www.grootinvloeren.nl

Reviews:

Klanten zijn erg tevreden over de snelle, correcte en stipte levering. De service wordt als goed, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, waarbij afspraken worden nagekomen en extra hulp wordt geboden. De kwaliteit van de vloeren en producten wordt door de meeste klanten als hoog gewaardeerd. Daarnaast wordt de communicatie vaak als duidelijk, tijdig en prettig beschreven. Ook de vriendelijke en behulpzame houding van het personeel en de klantenservice valt in de smaak. Problemen en klachten worden meestal snel en adequaat opgelost, wat de klanttevredenheid verhoogt. Enkele klanten noemen negatieve ervaringen met bezorging en tracking. Soms ontbreekt informatie zoals tracking of bevestigingen. Daarnaast zijn er enkele klachten over beschadigingen of afwijkingen aan de producten.