Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kunsstschaatsen voor dochter besteld mt44. Verschillende winkels afgegaan naar deze maat maar geen succes. Bij skatepro was deze maat wel aanwezig, en was zelfs tot mt45 leverbaar. Omdat ze schoenmaat 44 heeft toch eerst 44 besteld, en deze past ze gewoon., dus hoef iik niet gebruik te maken van retourservice. Men kan ook de schaatsen laten slijpen voordat deze verstuurd worden, echter kon ik niet uit bestelling opmaken of ik deze dan evengoed zou kunnen retourneren als ik dit had laten doen en de schaatsen hadden niet gepast... misschien zou dit nog beter aangegeven kunnen worden als deze schaatsen evengoed geretourneerd kunnen worden als deze geslepen geleverd worden? Voor nu maakt het voor mij niet uit omdat de schaatsen gewoon passen, en zal ik de schaatsen gewoon lokaal laten slijpen buj een winkel in de buurt. Al met al blij met de schaatsen die mijn dochter gelukkig past!
Omdat de gegevens over de betreffende advertentie onduidelijk waren heb ik gebeld over wat daar nu eigenlijk geadverteerd werd. Omdat ik daarna na telefonisch contact heb opgenomen ivm de inhoud bleek het in dit geval om de juiste spullen te gaan.
Alleen tot mijn verbazing kreeg ik heel andere spullen toegestuurd. Heb toen gelijk contact opgenomen en het uitgelegd aan moet zeggen vriendelijk personeel! Vindt wel jammer dat er in de mail terug stond, dat het erop lijkt dat ik toch die spullen had besteld? Tip voor Skatepro, Plaats duidelijke advertenties zodat je kunt zien wat je eigenlijk besteld, iets wat bij mijn vorige bestellingen trouwens wel het geval was.
Niet alleen makkelijk bestellen ook word je goed geinformeerd over de voortgang. In mijn geval moest ik het helaas retour zenden (te klein), maar ook retour zenden gaat eenvoudig. Ben nu nog in afwachting van de afwikkeling, maar vertrouw er op dat dit ook goed gaat.
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect
Verzenden liep zoals beloofd. Wieltjes passen perfect onder mijn skeelers
Snelle levering naar NL. Het ontvangen artikel kwam niet volledig overeen met hoe het op de foto op hun website was afgebeeld. Na melding hiervan hebben ze het direct gecorrigeerd en de juiste afbeelding op hun website geplaatst. Voor mij was het helaas niet het juiste artikel en heb ik het retour gedaan. Ze hebben alles netjes opgelost en de terugbetaling ging snel. Ik zal een volgende keer gewoon weer bij Skatepro gaan bestellen.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede productomschrijving website
Fijn dat de website zo duidelijk/volledig is en je toch telefonisch vragen kunt stellen. De wielen voor allebei mijn skates zijn heel verschillend (andere doorsnede lagers, wielen, abec etc), maar passen perfect
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Stuntstep (2x)
Ik heb 2 stuntsteppen voor mijn kinderen besteld. Beide zijn fantastisch, super goede kwaliteit en tijdig geleverd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.