een bon voor korting. Aha, leuk zeg maar dan als je verder gaat blijkt dat dit pas boven de € 100,00 of € 75,00 geldig is. Dat voelt als verlakkerij.
En dan nog iets! ik heb geen account maar lees dat ik achteraf kan betalen. Dat lukt dus niet want bij het bestellen moet ik direct betalen! Rare info die niet afdoende gecontroleerd is.
Nu afwachten wat wordt bezorgd.
Ik wil dat dit bericht nergens verder voor wordt gebruikt!!!!!!!!
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een kortingsbon aanvankelijk aantrekkelijk lijkt, maar pas bij een bepaald minimumbedrag blijkt te gelden. We nemen je opmerking hierover dan ook serieus.
Wat betreft achteraf betalen: dit is bij ons mogelijk via Klarna en daarvoor is geen account bij ons nodig. Tijdens het afrekenen kun je, wanneer deze optie beschikbaar is, voor Klarna kiezen. De mogelijkheid tot achteraf betalen is wel afhankelijk van de goedkeuring door Klarna.
We vinden het vervelend dat dit bij jou anders is overgekomen en nemen je opmerkingen mee om de informatie rondom onze acties en betaalmogelijkheden duidelijker te maken. We hopen dat je bestelling verder helemaal naar wens verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Duidelijk en goed geholpen, ons product was niet voorradig zodat we het voor de vakantie niet in huis hadden, na een telefoontje geannuleerd en binnen 2 dagen geld terug gestort.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
servicedesk handelt snel
Verkeerde bestelling gedaan en al betaald. Service-medewerkster heeft dit vlot gecorrigeerd en terugbetaling volgende dag al ontvangen.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Graag een e-mail direct na de bestelling met een overzicht van de bestelde artikelen. Er is nu een week voorbij gegaan en ik heb de artikelen maar ook een dergelijke e-mail nog niet ontvangen. Iets meer communicatie graag.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u na een week nog steeds geen bestelling en ook geen duidelijke bevestiging met een overzicht van uw bestelde artikelen heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de communicatie die u van ons mag verwachten.
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen heel goed dat u graag direct na het plaatsen van een bestelling een duidelijk overzicht ontvangt en op de hoogte wordt gehouden van de voortgang. Uw opmerking over de communicatie nemen we dan ook zeker serieus en geven we intern door.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Prima voor als je zelf op zoek wilt naar othopedische middelen. Uiteindelijk vervangt dit niet het bezoek aan een fysiotherapeut maar meer voor tijdelijke oplossingen.
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 5-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Jammer dat meteen na een geplaatste bestelling er niet een artikel kan worden toegevoegd aan de bestelling. Ik moet een nieuwe bestelling plaatsen wat betekent extra verzend kosten en vooral extra belasting van de voetafdruk voor het milieu
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
snelle levering en het product helpt goed mijn ontstoken achillespees te laten herstellen
Antwoord van FysioSupplies
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw goede 4-sterren beoordeling!
Mooi om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies
Geverifieerd
Jullie hebben mijn pakket naar het verkeerde adres gestuurd, waarschijnlijk door automatische invulling. Praktijk voor Lichaamswijsheid zit op Zesde Donk 20 in 's-Hertogenbosch en niet op Van Broeckhovenlaan 99-101. Ik zie nu pas dat het verkeerd is ingevuld. Ik heb dit adres nooit zelf ingevuld. Het pakket in nog niet bezorgd, dus hopelijk kan ik het later via Post-NL nog wijzigen. Vandaag lukte dat niet.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31505492206
- www.fysiosupplies.nl
- info@fysiosupplies.nl
- Groningen, NLD
Over
FysioSupplies is een groothandel met een uitgebreid assortiment aan gezondheidsproducten: van verbruiksartikelen, oefenmaterialen, meet- en behandelapparatuur tot aan complete praktijkinrichtingen. O...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.