Logistiekonline.nlBeoordelingen:
92 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden397 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De magazijnkratten zijn voordelig en van prima, degelijke kwaliteit.
De verzendkosten daarentegen zijn absurd en onrealistisch hoog. Er werd tijdens het bestelproces aangegeven dat de 6 kratjes op een pallet geleverd zouden worden; de kosten daarvoor waren rond de € 60-70! (de kratjes zelf waren nog geen € 50.) Gelukkig was het bedrijf dat de kratten leverde voor ons niet al te ver weg, dus maar besloten ze zelf op te halen. Toen bleek pas hoe absurd het was dat de kratjes op een pallet vervoerd hadden moeten worden. Ze waren zo klein verpakt en zo licht van gewicht dat ik de hele bestelling met gemak in één keer op kon pakken. Zie foto’s. Voor een bedrijf dat zich ‘logistiek online’ noemt, vind ik dit logistiek niet uit te leggen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht passende deksel bij de boxen geleverd waardoor deze voor ons niet geschikt waren. retour sturen kost on €96,-
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Logistiekonline.nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikelen goed; verzendkosten onrealistisch hoog
De magazijnkratten zijn voordelig en van prima, degelijke kwaliteit.
De verzendkosten daarentegen zijn absurd en onrealistisch hoog. Er werd tijdens het bestelproces aangegeven dat de 6 kratjes op een pallet geleverd zouden worden; de kosten daarvoor waren rond de € 60-70! (de kratjes zelf waren nog geen € 50.) Gelukkig was het bedrijf dat de kratten leverde voor ons niet al te ver weg, dus maar besloten ze zelf op te halen. Toen bleek pas hoe absurd het was dat de kratjes op een pallet vervoerd hadden moeten worden. Ze waren zo klein verpakt en zo licht van gewicht dat ik de hele bestelling met gemak in één keer op kon pakken. Zie foto’s. Voor een bedrijf dat zich ‘logistiek online’ noemt, vind ik dit logistiek niet uit te leggen.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
2 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze magazijnkratten. Tegelijkertijd betreuren wij het dat de verzendkosten als onrealistisch hoog zijn ervaren.
We willen graag uitleggen dat de verzendkosten niet alleen de daadwerkelijke transportkosten omvatten, maar ook de kosten voor picking en packing, en de carrier. Deze factoren dragen bij aan de totale verzendkosten, en we begrijpen dat dit soms onredelijk kan lijken, vooral bij kleinere, lichte items zoals de door u bestelde kratjes.
Om klanten zoals u tegemoet te komen, bieden wij de optie aan om bestellingen zelf op te halen. Dit kan een aanzienlijk kostenvoordeel opleveren, zoals u ook heeft ervaren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Logistiekonline.
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Zelfs voor particulieren..Vriendelijk telefonisch gesprek, alle afspraken nagekomen.
Uitladen voor de deur.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
9 jul 2024
Bedankt voor jouw beoordeling! We zien je graag terug op onze shop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Logistiekonline.nl
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Wordt netjes nagebeld als er iets fout is gegaan bij de online bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
1 jul 2024
Hartelijk dank voor je feedback! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om je ervaring te delen. Het is fijn om te horen dat je onze nazorg waardeert en dat we problemen snel en correct hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Wieke, Team Logistiekonline
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle service en afhandeling.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
2 dagen geleden
Dit is waar we het allemaal voor doen. Service staat voor ons hoog in het vaandel. Groet, Klantenservice logistiekonline.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
4 dagen geleden
Bedankt voor deze 5 sterren beoordeling! Met vriendelijke groet, Team LogistiekOnline
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
1 jul 2024
Bedankt voor de 5 sterren. Met vriendelijke groet, Wieke, Team Logistiekonline
3 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter communiceren over levering. Nu heb ik zelf tot twee keer toe moeten bellen wanneer er geleverd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
5 jul 2024
Beste heer, mevrouw,
Hartelijk dank u voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de communicatie over de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om onze klanten altijd goed op de hoogte te houden en betreuren het dat u zelf contact moest opnemen om informatie over de levering te krijgen.
We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, LogistiekOnline
17 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Supersnel!
Supersnelle levering en vriendelijke en behulpzame klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
20 jun 2024
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling!
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Na enige onduidelijkheid tussen dit bedrijf en de transporteur (afgeleverd op een fout adres) heeft Logistiekonline dit snel en goed afgewikkeld. Kreeg zelfs nog korting vanwege het ongemak.
Probleemoplossend.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
1 jul 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We vinden het vervelend dat er aanvankelijk de levering had plaatsgevonden op een fout adres door de transporteur. We zijn echter blij dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Heb je in de toekomst nog vragen of opmerkingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Wieke, Team Logistiekonline
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
👍
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
3 jun 2024
Bedankt voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Logistiekonline.nl
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
20 jun 2024
Bedankt voor jouw positieve feedback!
13 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
20 jun 2024
Wij zijn dankbaar voor de positieve beoordeling met 5 sterren. Mocht u in de toekomst verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Logistiekonline.nl
10 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
13 jun 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling! Groet, Klantenservice logistiekonline.nl
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
7 jun 2024
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling!
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
3 jun 2024
Wij zijn dankbaar voor de positieve beoordeling met 5 sterren. Graag zien wij u in de toekomst terug op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Logistiekonline.nl
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service. Ze denken mee, hebben geholpen om op het nippertje toch nog een order te pikken (ik was laat door file). Alles netjes, snel en gewoon heel goed. Erg bedankt!
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
29 mei 2024
Dit is waar we het allemaal voor doen. Service staat voor ons hoog in het vaandel. Groet, Klantenservice logistiekonline.nl
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
op de plaats neer gelegt
en ff van te voren gebeld dat ze er aan komen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
21 mei 2024
Bedankt voor de toegekende 5 sterren! Het is voor ons erg prettig om te zien dat u juist de dingen benoemd in deze beoordeling die wij willen uitdragen als onderdeel van onze kernwaarden. Groet, Klantenservice logistiekonline.nl
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Steeds weer met plezier!
Snelle levering de volgende dag.
Zeer vriendelijke klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
21 mei 2024
Dit is waar we het allemaal voor doen.
Service en betrouwbaarheid staan bij ons hoog in het vaandel. Bedankt voor de uitgesproken waardering!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice logistiekonline.nl
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en lijkt me goed produkt
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
29 apr 2024
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Hopelijk zien we je snel terug. Met vriendelijke groet, Klantenservice Logistiekonline.nl
20 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekonline.nl
21 mei 2024
Bedankt dat u ons toch direct beloond met 5 sterren! Dit is een mooie beoordeling. We willen graag iedereen de gewenste service bieden en vinden het fijn dat u het gewaardeerd heeft. Groet, Klantenservice logistiekonline.nl