sailspecials.nl

Reviews:

Ik had een luchtontvochtiger besteld en ik kreeg een persoonlijke mail dat het bestelde apparaat een langere levertijd had. Ik kreeg het aanbod om een andere er voor in de plaats te kiezen die direct geleverd kon worden. Kwam nog eens bij dat het apparaat wat aangeboden werd als alternatief duurder was dan het origineel bestelde maar de kosten werden door sailspecial op zich genomen. Wat een service! Inmiddels alles netjes ontvangen en het apparaat doet het prachtig! Ik beveel sailspecial zeker aan!

Alhoewel ik mijn Musto zeiljas daar niet gekocht had, nam Lisbeth mijn klacht direct serieus en heeft contact gezocht met de fabrikant. Samen met Musto heeft zij er voor gezorgd dat ik komende week het water weer op kan. Dankzij het deskundige inzicht en de uitstekende relaties met de leverancier ben ik beter geholpen dan ik mij vooraf kon bedenken. Wat een geweldige service. Ik kwam hier al eerder, maar hoop hier zeker nog vaak te komen!

Ik stelde een open vraag over 'vervuiling van mijn drinkwater systeem: het water rook/smaakte naar 'geit'. De reactie was uitgebreid, zorgvuldig en uiterst volledig. Ik heb het opgevolgd en het probleem is opgelost. Rond een schoonmaakproduct waar SailSpecials weinig aan kan verdienen. Heel prettig dat het om zorg en zorgvuldigheid gaat, en niet alleen om geld.

Goede telefonische reactie bij vragen en een supergoede verpakking van de luchtontvochtiger die we besteld hadden. Het type wat we wilden hebben was niet meer leverbaar. Kosteloos een duurder type ontvangen. Super, zou ik zo weer bij bestellen.

I ordered a dehumidifier from Sail Specials. They told me they had an issue, but could offer me an alternative. The alternative was 50% more expensive, but I could have it at NO ADDITIONAL COST! Great customer service, and the alternative product works perfectly!

Ik bestelde een opvouwbaar zonnepaneel + bijbehorende lader/regelaar. Helaas werd het artikel niet compleet geleverd want het miste twee kabels. Niet fijn natuurlijk, maar dit werd snel en keurig opgelost door de missende kabels na te sturen. Het zat helaas niet echt mee, want daarna bleek ook de lader/regelaar defect te zijn. De importeur werd erbij gehaald die enkele vragen stelde om het probleem te achterhalen en toen bleek dat de product simpelweg defect was werd keurig een vervangend exemplaar nagestuurd. Al met al had ik natuurlijk liever gehad dat alles in één keer perfect was gegaan, maar zo gaat het nu eenmaal niet altijd en het enige dat je dan kan doen is het zo goed mogelijk op lossen en dat is hier gebeurd. Ik ben dus super tevreden over de service van Sail Specials en de importeur van de producten.

Railingkussens besteld, snel geleverd. Bij ontvangst bleek dat we roch liever een smaller formaat hadden gewild. Mail gestuurd, konden de kussens zonder problemen ruilen, omdat we ze snel nodig hadden gevraagd of het in de winkel kon, geen probleem, ze lagen zelfs al voor ons apart, superservice!

Ik ben al langer klant. Ik ben bij herhaling uitstekend geadviseerd, ook telefonisch, over voor mij als single handed zeiler voor overleving kritische aankopen. toen ik mij gedwongen zag een door Aart Jan Klok geadviseerde aankoop elders te plaatsen, werd dat zonder meer geaccepteerd. Aankopen die wel op carters stonden, maar niet meer leverbaar bleken, werden vervangen door vergelijkbare, wat duurdere producten zonder dat er daarvoor meerprijs werd berekend. Dat is een fijne afhandeling. Ze blijven mijn favoriete koop adres wanneer het op mijn veiligheid op zee aankomt..

Wat jullie beter kunnen doen weet ik niet nu al paar keer besteld bij dit bedrijf en de spullen komen snel en anders krijg je bericht en wordt het nagestuurd dit bedrijf is zeker een aanrader. Tot de volgende. Henk

Het meedenken en het goede voorstel heel tevreden mee hij doet het prima . Morgen even naar de boot en kijken of de pomp goed blijft werken .

Snelle bezorging, en uitstekende service (upgrade model gekregen tegen de prijs van de eenvoudigere, omdat die laatste ontbrak)

De verzending was bliksemsnel. Er was een klein defectje aan 1 van de items, maar die werd razendsnel vervangen door een perfect exemplaar.

Ik heb er al een paar keer besteld; mijn artikelen waren prachtig verpakt en werden snel geleverd. De chat is wat traag, maar je kunt ze gemakkelijk telefonisch bereiken. Ik ben erg blij met de producten (borden, kopjes, dienblad....) en we gebruiken ze graag op onze boot. Hele goede service! Hartelijk bedankt:)

Goede informatie als een product niet voorradig is wordt er naar een goed alternatief gezocht. En het telefonisch contact ervaar ik als zeer prettig.

Duidelijk klantcontact en snelle verzending. In feite zoals het hoort, maar tegenwoordig meer uitzondering dan normaal!

De luchtontvochtiger is precies zoals omschreven. Fijn dat er een afvoerslang is bijgevoegd. De luchtontvochtiger was uitstekend verpakt en vlot geleverd.

Klantvriendelijk, goed advies, snelle verzending. Na ontvangst van luikhoes met klein manco direct retour gezonden. Ging heel makkelijk en nog zelfde week nieuwe ontvangen. Gewoon top.

Heel goede ervaring - snelle levering - duidelijke communicatie - goede opvolging

Ik heb een goede luchtontvochtiger gekocht die snel geleverd is.

Kan niet beter. Keurig verpakt, snel geleverd. Niet duur. Ga zo voort!