Review Overzicht
Klanten zijn positief over het eenvoudige zoeken en vinden van onderdelen met behulp van type- of serienummers. De snelle levering wordt vaak gewaardeerd, evenals de correcte levering van producten. De klantenservice wordt regelmatig geroemd om behulpzaamheid en duidelijke communicatie. Het retourproces wordt meestal als duidelijk en klantgericht ervaren. Daarnaast zijn klanten blij met de scherpe prijzen en de keuze tussen originele en goedkopere alternatieven. Sommige klanten waarderen de duidelijke instructies en foto’s. Toch ervaren enkele klanten het zoeken nog als lastig. Vertraagde of onduidelijke levertijden worden regelmatig genoemd als verbeterpunt. Sommige klanten storen zich aan trage, onpersoonlijke of moeizame contacten met de klantenservice en het gebrek aan telefonische bereikbaarheid. Er zijn veel klachten over bezorgdiensten, onveilige afleverlocaties en te grote verpakkingen voor kleine producten. Ook vinden sommige klanten de retourkosten te hoog of de communicatie hierover verwarrend. De verzendkosten worden soms als relatief hoog ervaren. Velen missen uitgebreide productbeschrijvingen of montagehandleidingen en vinden productfoto’s onvoldoende. Tot slot klagen klanten geregeld over te grote dozen en onnodige verpakkingsmaterialen, wat als milieuonvriendelijk en inefficiënt wordt gezien.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFixPart.nl
(1144)
(545)
(751)
(3758)
(16639)
Geverifieerd
Succesvol onze OLED55CX6LA gerepareerd me het vervangende board. Het moeilijkste was het bemachtigen van het juiste configuratiebestand. Zoek naar LG_SVC_DTV.zip, ik heb hem gevonden op https://www.elektroda.pl/
Het oude board had last van uitgedroogte koelpasta (crashte na ~30 minuten, afhankelijk van de modus), bij het verwijderen van de vapour-chamber is ten minste één van de miniscule 0201 componenten van de processor meegekomen met de uitgehardde koelpasta waarna hij het helemaal niet meer deed (het initiële idee was de pasta te vervangen).
Met het vervangende board werkt alles weer perfect (ook geen crashes meer). Als hij er over 5 jaar weer mee stopt kan ik er mee leven (en leg ik hem waarschijnlijk eerst 24 uur in de IPA te weken voordat ik de vapour-chamber eraf probeer te halen)
Geverifieerd
Product werkt perfect - leveringstermijn onzeker.
Product werkt perfect. Website is fijn in het aangeven van alternatieven voor mijn product (in dit geval: verwarmingselementen voor mijn oven). Zo kan ik een goede afweging maken. Leveringstermijn was heel prima.
Wat beter kon? Duidelijkheid over leveringstermijn, en ik denk dat nóg duidelijker kan welk product een alternatief is voor mijn specifieke oven. Ik ben nu toch door aan het klikken om me ervan te verzekeren dat mijn oventype er wel tussen staat. Dat kan denk ik duidelijker.
Geverifieerd
Laten we zeggen dat ik mn koelkast gesloopt heb.
Je weet wel, proberen teveel in een te kleine vriezer te proppen en dan net doen of het past en het deurtje dichtdrukken. Vond het deurtje niet leuk. Toen had ik opeens een vriezer zonder deur. Niet ideaal.
Ik op zoek naar een nieuwe deur en herinnerde me FixPart! Op de website, op zoek naar een nieuwe deur, en, jeeej! Deur gevonden, besteld en geinstalleerd.
Ik heb weer ijsblokjes!
Geverifieerd
Beter dan FixPart bestaat niet.
Ik heb het laatste jaar verschillende portafilters gekocht die allemaal net net niet pastte. Soms kon ik ze retourneren, maar dan was ik toch nog zo'n €14,00 kwijt aan verzendkosten heen en terug. Niemand durfde Vooraf te zeggen of het zou passen. De anderen verkocht ik , met verlies, via marktplaats of Vinted. Degene die zeker zou passen kost inclusief verzendkosten €72,00.
Waarom het nu wel gebeurde weet ik niet, maar ineens kwam FixPart in beeld. Enkele mailtjes later kreeg ik de link van mijn nieuwe, perfect passende portafilter en sinds gisteren heb ik hem in gebruik. Geweldige service en het klopt, zij beschikken echt over de meest onmogelijk lijkende onderdelen.
Geverifieerd
Product niet meer te verkrijgen bij de officiële dealer. Bij jullie snel gevonden. IK kende jullie niet, maar dankzij Google nu wel.
Wat mij ook beviel is dat van te voren duidelijk werd gesteld dat de kleur niet exact hetzelfde was als het origineel. Daar was ik natuurlijk ook wel achter gekomen, maar nu werd dit mij van te voren netjes gemeld. Waardeer ik
Beter doen? Ik zou het niet weten
Geverifieerd
Prima produkt, bezorging wat minder
Het produkt was goed verpakt, en het past perfect. De bezorger heeft aangebeld zette het pakket voor mijn deur en liep weg. Ik was iets minder snel om open te doen, maar ik had ook niet thuis kunnen zijn. Anderen hadden het zo mee kunnen nemen. We hebben een portaal beneden (appartementencomplex) en daar kan aangebeld worden, waarna er open gedaan kan worden. Blijkbaar was de bezorger op een andere manier binnen gekomen want hij belde gelijk aan de voordeur. Het is een wel risico als de spullen zo voor de deur worden gezet. Er is nu ook niet getekend door mij voor ontvangst. Dat zou anders kunnen.
Geverifieerd
The product is genuine as described. Shipping was fast, within two days. Installation was easy, but I bought it because the washing machine malfunction wasn't caused by it. The 🔑 symbol on the washing machine was due to the child lock. After installation, I was shocked that the washing machine didn't work. So I searched on YouTube and found the solution: pressing the two buttons shown on the screen in the text below. The product is genuine and quick to install.
Geverifieerd
Buy spare parts instead of replacing the whole appliance.
I found this service very convenient and useful in everyday life. In an urgent situation, I was able to order an important part for my refrigerator and have it delivered within two days. What more could you ask for? Perhaps the prices could be a bit more affordable, but this isn't a grocery store—it's more for occasional purchases.
Geverifieerd
Snelle service
Onderdeel van staafmixer besteld en de volgende dag arriveerde het al. Lekker snel, keurig verpakt en precies wat ik nodig had.
Alleen wel jammer dat de bezorgdienst het pakketje beneden in de hal van het appartementencomplex achterliet, zonder dat ik het wist. Gelukkig zag mijn buurvrouw het staan en nam het mee naar boven. Anders had iedereen het kunnen meenemen.
Geverifieerd
Aftet market verwarmingselement voor Miele W1 (WMB120) aangeschaft. Alle onderdelen keurig bijgeleverd. Volop youtube filmpjes te vinden hoe dit te doen. Alles ging goed totdat ik in de laatste stap het temperatuur een stukje door de rubber afdichting moest duwen. Ondanks gebruik siliconen spray en hoeveel kracht ik ook uitoefende, de verdikking aan het einde van het roestvrij stalen gedeelte van de sensor, kreeg ik niet in de rubber afdichting geduwd. Op de filmpjes werd dit simpelweg gedaan door deze met wat kracht er in te duwen. Uiteindelijk alles weer gedemonteerd en de oude originele onbeschadigde rubber afdichting weer gemonteerd waarna de sensor met wat kracht zetten keurig op zijn plaats klikte. Op het oog geen verschil met de bijgeleverde rubber afdichting maar toch is het mij niet gelukt hier de temperatuursensor in gemonteerd te krijgen.
Geverifieerd
Fijn dat dit onderdeel los te verkrijgen was. Betreft Samsung wiel/rol van hooguit 2 cm. Jammer dat dit verpakt werd in een A4 doos of nog groter, terwijl dit ook in een envelop past met noppenfolie. De kosten voor het wiel waren 5,90 terwijl de verzendkosten 6,95 waren. Staat niet in verhouding en is niet miliieuvriendelijk cq.nodig. Verder zeer tevreden over service en snelle levering!
Geverifieerd
Bardzo szybki czas realizacji zamówienia. Martwiłem się, że zamówienie części do pralki w czwartek zostanie zrealizowane po weekendzie. Na szczęście część dotarła w sobotę rano i mogłem przywrócić urządzenie do życia tak szybko więc i pani domu jest też bardzo zadowolona!
Oczywiście opis jak i sama część zamienna zgodna w 100% .
Polecam!
Geverifieerd
Product goed maar toch een aandachtspuntje.
Producten waren goed. Wat jullie beter kunnen doen is wat aan de reviews. Ik had jullie product bijna niet gekocht. Wat mij op viel was dat de advies en hulp bij aanschaf goed gereageerd werd, maar zodra er iets was, bv terug sturen, geld terug verpakkingen, beantwoorden van e-mails enz heel moeizaam verliep. Nu weet ik dat mensen gauw klagen, maar viel mij op dat vele mensen vaak tegen dezelfde problemen aanliepen. Zonde vind ik dat, voor een bedrijf. Ik zag ook dat geen 1 klant op de reviews werd benaderd op reviews. Misschien is dat het beleid van jullie bedrijf.
Maar goed bij was dit product perfect.
Geverifieerd
Al een paar keer besteld en het werkt prima. Laatste keer kon ik t onderdeel echt niet vinden en heb ik het de helpdesk gevraagd. Het duurde wel even (wat in dit geval totaal geen probleem was) maar het slotklepje van de vriesvakdeuropener binnenin de koelkast is binnen en het is exact hetzelfde als het origineel! Perfect!!
Geverifieerd
Ik had het verkeerde artikel, een flessenbak voor de koelkast, besteld. Ik kon het terugsturen en kreeg mijn geld terug, maar er werd mij ook duidelijk verteld welk artikel ik wel had moeten bestellen. Ook na verdere informatie werd mij heel duidelijk verteld wat ik moest doen om het goede artikel te kopen. Gedaan wat mij gezegd werd en het pakt gewoon klasse uit, het past precies. Alle respect voor de dames die de mail behandelen. Klasse!
Geverifieerd
Electrovalve
I'm very pleased with FixPart's service. The washing machine parts selection process was faster than I expected and very transparent, allowing me to choose the right part for my appliance. Delivery was also very fast; two days after ordering, the package was delivered to my door, allowing me to get to work quickly. I highly recommend it.
Geverifieerd
Siemens Bosch verzorgingsset
Vanmiddag mocht ik mijn bestelling van de Siemens Bosch verzorgingsset voor warmtepompdrogers mogen ontvangen. Dit gebeurde 25 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Hoewel op de website werd aangegeven dat deze op voorraad was, bleek deze toch nabesteld te moeten worden, wat de levering helaas heeft vertraagd. Hierover heb ik contact gehand met de klantenservice, waardoor snelle reactie kreeg met de status van de bestelling, waarover ik dan ook tevreden ben.
Overigens was het product op dat moment bij de meeste leveranciers ook uitverkocht, dus heel erg verrast was ik hier niet over.
Ik ben minder tevreden over het feit dat, ondanks dat er geen voorraad op dit producit was, op de website al die tijd werd aangegeven dat dit wel het geval was en levering binnen 1 werkdag zou plaastvinden.
Ook het feit dat mijn bestelling de status 'Verzonden' kreeg, de dag na het plaatsen van mijn bestelling, terwijl het product nog in nabestelling stond. Ook heb ik van deze wijziging geen communicatie ontvangen. Via de website heb ik de track and trace moeten terugvinden.
Geverifieerd
Gemakkelijk gevonden
Prima site, onderdelen makkelijk te vinden door het zoeken op type van het apparaat. Ook snel geleverd. Nadeel: de levering gaat via DPD, ik kreeg nadat het pakketje was aangenomen door DPD ook spam mail en sms op wat leek van DPD afkomstig te zijn, met de vraag geld naar hun over te maken. Dit gemeld bij dpd dat ik het wel raar vond dat ik mail en sms krijg met het goede track en trace op de dag van levering. Op de vraag waarom mensen aan de haal gaan met mijn gegevens als er pakketjes via hún verstuurd word nogal luchtig gedacht. Mijn klacht werd daar niet serieus genomen.
Geverifieerd
Prima voorraad aan (originele) vervangingsonderdelen. Na bestelling zeer snel geleverd. Compliment daarvoor.
Verbeterpunt: telefonisch contact mogelijkheid. Mijn vraag via mail verstuurt maar het duurde ruim 3 dagen voordat ik reactie kreeg. Kan beter!
Reactie volgde maar ik heb geen antwoord gekregen op de vraag of aan de binnenkant van de ovendeur 2 klemmen vastgekit zijn of niet. In laatste geval had ik niet besteld. Uiteindelijk 'de gok' genomen om te bestellen. Bleek bij levering dat de klemmen er opgelijmd waren dus terugzending (gelukkig) niet nodig.
Geverifieerd
Ik bestelde 5 knoppen voor mijn Bosch fornuis/oven.
Het was even zoeken, maar ik vond de juiste knoppen.
Wat misschien beter kan, is dat je kunt zoeken op merk (Bosch), vervolgens op ovennummer (in mijn geval HSV442050N/03, daarna op gewenst onderdeel (knop).
Maar je moet m.i. ook de mogelijkheid hebben om sowieso alleen op gewenst onderdeel te kunnen zoeken, want dat kan ook bij een oven/fornuis met totaal ander ovennummer zitten.
Ik denk dat de database iets vriendelijker van opzet zou kunnen zijn, zodat je iets gerichter kunt zoeken. Ook zou elk onderdeel een eigen nummer moeten hebben waarop je later direct kunt zoeken/vinden als je bijv. een volgende dag verder wil zoeken.
De foto's zijn superbelangrijk om te zien of je het juiste artikel hebt Goede foto's die het onderdeel van alle kanten laat zien geven zekerheid. Mogelijk zou u ook afmetingen van de onderdelen kunnen vermelden.