Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbaar!
Ik wilde mijn beschadigde haren verzorgen met olaplex en kwam deze website Johnbeerens tegen en heb mijn onderzoek gedaan voor het bestellen!
Ze bieden een mooi prijs voor de vertrouwelijke producten! Super service en transparantie in communicatie. De producten werken super goed, ik ga zeker vaker bestellen!
Top service qua verzending en levertijd, heel snel thuis geleverd.
Telkens een e-mail binnenkrijgen om je up to date over producten te houden, ik zeg bestellen voor zo’n mooi prijs en goed product vind je nergens!
Ik had 2 aparte pakketjes geleverd. Wanneer deze verzonden worden staat er niet duidelijk bij welk pakketje verzonden is, ook heb ik geen duidelijke factuur ontvangen met de prijzen en producten. Bij het 1e pakketje die ik ontving, was het nagellak potje wat ik besteld had leeg. Gelijk gemaild, wel gelijk gelukkig snelle reactie met oplossing dat deze nagezonden zou worden. Dezelfde dag stuurde ik mailtje dat ik mijn andere pakket nog niet ontvangen had en er werd gelijk op gereageerd dat deze dezelfde dag nog ingepakt en verzonden zou worden. Ik had een melding gekregen dat een pakketje verzonden zou zijn (geen idee dan dus welke van de 2), dag erna kwam de naggelak binnen. Weer na een aantal dagen nog geen teken van het 1e pakketje, dus ik weer mailen. Bleek dat deze dus voor een 3e keer vertraagd was en ze me even geen berichtje erover stuurde. Nu stond die op hold, dus mij werd gevraagd of ik geld terug wilde of opnieuw verzenden. Ik heb gevraagd of deze nogmaals verzonden kon worden. Ik heb niet kunnen controleren of deze levering klopt met wat ik allemaal besteld heb aangezien ik geen factuur of overzicht had van mijn eerste bestelling, maar vgm uit mijn hoofd klopt het wel (maar is eig fijn als ik dat zeker kon weten). Nu eindelijk heb ik mijn pakketje gister ontvangen. Ik moet wel zeggen dat jullie erg veel plastic bij jullie levering gebruiken. Mijn kleine nagellak potje kwam in een super grote doos met allemaal plastic erin, mag wel wat milieu vriendelijker :) complimenten over de klantvriendelijkheid, jullie medewerkers zijn erg aardig en behulpzaam.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor johnbeerens.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ga mijn bestelling altijd ophalen bij jullie, vorig jaar december zat er een blond meisje achter de balie bij jullie
Zij hielp een vrouw voor mij die zeer onvriendelijk tegen haar was. Zij moest daar ook van huilen. Ik heb haar toen getroost en gezegd dat het niet aan haar lag. Vorige week ging ik mijn bestelling ophalen, en het blond meisje zat er gelukkig nog
Wil even zeggen omdat ik dat vorige week niet heb gedaan, dat zij zeer vriendelijk tegen de klanten is. Met vriendelijke groet Gerrie Bartels
Als er spullen in de aanbieding zijn, is het wel handig als ze ook voorradig zijn. Ik ben bijna 1week bezig geweest om ze te bestellen. En heb daardoor nog maar de helft kunnen bestellen. Het andere gedeelte zou ik nog wel kunnen bestellen met de korting maar de verzendkosten zijn dan wel extra. Dus heb ik ze niet besteld! Heel
Erg jammer want ik heb altijd hele goeie ervaringen gehad met John Beerens
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
18 okt 2023
Hi Marion,
Wat vervelend om te horen dat het zo is gegaan.
In het vervolg mag je altijd contact opnemen met ons beautycare team, zij helpen je graag en kijken met je mee naar een passende oplossing!
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en zéér goede klantenservice
Altijd snelle levering. Al vaak besteld.
De laatste keer iets kleins "misgegaan": Ik had nu in mijn bestelling 2 grote liter flessen shampoo. Deze zijn natuurlijk erg zwaar en in een te grote doos zit er te veel beweging in. Hierdoor was 1 fles tijdens bezorging kapot gegaan. Meteen een mail gestuurd, meteen reactie gekregen en een passende oplossing gevonden samen. Daar ben ik zéér tevreden over.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
12 dec 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring!
We zien je graag terug bij ons op de webshop!
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Oli G is oke
Fijne olie wel duur! Maar niet genoeg voor mijn dikke droge krullend haar vooral niet zonder conditioner zoals beschreven!. Merk niet dat het ( nog)echt helpt met beschadiging door highlights maar moet wat vaker gebruiken want maar een paar keer gebruikt.
Denk ik ga het als masker proberen overnacht en kijk hoe dat gaat.
Service netjes en altijd snelle levering!
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
28 jun 2023
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent, wij zijn ook fan!
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heerlijk ruikende geurstokjes
Mijn bestelling kwam eerder dan gepland, daar was ik erg blij mee. De geurstokjes ruiken heerlijk en vullen de hele kamer. Wat ik jammer vond was dat het flesje lekkend binnen is gekomen. Omdat er weinig product verloren leek te zijn gegaan heb ik daar verder geen contact over opgenomen met John Beerens of Bol.com.
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Absolute topper voor mij
Het aanbod is ruim, goed omschreven en van topkwaliteit. Een keer de klantenservice aan de lijn gehad voor overleg, die was kundig en vriendelijk. Alsof het je eigen kapper is. En de producten worden altijd snel en netjes geleverd. Het hele plaatje klopt gewoon. Voor mij een topper.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
4 jul 2023
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Wij zien je graag terug bij ons op de webshop!
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Tijdens het transport van mijn bestelde producten was er een pot scrub lek geraakt( ondanks dat het goed verpakt was door de leverancier)
Na contact gehad te hebben met de leverancier werd er meteen een nieuwe pot scrub aangeboden en de volgende dag had ik het product al in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
23 mei 2023
Hi,
Fijn om te horen dat alles toch nog goed is verlopen! Veel plezier met je besstelling gewenst.
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare en kwalitatieve webshop
Betrouwbare webshop met producten van topkwaliteit. Uitgebreide informatie over de producten op de site en snelle levering. Leuke acties en steeds nieuwe producten. Vragen worden altijd beantwoord. Mocht de levering vertraging oplopen dan ontvang je bericht.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
11 aug 2023
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring, dit vinden wij super leuk om terug te lezen!
Tot snel bij ons op de webshop!
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
artikel en verzenden prima, bezorgen slecht. ik denk dat bezorgers DHL bij appartementen snel vast stellen dat klant er niet thuis is. In alle bezorgingen was ik gewoon thuis! Wel fijn bezorgd is in externe winkel, waar ik erg tevreden over ben.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
18 okt 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Jammer om te horen dat de bezorging niet helemaal soepel is verlopen!
We zien je graag terug bij ons op de webshop!
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Blij haar
Altijd hele snelle leveringen van de hoeveelheid topproducten die ze verkopen.
Het laatste product WOW dreamcoat is echt een super product.
Dankzij John Beerens zit ik altijd met een blij gevoel ' met mijn handen in het haar'
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
18 okt 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring!
We zien je graag terug bij ons op de webshop!
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een zeer fijn produkt. Een klein hazelnootbolletje uitsmeren in de handpalmen en daarna door de punten van het haar. Je haar zit meteen goed en geeft een mooie glans. Ik gebruik het al meer dan 10 jaar. Echt een super produkt v
Fijne website product wat ik zocht was niet op voorraad je kon via een link aangeven dat als het product er weer was je een mail kreeg. Die heb ik gekregen en product direct besteld keurig en snel geregeld top.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
21 jul 2023
Hi Bram,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen, veel plezier met je bestelling!
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prettig en eerlijk telefonisch advies. Daarna in webshop besteld en was er de volgende dag!
Moet wel even geduld hebben want telefonisch niet altijd even makkelijk bereikbaar, maar was het wachten zeker waard.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
18 jul 2023
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen at je zo goed geholpen bent!
Snelle levering en Top producten
Heb de lijn van Olaplex besteld met een goeie korting erop.Bestel vaker spullen zoals stijltang en haar producten en ben zeer tevreden met de Prijs en de snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
28 jun 2023
Hi,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen, mocht je nog vragen hebben kijken wij altijd graag met je mee naar passende producten!
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn goed geprijst, en meestal de volgende dag in huis. Alleen die schitterende toze dozen zijn niet dtevig genoeg, al twee keer ,was de doos helemaal kapot! Producten zaten er nog wel in.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
18 okt 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring!
We zien je graag terug bij ons op de webshop!
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten alleen de website niet echt gebruiksvriendelijk én er wordt altijd enorm veel verpakking gebruikt voor een paar kleine flesjes ( dit heb ik vorig jaar al een keer aangegeven bij ze)
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
18 jul 2023
Hi Marlies,
Bedankt voor je review!
Ik zal het doorgeven aan mijn collega's om eens goed te kijken naar de site, kijken wat we hierin kunnen verbeteren.
Ook voor het inpak proces!
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik werd goed geïnformeerd over bestelstatus
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. De bestelling kwam een dag later aan dan oorspronkelijk de bedoeling was, maar daar kreeg ik ook een keurige e-mail over.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
12 sep 2023
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring, dit vinden wij super leuk om terug te lezen!
Tot snel bij ons op de webshop!
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik woon in Goirle, dus erg fijn dat ik mijn pakketje aan de balie kan op halen
Check goed wat erin zit, bij mij zat er een shampoo (die ik niet besteld had in) dus ook weer netjes terug gege
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
25 sep 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring!
We zien je graag terug bij ons op de webshop!
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service John Beerens.
Opvolging en meldingen via emails zijn zeer goed verlopen, snelle levering,fijne verpakking . Heel correct ook al was het maar een kleine bestelling, Ben super tevreden van zo een service.
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product maakt mijn haar echt wat gladder. De eerste keer had ik 4 pompjes gebruikt. Dat was teveel waardoor het haar wat plakkerig aanvoelde. Daarna 2 pompjes gebruikt en dat is goed.
Beoordeling melden
Antwoord van johnbeerens.com
11 aug 2023
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring, dit vinden wij super leuk om terug te lezen!
Tot snel bij ons op de webshop!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.