Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle levertijd, de duidelijke en snelle communicatie, en ervaren de website en app als overzichtelijk en makkelijk. De algemene service wordt vaak als goed of top omschreven en de kwaliteit van de kleding wordt meestal positief beoordeeld. Er zijn echter ook klachten over vertragingen bij de levering en frustraties met de functionaliteit van de website of app. Sommige klanten zijn teleurgesteld door incorrecte of verwarrende informatie in de communicatie. Verder worden er klachten geuit over het retourproces, met name over de retourkosten en het niet kunnen retourneren in de winkel. Ook worden er af en toe fouten of verkeerde maten bij de geleverde kleding gemeld en is er soms kritiek op de afhandeling van problemen door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsONLY STORES NL
(9)
(2)
(8)
(23)
(67)
Geverifieerd
Gratis verzending klopt niet, broeken zijn erg goed
Erg vervelend dat er gratis verzenden wordt beloofd boven een bepaald bedrag en dat, zelfs als je een adres invult en je bevestiging krijgt dat het naar dat adres wordt verstuurd, het toch naar een DHL punt gaat. In ons geval naast de Only winkel, dus als ik daar makkelijk had kunnen komen, had ik het niet besteld. De broeken zijn wel heel fijn, goede pasvorm en goede kwaliteit. Heel blij mee
Geverifieerd
Fijne webwinkel. Eerdere ervaringen waren goed. Maatvoering werd ook goed aangegeven. Alleen de laatste bestelling was de maat van de broek niet goed. Dit zou een M moeten zijn maar leek veel meer op een S.
Geverifieerd
Verzending goed. Wel jammer dat het product niet in de winkel aanwezig was en het niet via de winkel zonder verzendkosten besteld kan worden. Anders was het 5 sterren geweest.
Geverifieerd
Het teruggaan in de app werkt niet via de terug knop op mijn tel, zoals het meestal wel werkt. daarom ben ik vaak mijn zoekfunctie kwijt. Dat is echt heel irritant. Met de bestelling was wel alles perfect, de kleding zit goed en ben er blij mee.
Geverifieerd
Ik vind met de bezorg dienst even om de tafel! Ik had gekozen om thuis te laten bezorgen. Hebben het veranderd dat ik het moet op halen 😡 hoe dan!
Nu gaat het pakket retour terwijl het niet mijn schuld is !
Geverifieerd
Ik had bij aankoop van 2 broeken 20% korting. Nu wil ik 1 ruilen zodat ik die korting behoudt..... maar dat schijnt nogal lastig te zijn.
En heel vervelend dat je een online bestelling niet in de winkel kunt retourneren
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen, snelle verzending.
Netjes verpakt.
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk was en dat je tevreden bent over de snelle verzending en de nette verpakking. 😊
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen. Overzichtelijke site.
Geverifieerd
De service om een broek te bestellen is heel simpel
De service om een broek te bestellen is gewoon heel makkelijk bij Only stores het gemakkelijk en snel.
Geverifieerd
Ben heel erg tevreden zowel online als in de winkel.Super goede service
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat je zowel online als in de winkel zo tevreden bent over onze service. 😊
Geverifieerd
Maat labels aan de goede broek doen.Label was S maar broek was L.
Geverifieerd
Goede snelle verzending en tevreden met m’n broek
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! 😊
Geverifieerd
Leuke kleding snelle verzending
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! 😊
Geverifieerd
Ik vond de verzending ontzettend lang duren, vergeleken met andere bedrijven. Vandaag de dag is het vandaag besteld en morgen of overmorgen in huis
Geverifieerd
Winkel in Leiden is netjes en overzichtelijk.
Geverifieerd
Snelle bezorging en goede service
Fijne website
Overzichtelijk
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. 😊
Geverifieerd
Geverifieerd
Leuke online winkel, en snelle levering!
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! 😊
Geverifieerd
Kwaliteit en nétjes verpakt en geleverd?…
Kwaliteit en nétjes verpakt en geleverd👌...
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! 😊
Geverifieerd
Snel geleverd en artikelen goed ontvangen
Antwoord van ONLY STORES NL
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! 😊