Gecertificeerd sinds: 17 sep 2025
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn tevreden over de snelle levering, het eenvoudige en snelle retourproces en de scherpe of redelijke prijzen. De klantenservice wordt als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Ook de kwaliteit van de producten, het ruime aanbod, de beschikbaarheid van verschillende maten en artikelen en de overzichtelijke webshop worden gewaardeerd, wat het bestelproces vlot laat verlopen. Er zijn echter ook regelmatig klachten over vertragingen of onduidelijkheid rondom de bezorging. Sommige klanten ervaren trage of ontbrekende communicatie vanuit de klantenservice. Er is onduidelijkheid en soms sprake van extra kosten bij het retourproces. Naast tevredenheid over de prijs zijn er opmerkingen over hoge prijzen en verzendkosten. Klanten vinden informatie over producten, voorraad en leverstatus niet altijd duidelijk of volledig, en het kan lastig zijn om specifieke maten te vinden. Incidenteel zijn er klachten over defecten of afwijkingen in de ontvangen producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVoetbalshop.nl
(618)
(220)
(305)
(1699)
(6790)
Geverifieerd
Snelle verzending en mooi product.
Gezien de prijs van het product zou ik het wel waarderen als het in een betere verpakking wordt verzonden. Nu leek het toch meer alsof het van een Chinese webshop afkomt.
Geverifieerd
Meestal is de ervaring goed alleen de laatste keer werdt mijn bestelling niet verzonden. Ik heb een paar keer een mail hierover gestuurd daar werd niet op gereageerd telefonisch niet bereikbaar uiteindelijk via Facebook en Messenger een bericht gestuurd en 5min later kreeg ik een mail uw bestelling is gereed voor verzending.
Er kan altijd iets mis gaan maar geef een reactie
Antwoord van Voetbalshop.nl
Goedemiddag,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend dat je bestelling niet direct werd verzonden en dat je aanvankelijk geen reactie kreeg. Ik heb het zojuist even nagekeken, maar kon geen mails vinden verstuurd vanaf het emailadres dat bij ons bekend is. Desondanks betreuren we het uiteraard dat je het gevoel hebt gekregen dat je genegeerd werd.
Wij vinden het uiterst belangrijk om open en snel te communiceren, ook als er iets misgaat. We nemen je feedback serieus en zullen ons best blijven doen om onze service te verbeteren zodat je de volgende keer sneller geholpen wordt.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Geverifieerd
Er was iets met onze bestelling waardoor we paar dagen langer moesten wachten. Het is dat ik zelf erachteraan ben gegaan om te vragen wat er aan de hand was.
Ik kreeg binnen 24 uur antwoord terug wat heel netjes het is goedgekomen maar was langer onderweg
Had het netter gevonden dat ze mij op de hoogte houden gehouden en gezegd dat het iets was vertraagd
Antwoord van Voetbalshop.nl
Bedankt voor het delen van uw ervaring. In de week van uw levering was er inderdaad een storting in een sorteercentrum van de bezorgdienst waardoor behoorlijk veel bestellingen een paar dagen vertraging hebben opgelopen. Helaas was het voor ons niet te doen om alle bestellingen tijdig in kaart te brengen en te informeren.
Fijn om te horen dat u wel snel bent geholpen door de klantenservice!
Met vriendelijke groet,
Team Voetbalshop
Geverifieerd
Top service . Verkeerde maat besteld.Retour. Opnieuw nu de juiste maat besteld en betaald. Artikel snel in huis.Geld verkeerde maat dag later retour op rekening. Top geregeld .Voetbalschool
Geverifieerd
Al jaren betrouwbaar
Betrouwbaar, groot assortiment. Makkelijk retour sturen.
Wellicht meer info bij schoenen of ze ruim/smal vallen etc. Nu met een maat 43. Nike voetbalschoen 44 besteld, te klein, retour…nu wachten totdat er een groter maar ervan beschikbaar is…
Geverifieerd
Snelle verzorging.Goed verpakt.
En het belangrijkste de inhoud was een van de mooiste kado’s voor de jarige.
De rest van de dag in het trainingspakje feest gevierd.
Bedankt,Diny.
Geverifieerd
Topwinkel! Goede service, scherpe prijzen en een fijn spaarsysteem waarmee je korting opbouwt. Ook de retourservice is snel en eenvoudig geregeld. Ik bestel hier met vertrouwen en kom altijd weer terug om nieuwe sportspullen te bestellen . Aanrader!
Antwoord van Voetbalshop.nl
Beste Leslie,
We doen ons best om altijd scherpe prijzen te bieden en een spaarsysteem te creëren dat echt voordeel oplevert. Het is mooi om te weten dat onze retourservice voor jou ook soepel en snel werkt. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en kijken ernaar uit om je weer te helpen bij je volgende aankoop van sportspullen.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Geverifieerd
De bestelling was niet compleet maar na een bericht gestuurd te hebben naar de klantenservice kreeg ik bericht dat het missende shirt dezelfde week nog zou worden nagestuurd. Ik kreeg vervolgens ook nog van de klantenservice bericht dat het verzonden was. Ondertussen is het binnen. Mijn zoon is blij met zijn nieuwe outfit.
Antwoord van Voetbalshop.nl
Beste Heidi,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met Voetbalshop.nl te delen. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice snel en goed kon helpen met het nabestellen van het missende shirt. We vinden het belangrijk dat je zoon blij is met zijn nieuwe outfit en dat alles tot in de puntjes verzorgd wordt. Bij Voetbalshop.nl zorgen we ervoor dat je altijd met plezier je voetbalspullen ontvangt.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Geverifieerd
Snelle reactie na een vraag.
Vind het prettig als ik na een vraag of mailtje meteen antwoord krijg. Dus daarvoor deze beoordeling. 1 minpunt is echter wel dat ik erg lang moet wachten bij een terugbetaling! Das jammer.
Geverifieerd
Mijn zoon heeft maat 482/3. Deze zijn vaak in de winkel niet beschikbaar om te passen. Bij Voetbalshop kun je meerdere maten en modellen online bestellen in grote maten. Uiteindelijk juiste gevonden!
Geverifieerd
Bestellingen zijn tot nu toe zonder problemen verlopen bij me. En mocht er een afwijking zijn, dan word ik netjes op de hoogte gehouden en komen we tot een juiste oplossing. Daarom koop ik hier zovaak mijn voetbalkleding.
Antwoord van Voetbalshop.nl
Beste Ritesh,
Wat fijn om te horen dat je bestellingen altijd soepel verlopen bij Voetbalshop.nl. We doen ons best om je op de hoogte te houden en samen een passende oplossing te vinden wanneer dat nodig is. Het betekent veel voor ons dat jij keer op keer voor Voetbalshop.nl kiest voor jouw voetbalkleding.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Geverifieerd
Ik vond het fijn hoe makkelijk het was om te bestellen en ik waardeerde de redelijke prijzen en het feit dat er nog veel maten beschikbaar waren. De levering was extreem snel en ik was erg blij met mijn aankoop. Ik zou zeker weer schoenen kopen bij voetbalshop.nl.
Antwoord van Voetbalshop.nl
Hallo,
Bedankt voor je fijne review! We vinden het geweldig om te horen dat je de bestelervaring bij Voetbalshop.nl makkelijk vond en dat je blij bent met onze ruime keuze in maten en scherpe prijzen. We doen er alles aan om snelle levering te garanderen, zodat jij snel van je aankoop kunt genieten. Jouw positieve ervaring motiveert ons om steeds weer het beste te bieden.
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Geverifieerd
Heb altijd een goede ervaring bij jullie.
Fijn ook dat jullie setjes verkopen en niet dat je zoals op andere sites de setjes bij elkaar moet zoeken.
Geverifieerd
De snelle levering was goed, communicatie kan beter netals de prijzen. Schoen was wel afgeprijsd van 299€ naar 254€ maar is zeker minder waard.
Geverifieerd
snelle service, verzendkosten duur
snelle service en prima producten. ik moest twee artikelen terugsturen (in 1 pakket) en toen werd er twee keer verzendkosten van mijn retourbedrag afgehaald, dat vond ik wel veel.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige keuze, geweldige service, geweldige levertijden en eenvoudige retourvoorwaarden.\nIk blijf zeker bestellen!\nGoed gedaan
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik vond het fijn hoe eenvoudig het was om te kopen en de klantenservice. Helaas is Poste Italiane geen efficiënte expreskoerier. De bezorgdienst werd uitgesteld omdat ze zeiden dat we op de dag van levering niet thuis waren. Onjuist. Ze leverden de volgende werkdag, 3 dagen later. Het was een cadeau voor mijn zoon, en hij ontving het de dag na zijn verjaardag 😔
Automatisch vertaald uit het Engels
Antwoord van Voetbalshop.nl
Beste Cristina, \n\nHartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons. We zijn erg blij om te horen dat je het aankoopproces eenvoudig vond en onze klantenservice bij Voetbalshop.nl op prijs stelde. We begrijpen helemaal hoe teleurstellend bezorgvertragingen kunnen zijn, vooral als het om een speciaal cadeau gaat. Hoewel we ons best doen om samen te werken met betrouwbare koeriers, kunnen er soms toch dingen misgaan buiten onze controle. We waarderen je begrip enorm en hopen dat je zoon toch van zijn cadeau heeft genoten! \n\nMet sportieve groet, Team Voetbalshop.nl
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Goede ervaring met bestellen. Verder voelt schoen goed. Een maatje groter besteld dan mijn brede voet is zodat mijn tenen meer ruimte hebben. Wel veters dan extra strak aantrekken.
Antwoord van Voetbalshop.nl
Beste Wim,
Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met bestellen bij Voetbalshop.nl en dat de schoen goed zit! Het is slim om een maatje groter te kiezen voor extra ruimte bij brede voeten, zodat je comfortabel kunt spelen. We vinden het belangrijk dat schoenen niet alleen goed passen, maar ook prettig aanvoelen tijdens het dragen. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Geverifieerd
De kwaliteit van de kleding is super!
Klein aandachtspunt sommige maten kloppen niet, maar dat vindt de vrouw niet erg want dan gaat alles naar haar als het mij niet past.
Geverifieerd
Ziet er goed uit, het is een cadeautje voor mijn kleinzoon die het dolgraag wil hebben. Het is voor zijn verjaardag en moet nog eventjes wachten. Maar hij is er geheid heel blij mee.
Antwoord van Voetbalshop.nl
Beste Astrid,
Wat leuk om te horen dat het cadeau in de smaak valt! Bij Voetbalshop.nl vinden we het geweldig om mee te helpen aan die blije gezichten, vooral bij zo’n speciale gelegenheid zoals een verjaardag. We hopen dat jouw kleinzoon er straks heel veel voetbalplezier mee beleeft. Bedankt dat je voor Voetbalshop.nl hebt gekozen!
Sportieve groet,
Team Voetbalshop.nl
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling in Nederland
4,47
Goed37.361 totaal aantal beoordelingen in Nederland6.903 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Contact
Voetbalshop.nl
Bezoek websiteOver
Voetbalshop.nl
Voetbalshop.nl reviews | Voetbalshop.nl is 25 jaar geleden opgericht door Badge Direct BV, de direct marketing divisie van de Badge groep. Deze groep is al meer dan 40 jaar actief in de sport- en ente...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
