FixPart.nl
Reviews:

108.198 reviews in totaal   23.105 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

Review Overzicht

Klanten waarderen de snelle levering, het gebruiksgemak van de website bij het zoeken naar onderdelen, de vriendelijke en behulpzame klantenservice, marktconforme prijzen, duidelijke productinformatie en de aanwezigheid van instructievideo's of tips voor montage. Ook wordt het retourneren soms als klantvriendelijk ervaren. Aan de andere kant zijn er regelmatig klachten over trage, onduidelijke of onbetrouwbare bezorgdiensten, lastige of verwarrende navigatie op de website, trage reacties en gebrekkige telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, te hoge prijzen of verzendkosten, een omslachtig of verwarrend retourproces, onduidelijke of onjuiste productinformatie en voorraadstatus, evenals ontbrekende of onduidelijke montage-instructies.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsFixPart.nl

(1170)
(553)
(785)
(3768)
(16829)
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Perfect passend onderdeel en snelle levering

Een stofzuigerstang besteld voor onze stofzuiger. Op de website stond duidelijk vermeld voor welke stofzuigertypes deze stang geschikt is, waardoor het eenvoudig was om de juiste keuze te maken. De bestelling werd snel en correct geleverd. De stang past perfect en werkt zoals verwacht. Zeer tevreden over de duidelijke informatie, goede service en snelle verzending. Aanrader! 👍
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Uitstekend en betrouwbaar bedrijf. Duidelijke site. Goede kwaliteit van het geleverde artikel. Snelle verwerking van de bestelling. MAAR: Het koeriersbedrijf DPD is een drama. Waar die mee bezig zijn is me echt een raadsel. 2,5 tot 3 dagen bezig met overboeken van de zending. Geen bericht van aflevering. Alleen dat het ergens bij de buren ligt. Maar ja welke? Dat bedrijf is echt een afknapper.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben erg tevreden met dit ovenlampje. De installatie was eenvoudig en het lampje past perfect in mijn oven. Het geeft helder en gelijkmatig licht, waardoor ik mijn gerechten tijdens het bakken goed kan controleren zonder de ovendeur te openen. De kwaliteit voelt degelijk aan en het product werkt precies zoals beschreven. Ook de levering was snel en netjes verzorgd. Al met al een prima aankoop die ik zeker kan aanbevelen aan anderen die een betrouwbaar vervangend ovenlampje zoeken.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Orginele onderdelen en vlot bezorgt!

Mijn plumeau borstel vd stofzuiger was versleten en ik kan echt niet zonder! Gelukkig hadden ze hier deze van dit stofzuigertype wel liggen! Dus besteld en hij was vlot verzonden en dus ontvangen! 👍🏻 Mocht er weer een onderdeel gaan verslijten dan ga ik zeker weer naar deze webwinkel zodat de stofzuiger niet onnodig vervangen moet worden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Super makkelijk om het onderdeel te vinden op de site, ook om de eventuele keuze te maken originele of merkloos onderdeel te bestellen. Ik heb gekozen voor merkloos omdat erbij werdt aangegeven dat de kwaliteit ook goed was. Wat geweldig was dat het de volgende dag om 11.00 uur al binnen had waardoor ik na een uurtje de wasmachine al weer kon gebruiken. Kortom top.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Perfect!

Had wat Airco onderdelen besteld van een AEG Airco. Airco was op exacte model nummer op de site te vinden, 2 delen waren in 1 keer leverbaar op de andere moest ik iets langer wachten (dit was aangegeven dus geen minpunt) Precies geleverd wat ik had besteld binnen de verwachte tijden. Erg fijn dat er een site is waarbij je dit soort onderdelen kan bestellen! Zal deze zeker nog een keer gebruiken als ik iets mis of defect heb!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

levertijd...

Ten eerste: merkwaardig dat Fixpart bij Trustedshops (waarmee ze samenwerken) 89% 4-5 sterrenbeoordelingen heeft en bij Trustpilot slechts 69%. Voor 1&2 sterren is dat respectievelijk 7% en 31% (!), alles over de laatste 12 maanden. Worden bepaalde problemen of reviews ergens niet meegeteld? Ik heb 3 wasemkapfilters besteld, vlgs de website "op voorraad, levertijd 1-3 dagen". Dat zijn er uiteindelijk 8 geworden, en dan moet je er nog speciaal een dag voor thuisblijven om het pakket in ontvangst te nemen: Fixpart verstuurt met GLS, al tijden met afstand de meest onbetrouwbare koerier bij ons: geen bezorging in een pakketautomaat mogelijk, en het dichtsbijzijnde afhaalpunt zit 15 km verderop. Slechte service voor een stad met 30.000 inwoners! Dus jammer dat je bij Fixpart niet zelf een koerier kunt kiezen. En waarom is de voorraad/levertijd info op de website niet up to date? De geleverde filters passen overigens perfect, daar is niks mis mee.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het batterijklepje van mijn camera was verloren gegaan. Een Sony videocamera, welke ik in 2023 gekocht had. Inmiddels alweer uitverkocht en nergens kon ik een vervangend batterijklepje bestellen. Ik was dan ook heel gelukkig toen ik bij Fixpart een batterijklepje voor mijn camera tegen kwam. Als omschrijving stond erbij "Sony batterijklep - batterij (441), dummy". Helaas bleek het betreffende onderdeel echter helemaal geen batterijklepje te zijn, maar een batterij compartiment en dan ook nog zonder klepje! Fixpart maakt gebruik van eigen partnummers en niet die van de fabrikant. Ze wisten ook niet 100% zeker of dit wel het juiste onderdeel was. Ik kreeg tegenstrijdige reacties op mijn vragen. De omschrijving van het onderdeel is natuurlijk helemaal fout! Maar toch 3 sterren voor het initiatief. Aan de uitvoering kan nog wel het een en ander verbetert worden!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Fijne website en voldoende informatie

Fijne website , goede zoek mogelijkheden en voldoende plaatjes en uitleg over de koelkast scharnieren die ik zocht. Toch een kleine kanttekening : de scharnieren zelf pasten bijna perfect maar gaten patroon richting keukenkastje paste net niet helemaal. Maar ja dat was eenvoudig opgelost door saté prikker in oude gat te slaan en zo het oude gat op te vullen. Nieuwe scharnieren werken perfect en koelkast sluit weer prima.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Bajonetvatting voor AF lens - snel en goed geleverd

Bij Fixparts bajonetvatting voor een Panasonic lens besteld die ik helaas had laten vallen.. en dat bestellen en leveren ging eigenlijk prima. Niet daags erna geleverd maar wel netjes binnen de termijn die ook al bij het bestellen werd aangegeven. Toen ik de 29ste zag dat de verwachte verzenddatum nog op de 27ste stond even een berichtje gestuurd en ik kreeg prompt een email terug met de melding dat het deel verstuurd was en de 30ste lag het inderdaad op de mat. Die service geeft vertrouwen. Ik ben tevreden en zal er vast vaker bestellen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Blitzschnell und passt haargenau - Top

Ersatzglasschale für alte Combi-Mikrowelle Siemens. Nachmittags bestellt und direkt am nächsten Tag Vorort. Scheint originales Produkt zu sein. Einziger Minuspunkt: die Glasschale war sehr teuer, aber die Firma muss ja auch die alten Teile bevorraten. Lieferung ging über die niederländische Webseite direkt zu meinem Ferienhaus in Holland.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Top product, omschrijving kan beter, verzending mag duurzamer.

Top dat Fixpart de juiste SB-52D schakelaar voor mijn DeLonghi ECO V311.GR op voorraad had en dat deze binnen 2 dagen in huis was! Het was nog makkelijker geweest als de variant code SB-52D ook daadwerkelijk in de specs zou zijn vermeld. Op de site staat alleen het type code SB-52 en het koste nog een hoop googlen om te achterhalen de vermelde "met geluid" (aka "con suone") de juiste variant was. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld SB-52A, die ook in het apparaat zit. Ook mag het verpakkings- en verzendbeleid nog wat aandacht. Ik ontving deze schakelaar van ca 20x20x15mm in een volledige doos. Dat verklaard de 6,95 verzendkosten maar is natuurlijk niet erg duurzaam.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Fixpart biedt altijd de oplossing Fixpart heeft me al meerdere keren uit de brand geholpen bij een onderdeel wat versleten, afwezig of om een andere reden vervangen moest worden. Altijd als de leverancier aangeeft: dit artikel verkopen we niet los, of iets in die trant, heft fixpart het direct op voorraad en wordt het snel verstuurd. Dat geeft echt het gevoel dat zij mij mijn verbouwing en verhuizing en inrichting van mn nieuwe huis het missende puzzelstukje zijn! Raad het iedereen aan!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Goede prijs, snelle levering. Het betrof een onderdeel waar je snel over wil beschikken, condensaatpomp airco, (tijdens hittegolf). Eerder bestelde ik een onderdeel die ik de andere dag kon afhalen in Capelle a.d. IJssel. Nu zag ik geen mogelijkheid "zelf afhalen" in de app. waardoor er een weekend tussen zat. Misschien "zelf afhalen" weer invoeren.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Levering van de bestelde producten was snel. Maar voordat we een bestelling konden doen was de helpdesk van de klantenservice zeer rommelig. We gacen zeer duidelijk aan wat we zochten. In woord en gearceerd op een plaatje. Kregen we maar voor een deel van het gevraagde een antwoord. En dit antwoord dekte niet de juiste lading. Als we zelf niet opgeled hadden en hadden besteld wat was aangegeven door de klantenservice. Hadden we 2 artikels retour kunnen sturen door overcompleetheid. Immers bij de glasplaat voor boven het groetevak zit immers standaard al een rooster en achterstrip.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Complimenten voor site en wijze van levering.

Vanuit Italie het juiste onderdeel gezien maar gewacht met bestellen tot ik weer in Nederland was. Vergeleken met buitenlandse leveranciers was dit de beste en dat bleek ook. Eenvoudig het juiste onderdeel gevonden en de levering binnen enkele dagen. Alles op de site werkt prima en het onderdeel is origineel. Complimenten, zo is repareren en vervangen goed mogelijk.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Netjes geleverd door oorzaak slechte fabrikant

Helaas duurde het heel lang voordat wij de ovenglasplaat pas kregen. In februari besteld en eind mei pas in huis. Maar dit is niet de fout van Fixpart maar ligt aan de leverancier Bertazzoni. Aan de buitenkant ziet het er mooi uit, maar de kwaliteit van dit merk is zeer slecht. Gelukkig hebben we via Fixpart dit gasfornuis en elektrische oven nog in leven kunnen houden. We hebben wel elke keer een update gekregen van Fixpart over de status van de levering.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

perfect en snelle levering! Alleen de ...

Alles perfect en snelle levering! Alleen de zoek tool op basis van het type nummer is een geweldig hulpmiddel, alleen werkte althans op mijn telefoon een beetje verwarrend ..Er kwam eerst de melding type niet gevonden terwijl later een zeer uitgebreide lijst kwam en er een melding kwam dat het onderdeel dat op meerdere wasmachines paste helemaal ok was. En dat was het ook!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
We zijn tevreden over jullie alleen de bezorging via dpd was minder we waaren de hele dag thuis en ik krijg een bericht dat ze om 14:00uur zouden komen en krijg daarna een berichtje dat we elkaar gemist hadden en moes het op halen bij dpd paket punt maar uitijndelijk hebben we het produckt dat we besteld hadden wel ontvangen maar de volgende keer liever bezorgen door post.nl hier kunnen we wel van opaan met vriendelijke groeten R.Verheijen
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Over het algemeen ben ik erg tevreden over de aankoop van het benodigde product. De verwerking en levering waren snel en het bestelproces was eenvoudig. Er zijn echter een paar punten die mij minder bevielen: voor mij persoonlijk was de navigatie op de website soms wat lastig, evenals het zoeken naar de juiste onderdelen. Daarnaast vond ik het jammer dat de levering betaald is, zelfs bij bestellingen boven de €70. Bij mijn tweede bestelling waren de verzendkosten bijna even hoog als de prijs van het onderdeel zelf. Eén product bleek uiteindelijk niet geschikt voor mij, maar ik zie geen zin in het terugsturen ervan als de retourkosten bijna hetzelfde zijn als de waarde van het product.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.