Logistiekonline.nl

Reviews:

Ondanks goed telefonisch contact en het volgen van de instructies van het invullen van opmerking veld in de order is zijn de afleverafspraken niet helemaal nagekomen (tijd en montage) Wel was de levering snel, te snel want ik had ze pas na het weekend nodig en daarom aflever datum en bel instructie aangegeven. Overigens, Kudo's aan de transporteur die netjes is en geduld had om zelfstandig contactgegevens op te zoeken (ook die waren niet doorgegeven) en netjes gewacht voor een dichthek we hebben een beetje geluk gehad dat het allemaal net kon opgelost worden op de vrijdag. Ik had zelf niet de tijd om de order te volgen de dag ervoor of om na te bellen (zou ook niet hoeven) maar ik denk dat het wel handig is dit te doen als er afwijkende afspraken op de order en vooral het opmerking veld staan omschreven blijkbaar wordt deze dus niet altijd gelezen. Ik heb natuurlijk wel even dit opgemerkt via een klacht gebeld en gemaild, via de mail een kort berichtje met excuses gehad en dat men achter de scherm er mee bezig zijn. Wat betreft de spullen, prima kwaliteit (rol karren), we hebben de blauwe rubberen wielen met remmen erbij gekocht maar zelf moeten uitwisselen en monteren (dit was afwijkende afspraak). In het voor traject ook telefonisch goed en snel geholpen. Wat goed is dat ze dus een ruime voorraad hebben en snel kunnen leveren, echter snelheid is niet altijd goed, soms is goed lezen net zo belangrijk want dat was voor mij een beslissende factor dat ze als gemonteerd konden worden nu zit ik met 32x PP wielen waar ik niets mee doe en is er iemand ongepland een ochtend bezig geweest om de wielen te monteren, jammer van het geheel en ja, foutjes maken is menselijk daarom een "Redelijke" beoordeling.

Helaas - hoewel beloofd Next day delivery, heb ik de hele vrijdag gewacht maar geen bestelling ontvangen en ook geen bericht van verhindering. Ik hoopte in het weekend aan de slag te kunnen met mijn moestuinbakken, maar dat ging niet door. Maandag opnieuw zeer lang moeten wachten, zonder duidelijk timeframe. Komt uiteindelijk de chauffeur met een busje, geen vorkheftruck aan boord. Het scheelde niets of hij was met vracht en al weer weggereden, omdat de palletwagen niet paste op de laadklep van de bus. Ze gingen er van uit dat wij wel een heftruck zouden hebben (echt!?!). Met vereende krachten toch de bestelling kunnen lossen gelukkig. Misschien kan Logistiekonline zelf hier niet zoveel aan doen allemaal, maar dan moet je misschien niet een vervoerder als Mainfreight inzetten voor je particuliere klanten.

De prijs, super goedkoop. Het aanbod op de site klopt niet altijd, Daar liep ik tegen aan, hierop kreeg ik een mailtje dat er enkele bakken niet meer leverbaar waren,op wat er verder met de bestelling moest gebeuren. Hierop gaf ik aan " die dan maar die kleinere maat, vul die maar aan. Ik heb nu wel iets van 50 cent teveel betaald, niet veel, maar ik had het mooier gevonden al hadden ze er een extra bak bij gedaan als excuses op dat de voorraad op de site niet klopt. Maar ik ben evengoed nog blij met mijn bakken en de prijs viel gelukkig mee.

Levering na 1 dag! Bij plaatsing bestelling bleek verkeerd KvK nummer ingevuld te zijn. Door een medewerker gebeld en ter plaatse opgelost. Zeer klantvriendelijk.

snel geregeld.!

Snelle levering van de pallets en de pallets zien er netjes uit ( gebruikte )

Snelle en duidelijke prijsstelling en verhouding prijs kwaliteit is prima!

.

Goede communicatie en terugbetaling bij foutieve bestelling. Prima levering bij ophalen van hernieuwde bestelling.

telefonisch contact nadat bezorger voor gesloten deur kwam top geregeld

De factuur duurt erg lang voordat deze er is. De levering is perfect verlopen.

Makkelijk opnieuw besteld en supersnel geleverd!