Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering van hun bestelling. De scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding worden vaak geprezen. Klanten geven aan dat de kwaliteit van de producten aan hun verwachtingen voldoet en waarderen het ruime en diverse assortiment. De klantenservice wordt als behulpzaam, vriendelijk en probleemoplossend ervaren. Ook het retourproces wordt doorgaans als soepel en gemakkelijk beschreven. De zorgvuldige verpakking en de meestal goede communicatie over de bestelling worden gewaardeerd. Enkele klanten merken op dat er ruimte is voor verbetering bij de klantenservice. Er zijn klachten over de retourkosten en opmerkingen over het gebruik van te grote dozen bij de verpakking. Daarnaast geven sommige klanten aan beter op de hoogte gehouden te willen worden tijdens het bestelproces.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBagageonline.nl
(14)
(1)
(11)
(72)
(309)
Geverifieerd
Super koffer Samsonite Lite-Shock Spinner 75 cm
Prijs was zeer goed ten opzichte van andere sites. Levering was super snel, want vandaag besteld is morgen leveren. Je kon al bij bestellen kiezen waar je pakket bezorgd wilde hebben. Bevestigingen/levering netjes via mail gecommuniceerd.
We hadden al 2 koffers van Samsonite Lite-Shock Spinner 75 cm - 98.5 liter - 75x51.5x31 cm en wilde er graag nog 1-tje bij, zodat wij allen in ons gezin zo’n fijn en goed koffer hebben.
Super zeker aanbeveling
Geverifieerd
Bestelde koffers ziet er gelikt uit. De aanbevolen aflevermethode was helaas minder. Het gewenste DHL afleverpunt had blijkbaar mijn pakket geweigerd, dus moest ik alsnog de auto in om mijn pakket aan de andere kant van de stad op te halen. Allemaal buiten de controle van Bagageonline; maar het is wel onderdeel van geleverde service...
Geverifieerd
Aanrader
De koffer ziet er goed uit. De prijs bevalt mij uitstekend. De koffer leek wat groot, maar ik heb m toch gehouden.
Communicatie met klantenservice prima.
Nu maar hopen dat ik lang met deze koffer kan gaan reizen.
Geverifieerd
Boodschappenkarretje aanschaffen? Een aanrader
Het boodschappenkarretje werd goed verzonden en netjes verpakt. Levertijd is supersnel. Vrijdag besteld en maandag al in huis. Kwaliteit is goed.
Geverifieerd
Ik vind het jammer dat ik 5,95 retourkosten moet betalen. De 2 rugzakken zaten gewoon in de koffer die ook retour ging zoals we ze ook ontvangen hebben. Ik heb vervolgbestelling bij bol gedaan omdat ik daar geen geen kans liep op weer verzend / retourkosten.
Sowieso had ik 3,95 dan redelijker gevonden.
Antwoord van Bagageonline.nl
Beste Arlette,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je de retourkosten als onprettig heeft ervaren.
De kosten van een retourzending staan vermeld in onze retourvoorwaarden op de website. Omdat elke retourzending apart wordt verwerkt en geadministreerd, hanteren we hiervoor vaste tarieven.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben, laat het ons dan gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Travelbags
Geverifieerd
Blij met mijn aankoop
Ik heb een super mooie en handige tas gekocht.
Lijkt ook precies op het het plaatje en prijs kwaliteit verhouding is ook zeker goed.
P.s. De sleutel hanger aan de tas is van mijzelf en hoort hier niet bij.
Geverifieerd
Koffertje Enrico Benetti havana 55 cm gekocht. Heel mooie kleurstelling.
Goed assortiment, mooi koffertje van het merk Enrico Benetti havana 55 cm voor mijn dochter gekocht voor het schoolkamp. Ze is er heel blij mee, zat goed in plastic en karton verpakt zodat het netjes aankomt.
Geverifieerd
Goede producten voor een scherpe prijs!
Ik was opzoek naar een rugzak voor een vrouwelijke collega. De rugzak moest een laptop ruimte bevatten en het uiterlijk moest zonder (al teveel) riempjes en nog meer van die toeters en bellen aan de buitenzijde.
Mijn keuze viel op de Thule Chasm 26L pond, deze was op het moment zeer scherp geprijsd bij bagageonline. De communicatie en levering is uitstekend en ook de verpakkingsmateriaal.
Het enige jammere is dat de kleur van de rugzak meer een grijstinten is, terwijl deze op de foto’s meer een blauwtint heeft, en dit is geen verwijt aan bagageonline, want dit ook bij de officiële website van Thule zelf.
Zeer tevreden met de aankoop en ook mij collega.
Geverifieerd
Supersnelle levering
Op maandagavond bestelde ik mijn Samsonite handbagage koffer en op dinsdagmiddag kon ik hem al afhalen bij het afhaalpunt. Prima verpakt (en gemakkelijk uit te pakken) zonder overdadig verpakkingsmateriaal. Koffer als verwacht en besteld.
Geverifieerd
Betrouwbaar, op tijd geleverd! Fijn zo een webshop waar de informatie over voorraad en levertijd gewoon klopt. 😊
Geverifieerd
In orde
Direct antwoord gekregen en bevestiging dat het ging geleverd worden
Alleen dan niet duidelijk, kon het eerst niet volgen, DHL was doorgegeven maar de dag zelf bericht gekregen van B Post en ook daardoor geleverd
Geverifieerd
Snelle en goede service, omdat er een paar dingen niet klopten aan de koffer die ik besteld had.
Het is belangrijk dat de informatie die er bij de koffers staat precies klopt. Ook misschien goed te vermelden, dat de aangegeven hoogte inclusief de wielen is.
Geverifieerd
Geen koffer met usb-aansluiting merk Oister
2 koffers besteld met usb aansluiting. Bij levering bleek er geen usb aansluiting op te zitten. Via de mail van bagageonline vernomen dat de leverancier voor de productie van 2025 geen usb-poort meer produceren. bleek dus een oud model dat wel werd getoond(inclusief omschrijving). Na contact met bagageonline koffers gratis geretourneerd. Levering was snel zoals zelf gepland. Retour van koffers geen probleem. Snel en prettig contact met bagageonline. Volgende koffers zullen zeker via bagageonline besteld worden.
Geverifieerd
Mooie trolleykoffer met genoeg ruimte (50 liter). De voorkant is van een ander materiaal dan de stoffen achterkant; ik hoop dat de voorkant niet sneller beschadigt vanwege dit andere kunstofmateriaal.
Geverifieerd
Snelle levering, mooie koffer. Alleen is het handvat stuk, maar dat ligt aan de fabrikant.
Geverifieerd
Supersnelle levering
De snelheid waarmee mijn koffer onderweg was en inderdaad de volgende dag afgeleverd werd. Top!
Geverifieerd
Alles keurig en mooi dat he achteraf kunt betalen op een duidelijke manier.
Geverifieerd
Prima koffers, zoals kan verwacht worden van Samsonite.
spijtig dat de verzending niet liep zoals gevraagd.
DHL geeft zijn opdracht door aan Bpost, hierdoor verlies je een dag.
Ontvangst van de zending gaf voor mij wat moeilijkheden, maar het is goed gekomen.
Geverifieerd
Tevreden!
Snelle levering, ruime keuze en vlotte afhandeling van een retour.
Geverifieerd
Goede prijs en snel verzonden. Ik zie geen verbeterpunten wat betreft mijn bestelling.