Gecertificeerd sinds: 24 aug 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestellingen. De zorgvuldige en nette verpakking van de producten wordt gewaardeerd, evenals het ruime en unieke assortiment dat moeilijk elders te vinden is. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed ervaren. De service wordt omschreven als vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. Ook vinden klanten de website over het algemeen duidelijk en het bestelproces eenvoudig. De communicatie, vooral bij problemen of niet-voorraad, wordt als snel, transparant en behulpzaam ervaren. Enkele klanten merken op dat de voorraadinformatie op de website niet altijd correct is.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsTokogembira.nl - Gembira Almere
(8)
(4)
(9)
(56)
(305)
Geverifieerd
Er zitten heerlijke snacks tussen die ik regelmatig bestel...Laatst stond er op de website, dat wat ik wilde hebben niet op voorraad was. Ik een mailtje gestuurd en vrij snel een antwoord en het was weer op voorraad. De verzending gaat ook snel. Ik ga hier sowieso al mijn snacks blijven kopen. Top webshop!
Geverifieerd
Uitstekende service en snelle levering!
Ik wil even laten weten dat ik ontzettend tevreden ben over mijn bestelling. De producten waren uitstekend verpakt en de levering was keurig op tijd.
Het online bestellen ging soepel en alles is in perfecte staat aangekomen. Top Toko online is absoluut een aanrader!
Met vriendelijke groet,
Ronnie Zitter
Geverifieerd
Snel geleverd en keurig aangegeven op de bon wat niet geleverd is.
Tevens alle producten in originele verpakking met een lange houdbaarheidsdatum! Tevens was alles heel goed verpakt voor de verzending.
Ga snel weer lekkere producten bestellen...........
Geverifieerd
Snelle levering en als iets er niet meer is, wordt het geld daarvan direct teruggestort, nog voor de bestelling geleverd wordt.
Geverifieerd
Hele fijne webwinkel!
Producten die je nergens kunt kopen en ik op vakantie heb geproefd. Heel veel keuze en goede prijzen! Snel verzonden ook.
Geverifieerd
medewerker(ster) netjes optijd beleefd meer dan dat is niet nodig belangrijk is correct pakje afgegeven
Geverifieerd
Zending prima en compleet ontvangen, en de producten zijn lekker en goed. Was voor ons de eerste bestelling bij Gembira Almere en tot nu toe een prima ervaring.
Geverifieerd
Voorraad website klopt niet met de werkelijkheid
Op de website stond de ‘Premium Mushroom Powder’ gewoon op voorraad. Dus bestel ik 2 blikjes alsmede een aantal andere producten. Uiteraard betaal ik de bestelling en krijg vervolgens 2 dagen later dat de Mushroom powder er niet is. Dit was er belangrijkste product voor mij. Naar de winkel gegaan om de rest op te halen en kreeg te horen dat het geld via de rekening wordt terugbetaald. Waarom niet meteen contant? Zeker na die teleurstelling. Houd gewoon jullie website voorraad goed bij! Ik bestel de volgende keer elders
Antwoord van Tokogembira.nl - Gembira Almere
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend voor je was, zeker omdat de Mushroom Powder het belangrijkste product voor je bestelling was.
Ons webshop voorraadsysteem is gekoppeld aan de winkelvoorraad. Dit betekent dat het helaas kan voorkomen dat een product online nog als beschikbaar staat, terwijl het kort daarvoor in de fysieke winkel is verkocht. In jouw geval is dat waarschijnlijk gebeurd.
Onze excuses voor het ongemak en de verwarring rondom de voorraad en de terugbetaling. We nemen je opmerking zeker mee om onze communicatie en processen te verbeteren.
We hopen dat we je in de toekomst toch weer mogen verwelkomen en je een betere ervaring kunnen bieden
Geverifieerd
Fijn dat sommige specifieke thaise producten hier te verkrijgen is. Zou fijn zijn als de verzending iets eerder kan.
Geverifieerd
Mijn bestelling was niet helemaal op voorraad en had het wel voor een bepaalde datum nodig.Ik ben terug gebeld en er is voor een oplossing gekeken . 👍
Geverifieerd
Prima allemaal! Ook goed verpakt !
Geverifieerd
Prima toko snelle levering goede communicatie bij niet aanwezig zijn van gewenst product Aanrader!
Geverifieerd
Prima bezorging weer : vrij snel , zeer zorgvuldig en netjes verpakt, volledig op de hoogte gehouden van de verzending via de e-mail en het bestellen in de webwinkel lekker gemakkelijk. Hartellijk dank voor alles!
Geverifieerd
Duidelijke website, eenvoudig bestellen en correct verzonden
Geverifieerd
To go voor Indische producten!
Duidelijke website, snelle verzending. Heel blij mee!
Geverifieerd
Hebben groot assortiment. Voor een goede prijs.
Geverifieerd
La rapidité et colis bien emballé.
Geverifieerd
Ik bestel altijd Luwak koffie bij Toko Gembira. Ze verzenden het altijd snel wat wij als prettig ervaren. Ben blij dat zij het als 1 van de weinige verkopen in Nederland!
Geverifieerd
professionele organisatie
Geverifieerd
Uw artikelen zijn zo fijn. Ik ben blij dat ik jullie nu gevonden heb. Ik kan zeer moeilijk lopen dus ik kan helaas niet meer naar de toko. Ook jullie hebben fijne producten die ik dagelijks gebruik.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Tokogembira.nl - Gembira Almere
Bezoek websiteOver
Tokogembira.nl - Gembira Almere
Toko Gembira is gespecialiseerd in authentieke en smaakvolle in Aziatische en Surinaamse levensmiddelen. Onze motto is “Tasty authentic food makes your tongue dance, your tummy delightful & every soul...