Wenz.nlBeoordelingen:
192 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.703 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke, aparte kleding, van een goede kwaliteit. Ik heb meerdere kledingstukken bij Wenz gekocht en alles voelt en draagt fijn. Heerlijk. Ik vind de 3 termijn betalingsregeling een uitkomst! Vaak betaal ik ineens, maar als ik wat minder te besteden heb, maak ik gebruik van deze regeling. Ik heb zelf nooit geen betalingsproblemen, maar door deze vaste 3 maanden termijnen regeling, kun je ook geen torenhoge schulden opbouwen, mocht je hier wél gevoelig voor zijn. Dus ook perfect, voor als je iets speciaals nodig hebt, maar niét ineens zoveel te besteden hebt. I love Wenz !!!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ingevuld in 3 maandelijkse termijnen te betalen. Bezorgen ze de bestelling op n verkeerd, niet door mij opgegeven afhaalpunt en zit er n bon bij betalen binnen 14 dagen. Klantenservice gebeld, dat doen wij niet meer. Ja mevrouw, maar t staat er wel dat t mogelijk is. Nee, wij willen ermee stoppen met in termijnen betalen. Waarom heeft u dat niet aangepast? Tja, dat gaat niet zo gemakkelijk. Maar u kunt alles terugsturen...nou ja, wat n service!!
Verder lezen
MH
Marga H.
Roosendaal
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Wenz.nl
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
een volledige foutieve bestelling ( pumps verkeerde maat en kleur)ontvangen. dit heb ik aangemeld via het meegestuurde telf nr. met een zeer behulpzame en meedenkende telefoniste naar een oplossing gezocht. Binnen 2 dagen had ik de bestelde, juiste maat en kleur ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
18 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling! Onze excuses dat u bij uw vorige bestelling een verkeerde maat en kleur had ontvangen. Gelukkig is het inmiddels opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw geleverde pumps. Met vriendelijke groet, team Wenz
ML
Maria L.
Middelburg
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind de afhandeling van de bestellingen goed duidelijk en komt netjes aan.
Enige wat ik soms onduidelijk vind zijn op de site dat de benaming van enkele kleding onderdelen wisselt BIJV. De ene keer is het lente tot op de knie en kan dan enkele weken later lang zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling.Met vriendelijke groet, Team Wenz
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen verzendkosten terwijl ik alles retourneerde.
Ik heb deze keer alle artikelen retour gezonden en het viel me op dat ik helemaal geen verzendkosten hoefde te betalen voor de levering. Retourzending is meestal gratis maar de verzendkosten voor de levering moet je meestal alsnog betalen. Mooie service van Wenz!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
31 jul 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Wenz
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrag van niet gehouden artikelen snel terug ontvangen!
Na betaling van mijn zending, heb ik gevraagd het bedrag van de retourzending zo spoedig mogelijk weer aan mij terug te storten. Aan dit verzoek is snel voldaan! Dit maakte mij gelukkig omdat ik dat bedrag hard nodig had voor andere zaken! Petje af voor Wenz.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
28 jun 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
WT
Wim t.
Gieten
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Mooie spullen.Tijdens de sale zeer aantrekkelijk geprijsd.Snelle afhandeling retourzending..en er ook zeer duidelijk over wat wanneer terugontvangen was.Vind het toch fijn om te weten dat de dingen weer heel terug zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
28 jul 2023
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! Wij waarderen dit enorm. Heel veel plezier gewenst met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Wenz
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service, meestal tevreden
Goede service, mooie kleding. Alleen door de jaren heen steeds meer kleding van polyester erbij. Dat vind ik jammer. Hou van natuurlijke kleding, dus nu moet je meer op het materiaal letten. Omdat ik jeuk krijg van sommige materialen
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
3 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Wenz
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Produkten mogen soms beter omschreven worden. Zoals grote, pasvorm. En wat zeggen klanten ervan om Zo beter te kunnen bepalen op afstand of produkt iets voor je is of kan passen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
11 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wj wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Wenz
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Vest Alba Moda
Heb zitten wachten op mijn bestelling maar tevergeefs! Nu is het wachten op het terugstorten van mijn betaling van 14 dagen geleden bestelde item.
Ben dus geen tevreden klant.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
18 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat de terugbetaling niet verwerkt is na de annulering.Dit zou automatisch moeten gebeuren. Graag ontvangen wij uw adresgegevens en IBAN-nummer zodat wij de terugbetaling in werking kunnen stellen. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@wenz.nl. Met vriendelijke groet, Team Wenz
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Als iets terug gaat en een kleinere maat weer besteld waar de eerste vest korting op zat dan ook de rekening weer met korting op sturen en niet de volle prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback.Als de nieuwe maat wel naar wens is, wilt u dan een e-mail sturen met uw gegevens naar webcare@wenz.nl?
Met vriendelijke groet, Team Wenz
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Steeds opnieuw op de hoogte worden gehouden en verder de kleding is van een hele goede kwaliteit dat is de reden dat ik bij Wenz blijf bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
10 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
de retourafwikkeling duurt erg lang, de overzichten wat er te betalen is is nogal onduidelijk omdat de retouren vaak laat worden verwerkt.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
5 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Wenz
LK
Linda K.
Voerendaal
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wenz kan zo blijven geen extra bijzonderheden veranderen.De spullen komen goed aan en bij de bestellingen gaat alles ook goed.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
30 nov 2023
Top beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Wenz
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is in tweeën gedeeld, 1 deel heb ik ontvangen en het tweede deel nog steeds NIET.
WANNEER DAT KOMT GEEN IDEE
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas is het tweede artikel niet meer leverbaar. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Wenz
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wenz is top!
Prachtige produkten, geweldige kwaliteit, communicatie goed, levering op tijd met ook dan oog voor detail.
Wenz is top!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
14 dec 2023
Super beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Team Wenz
PB
Patricia B.
Almere
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bedrijf met goede service, maar ik geef geen 5 sterren omdat de kwaliteit van de kleding vaak minder is dan verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
29 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
OV
Oma Koes v.
Venlo
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat ik besteld heb paste goed en was qua kleur ook zoals op de foto.
Van eventuele verbeteringen heb ik geen idee.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Wenz
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Soms leuke spullen maar ook oudbollig
Jammer dat je niet meer kunt betalen in 3 mnd termijnen.
Spullen vaak te duur tov de kwaliteit. Mode wat oudbollig
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
22 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Wenz
PB
Philly B.
Best
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit kleding en service
Kwaliteit kleding is echt zo als in de catalogus vermeld wordt
Ook bij retourneren alles snel en goed afgewikkeld
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
10 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Wenz
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het helemaal goed
Ik ben over de bestelling, betaling en de bezorging heel tevreden. Ik denk niet dat het nog beter zou kunnen,
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
29 jan 2024
Hartelijk dank voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Team Wenz
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb blij bij Wenz kleren beste, goed kwaliteit en optijd bezorgen.
Met vriendelijke, groetjes
Hanh Dang
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
22 jan 2024
Dank u wel voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Wenz