Klanten zijn positief over de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel, dat actief meedenkt en oplossingsgericht te werk gaat. Ook wordt de snelheid van de service gewaardeerd, net als het goede advies van medewerkers. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als redelijk ervaren en de algemene winkelervaring wordt meestal als prettig omschreven.
Toch zijn er enkele verbeterpunten. Sommige klanten ervaren langere wachttijden, vooral in het weekend door onderbezetting. Daarnaast missen sommigen persoonlijk advies of betrokkenheid van medewerkers. Er zijn ook enkele negatieve ervaringen met de vriendelijkheid van het personeel en klachten over rooklucht in de winkel.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Verkoopster heeft niet echt een “ik ga jou helpen het mooiste kettinkje te vinden” houding en niet echt een gevoel voor service en gezellige klantgerichtheid. Verkooptechnisch laag niveau!
Sorry, ik vind het erg vervelend om te moeten zeggen maar een leuke shopervaring had ik niet!
Antwoord van Lucardi Juwelier Amersfoort
Dank je wel dat je dit met ons deelt, en jammer om te lezen dat je shopervaring niet prettig is geweest. Het is begrijpelijk dat je meer enthousiasme en klantgerichtheid had verwacht bij het helpen vinden van een sieraad dat echt bij je past. Dit is niet de service die we willen bieden in onze winkels.
We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken zodat er aandacht is voor houding, service en klantbeleving op de winkelvloer. Dank dat je de moeite hebt genomen om dit te delen.
We hopen je in de toekomst alsnog een fijne en persoonlijke winkelervaring te kunnen geven.
Team Lucardi
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Ik vroeg speciaal naar iets aan de verkoopster en ze liet de dingen zien die ze hadden. Werd goed geholpen en vriendelijk was zei.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
we werden erg goed geholpen. de juiste ring maat werd met hun hulp gevonden.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Mooie collectie en uitstekende kwaliteit
Alles ziet er prachtig uit en de accessoires maken het helemaal af. Geweldige kwaliteit en oog voor detail!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijne medewerkers goede winkel!
De directe hulp, meezoeken en kijken wat het beste bij elkaar past. Als iets er niet is kijken of er een oplossing is of iets wat er op lijkt,
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Netjes geholpen rustig en eea uitgelegd over het product.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Goede en vriendelijke service plus mooi product
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Heel fijn geholpen voor een cadeau voor mijn zus, lieve medewerkers, snelle service!
Zeker aan te raden!!!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goed geholpen, beter dan bij een andere juwelier. Veel keuze en veel maten op voorraad
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Goede personeel behulpzaam en vriendelijk
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ik ben heel te vreden met me aankoop
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Top!
Ik werd snel geholpen, product werd netjes verpakt.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goede service
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Behulpzaam
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Vriendelijke en behulpzame personeel
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
De stad Amersfoort ligt in het midden van het land en ontstond in de 13e eeuw. Het is een mooie oude stad met een prachtige historische binnenstad. De stad heeft leuke evenementen, een gevarieerd wink...