I had a very frustrating and disappointing experience with YouMobile. Ordered a phone from them which should have been delivered the next day. The shipping company, GLS, lost/stole the package while it was registered as delivered. Spent a lot of time figuring out what happened by myself. Afterward, YouMobile promised to send me another phone immediately but did not, and only two days later told me they stopped working with GLS because many packages were disappearing. Then they promised to send me the refund the same day which also did not happen. The communication was terrible, every time I had to call them and ask what was going on. And every time they were very sorry and brought their sincere apologies, but please, just do your work properly, your apologies don't do any good.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor you-mobile.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, nette telefoon. Zat alleen wel een duidelijke beschadiging op maar is niet vervelend.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Was niet thuis, maar kreeg netjes bericht dat het bij de buren was afgeleverd. Helemaal ok.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
gedumpt
gewoon voor de
deur gezet door chauffeur
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ga zo door, doen wat je belooft👍🏻
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefoon is goed, maar die kwam te laat binnen, had meteen betaald, overgemaakt op jullie rekening. En 2 keer een mail gestuurd, maar geen mailtje terug. Ik had het ooit mee gemaakt dat ik geld had overgemaakt bij een andere, maar had nooit die bestelling gehad. Daarom die mail van mij.
Sorry dat ik zo’n mail had gestuurd.
Die telefoon is voor mijn dochter voor haar verjaardag.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben erg tevreden over you mobile.
Ik kreeg helaas een verkeerd oplaadsnoertje opgestuurd bij mijn iPad maar dit werd snel en goed opgelost. Heel klantvriendelijk en top service.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De iPhone werd in een verkeerde kleur geleverd. De telefoon werd de volgende dag thuis aan de deur omgewisseld voor de juiste; top!
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
iPad bezorgd op een verre plek in een bos, precies volgens track&trace, in de kerstperiode. Petje af. IPad functioneer ook goed.
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed
De bestelling was netjes op tijd, telefoon ziet er netjes uit zoals beschreven. Ben er heel blij mee!
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Super goede service!
Geen verbeterpunten. Wij zijn heel goed geholpen door you-mobile.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Volledig geleverd volgens afspraak. Sneller kan niet.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.