keurmerk
Gecertificeerd sinds: 5 nov 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en stiptheid van de levering, evenals de nette, veilige en soms duurzame verpakking van hun bestellingen. De klantenservice wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht beschreven, met persoonlijke aandacht en snelle reacties. Ook de communicatie, vooral bij vertragingen of problemen, wordt duidelijk en vlot ervaren. Daarnaast waarderen klanten het brede, originele en kleurrijke assortiment en de mooie, kwalitatieve producten. Het gebruik van duurzame of circulaire verpakkingen en aandacht voor duurzaamheid wordt door een aantal klanten positief genoemd. Er zijn echter enkele kritische opmerkingen over vertragingen in de levering en over producten die afwijken of beschadigd aankomen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsallesinwonderland.nl
(12)
(8)
(14)
(67)
(506)
Geverifieerd
orginele vaas, keurig verpakt,
Post nl. staat bij mij als goede vervoerder.
Geverifieerd
Snelle levering. Duurzame verpakking.
Geverifieerd
Perfect
Antwoord van allesinwonderland.nl
Dank je wel. Hier worden we blij van.
Geverifieerd
Netjes ingepakt optijd binnengekomen
Geverifieerd
Kleurrijke kadowinkel
Qua service, aanbod van kleurrijke producten en originele kaarten is Alles in Wonderland al decennia lang mijn favoriete kadowinkel. Ik loop het liefst rond in de fysieke winkel, maar als dat niet lukt is hun webshop een goed alternatief.
Geverifieerd
Het is jammer dat je na je bestelling niets meer verneemt, 3 weken later naar je bestelling vraagt en zonder enig bericht van excuus oid. je de bestelling de volgende dag binnen hebt.
Antwoord van allesinwonderland.nl
Beste,
Bedankt voor je review. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als je lang moet wachten en in de tussentijd weinig van ons hoort.
Bij de Kuip-kerstbal ging het om een pre-sale artikel. Op de productpagina stond vermeld dat nieuwe bestellingen naar verwachting binnen 1 tot 4 weken geleverd zouden worden. Omdat we een klein Rotterdams team zijn en de belangstelling opnieuw enorm was, hebben we de bestellingen op volgorde van binnenkomst verwerkt.
Dat neemt niet weg dat we beter hadden kunnen communiceren over de status van je bestelling. Daar heb je helemaal gelijk in. Fijn was het natuurlijk wel dat we je bestelling direct na je bericht konden versturen, maar liever hadden we je daar zelf al eerder over geïnformeerd.
Onze excuses dat dit niet is gegaan zoals je van ons mocht verwachten. We hopen dat je veel plezier hebt van het ornament.
Geverifieerd
Ik kreeg het verkeerde opgestuurd, maar snel opgelost!
Ik kreeg het verkeerde opgestuurd, helaas. Na contact met de klantenservice een retourlabel ontvangen en m'n bestelling teruggestuurd. Hiervoor gaf ik twee sterren.
Slechts drie dagen later had ik het goede product al in huis. Heel fijn, daar het een kerstornament betrof. Uiteraard is mijn beoordeling nu aangepast naar 5 sterren.
Geverifieerd
Plezierig en kleurrijk
Fijne winkel met vrolijke, kleurrijke producten. Ik woonde er ooit in de buurt en kocht nu online twee mooie tassen (ik kon niet kiezen - allebei leuk).
Geverifieerd
Geverifieerd
Vandaag besteld morgen in huis. Cadeau besteld en bij die persoon laten afleveren.
Geverifieerd
Ik vind het jammer dat ik zo lang moest wachten op mijn bestelde pakketje
Geverifieerd
Het heeft best wel lang geduurd voor ik het binnen had maar dat kwam door zieke en vakantie tijd
Antwoord van allesinwonderland.nl
Ja, we proberen altijd alles binnen één werkdag te versturen/leveren. Helaas is dit met de kerstbal van de Kuip anders verlopen. Aangezien we deze al vanaf vorig jaar oktober in de pre sale hebben en er toen zoveel bestellingen tegelijk binnen zijn gekomen. We kunnen maar zoveel bestellingen per dag verwerken. We zijn een klein bedrijf met 2 fysieke winkels waaronder een bloemenwinkel, wat heel arbeidsintensief is. We doen echt ons best de achterstand weg te werken, maar zijn er nog niet.
Geverifieerd
ziet er erg mooi eruit en goed verpakt met verzending
Geverifieerd
Heb leuke paddenstoelen zwammen gekocht, een plaatje i/d tuin. We zijn tuin liefhebbers en het oog wil ook wat. Paar slechte revieuws gelezen, maar 1e bestelling aangekomen zonder breuk en goed contact. Ik ben tevreden en dus Nu echt klant bij; Alles in wonderland. Natasja
Geverifieerd
Echt één van de gezelligste winkels van Rotterdam!
Mooie kaarten, kerstballen, spellen, hebbedingen, tassen, servies enz.
Zeker ook leuk om heen te gaan ook prachtige bloemen en vazen bij de buren van "Geschikt".
De klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel.
Geverifieerd
Geverifieerd
Titel is prima ik heb hier niets aan toe te voegen.
Ik heb een paar leuke attenties gekocht, ben er tevreden.Doe zoals jullie doen dat is helemaal goed.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Bestelling soepel verlopen. Duidelijke communicatie.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
De kleurrijkste winkel van Rotterdam waar je terecht kunt voor originele cadeaus, zoals gekke sokken, leuke gadgets en duurzame kinderproducten. We hebben ook een prachtige collectie kinderartikelen, ...