horrenmax.nl

Reviews:

ik heb vorige week mijn bestelling : duoplisse gordijn binnen gekregen. het produkt ziet er mooi en netjes uit en werkt ook prima, maar ik kon de instructie video hiervan niet openen na een beetje gepuzzel is het mij wel gelukt, om het gordijn te plaatsen. Wel heb ik een opmerking over de afdekplaatjes ,ze passen niet en de kleur is wit, terwijl het duoplisse gordijn antraciet is, volgens mij moet er gewoon antraciet kleurige proppen in om de schroefkopjes af te dekken met vr gr Jan

Goede geleverde kwaliteit, relatief eenvoudige montage, goede pasvorm. Al met al een goed geheel... Na verzending met UPS, als je niet aanwezig bent bij de aankomst van het pakket, wordt het eenvoudigweg naar een verzendcentrum ongeveer 20 km verderop gebracht. Een mogelijkheid om toestemming te geven voor het achterlaten of om bij een buur in hetzelfde huis aan te bellen, wordt door UPS niet voorzien. Ik moest vrij nemen omdat ik het pakket snel nodig had en niet achter het pakket aan kon gaan.

Ik vond het erg spannend, na het lezen van alle negatieve reviews. Maar goddank was het bij mij "eind goed, al goed"! De beloofde levertijd is ook bij mij niet nagekomen (3 maanden) en ook ik kon niet telefonisch in contact komen met de klantenservice. Mijn communicatie verliep per mail en per whatsapp. Soms per chatbot, maar meestal met een persoon (altijd dezelfde). Ik had gebruik gemaakt van de meetservice aan huis, wat erg correct is gedaan. Ook heb ik gebruik gemaakt van de montage service. Ook hierover ben ik uiterst tevreden! Ik heb een hordeur met verduistering, twee raamhorren met verduistering en twee gewone raamhorren besteld. Daarnaast ook een elektrisch bedienbaar plissé gordijn. Dat laatste werkte niet naar behoren, maar dat is (per app) meteen opgepakt en geregeld. Levering van mijn bestelling was deels met UPS, deels kwam het mee met de monteur. Alles goed verpakt en onbeschadigd. Nu alles hangt en het mijn huis echt verrijkt (mooie kwaliteit) is het wachten mij (achteraf gezien) meer dan waard geweest!!!

Ik wilde graag horren en plissé gordijnen voor mijn huis maar wist niet goed hoe ik deze het beste kon inmeten. Ik ben uitstekend via Whatsapp geholpen door een vriendelijke medewerker die mij stap voor stap heeft begeleid met het inmeten. Omdat ik niet handig ben heb ik de montage door Horrenmax laten uitvoeren. 2 weken na de bestelling werd ik benaderd voor de montage afspraak en een week later heeft een vriendelijke monteur alles perfect gemonteerd. Wij zijn blij met het resultaat en gaan binnenkort ook voor de slaapkamers DUO hor-plissé bestellen. Bedankt voor de goede service!

Helaas heb ik tussen de lamellen en het kozijn slechts zeer weinig ruimte, waardoor veel fabrikanten onmogelijk waren. Bovendien wilde ik absoluut een palissade. De palissade is smal genoeg om in dit gebied te installeren en heeft voldoende breedte, zodat ik deze voor mijn dubbele deur kon gebruiken. Gewoon top - de volgende zomer kan komen.

De service van horrenmax was ok. Er was wat vertraging met het maken van de horren wat helaas niet gecommuniceerd was tot ik er zelf achteraan ging. Verder geen bijzonderheden. Waar het cijfer echter compleet van omlaag gaat is de samenwerking met ups. Zij hebben er 3 weken over gedaan om dit bij mij te krijgen met de nodige slechte klantenservice etc. Alhoewel het misschien gek lijkt jullie zo'n laag cijfer te geven voor de tekortkomingen van ups gaan jullie wel die samenwerking aan. Kijk vooral ook even naar het cijfer van ups op trustpilot. Door deze samenwerking ga ik de rest van de horren voor de ramen in het huis ook zeker bij een andere winkel halen. Helaas, want verder was er niet veel mis met horrenmax. Update: Er is contact geweest over de bovenstaande problemen. Hierbij is er adequate compensatie gekomen voor de leveringsproblemen vanuit horrenmax. Ook werd er aangegeven dat ze extra personeel hebben aangenomen voor de klantenservice en samen met UPS naar de problemen aan het kijken zijn. Dit was al met al een prettig gesprek waardoor ik de rating heb aangepast. Ik hoop in de toekomst dit gelijk te kunnen geven!

Een hor deur besteld op horrenmax. Duidelijke inmeet instructies daar valt niks van te zeggen. De deur is opzich prima. Nadelen zijn er echter ook waardoor ik toch een slechtere revieuw schrijf dan ik zou willen. Je besteld een hor en hoort vervolgens niks meer. Zelf erachter aan gegaan en dan word er gezegd dat ik anders een mail had gehad over de vertraging (zou kunnen maar hou de mensen eerder op de hoogte). Na meermaals contact te hebben gezocht waar mijn hor bleef duurde en duurde het maar voort. Vervolgens krijg je als antwoord dat hij is verzonden en duurt het nog bijna een week voor de vervoerder het heeft. Opzich is wachten prima maar het irriteert dat je het gevoel hebt dat je niet gehoord word. Wij hebben een hor deur in de dag en dan komt de grootste irritatie het vast schroeven. Nergens zitten er gaten om dit te bewerk stellen. Uiteindelijk zelf maar gaten geboord maar dit lijkt me alles behalve de bedoeling. Ik heb nog meer horren nodig maar ga nu ergens anders heen helaas.

Het begon wat stroef met levertijd en ondanks de wet van murphy met koeriersdienst, uiteindelijk super tevreden. Door een fout van mijzelf (ik had de maten omgedraaid) zat ik met een probleem. Horrenmax heeft echt meegedacht met een oplossing. En de hordeur past perfect. Installatie is simpel en snel uit te voeren. Tevreden. 😊

Aangezien ik zelf de maat niet goed had doorgegeven werd het door horrenmax prima opgelost door een nieuwe op maat gemaakte hordeur te leveren . Contact met de medewerkers gaat prima en zeer vriendelijk . Kwaliteit van de hordeur is top. Echt een aanrader om hier een product te bestellen.

Ik ben zeer tevreden met Fliegengittermaxx, allereerst over het product; we hebben een ongeveer 240 cm hoge vliegenhor. De kwaliteit is super, de installatie en montage verliepen eenvoudig en probleemloos. Helaas heb ik bij het opmeten een fout gemaakt; ik heb de verkeerde maat voor de hoogte genomen. Ik had de handleiding verkeerd begrepen. Bij een verkeerde hoogte kun je niet veel doen behalve de hele deur vervangen. Het werkelijk vriendelijke team van Fliegengittermaxx heeft uit coulance de hele deur vervangen en zoals boven geschreven is daarna alles perfect verlopen. We zijn zeer tevreden over de kwaliteit en de service. Veel dank aan het team!

Op 10 mei 4 horren besteld. Op 5 juni een mail ontvangen dat mijn order gereed is voor verzending. Op 11 juni contact gehad met de klantenservice met de vraag of er bekend is wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Op 12 juni zou het verzonden worden. 15 juni dan eindelijk een track and trace ontvangen met als bezorgdatum 16 juni. Vandaag op 17 juni nog niks ontvangen. Track and trace geeft aan dat het pakket onderweg terug is naar de verzender. Heb eerder besteld bij horrenmax en was toen erg tevreden. Deze bestelling loopt echter niet naar tevredenheid. Update 25 juni: pakket is inmiddels alweer bijna een week in bezit van horrenmax. Tot vandaag nog geen verzendbevestiging ontvangen dus nog steeds geen horren onderweg. Meerdere keren contact gehad met klantenservice maar die regelen verder niks behalve dat ze hun excuses aanbieden. update 3 juli: Dinsdag 30 juni een mail ontvangen met de vraag of het pakket al geleverd is. En als dat niet zo is of ik meteen wil reageren want dan kunnen ze het verder uitzoeken. Meteen geantwoord dat het pakket al sinds 19 juni in hun bezit is volgens track and trace. Tot vandaag weer geen reactie ontvangen. Heb een officieel verzoek ingediend om de overeenkomst te ontbinden. Hierop kreeg ik een reactie dat dit niet mogelijk was omdat het maatwerkartikelen betreft. Update 17 juli: Inmiddels 3x telefonisch contact gehad op 10, 15 en vandaag 17 juli. 3 x is mij beloofd dat ze terug zouden bellen maar helaas niks vernomen. Ook tijdens de gesprekken is er geen oplossing geboden. Ze wijzen naar de vervoerder maar uiteindelijk zijn ze zelf verantwoordelijk. Aan het eind van de dag een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil ontvangen en dat ik anders gerechtelijke stappen ga ondernemen. Zonder enige vorm van communicatie ontving ik 's avonds ineens een verzendlabel van UPS. Dinsdag 21 juli zijn de horren bezorgd. Van Horrenmax heb ik niks meer vernomen. Update 31 juli: Van 2 horren zaten de draden zo strak gespannen dat deze na montage knapte. Nu zit ik met 2 defecte horren. Dit meteen gemeld bij horrenmax maar nu al een week weer niks vernomen.

Na een tijd op ons gordijn te hebben gewacht, kregen we 'm uiteindelijk binnen zonder handleiding. Ik begreep niet hoe het opgehangen moest worden, dus contact gezocht met klantenservice. Dit liep niet heel soepel. Kreeg uiteindelijk nog een extra strip opgestuurd, maar ook dit klopte niet. Nu bleek ons kozijn niet geschikt te zijn voor dit systeem (terwijl op de website staat dat het voor alle kozijnen geschikt is). Na heel veel heen en weer gemaild te hebben, heb ik net een keurige mail gehad met oprechte excuses en krijgen we ons aankoopbedrag terug. Dus dat is heel netjes uiteiindelijk opgelost.

Afgelopen 2 mei een plisé hordeur besteld voor 488 euro en vier weken geen update ontvangen. Na het sturen van een mail en bellen ook lang geen reactie. Uiteindelijk toch een reactie ontvangen en na een oprechte excuses voor de slechte communicatie mijn hordeur ontvangen en ben er erg blij mee. Goede kwaliteit en makkelijk te installeren. Als de communicatie goed was geweest had ik 5 sterren gegeven.

Bijzonder van Horremax is de service en dan vooral Anna van de klantenservice. Wat een kwaliteit levert deze firma!!! Niet alleen met het product maar ook met de service!! Ik had 3 combinaties horen besteld. Bij de de eerste installatie ging het mis en brak een draad. Het was natuurlijk ballen. Maar door de geweldige service en de mail communicatie met Anna van de klantenservice hangt de hoor nu perfect en gerepareerd op zijn plek!!! IK ZAL IEDEREEN HORRENMAX ADVISEREN Groetjes en nogmaals bedankt!!! Bart Hoogzaad

Gevouwen muggenscherm voor op maat gemaakte ramen. Het voordeel is de productkwaliteit: metalen frame geschilderd in uw kleur indien nodig, sterk licht gemetalliseerd doek, optionele magnetische sluiting, past in het frame en maakt het muggenscherm volledig hermetisch. Vrij eenvoudig te monteren, hoewel de handleiding niet helemaal duidelijk is. Montagefout is hersteld op het eerste muggenscherm. Een video met een vast camerastandpunt van iemand die de montage uitvoert zou duidelijker zijn. Bevestiging door middel van transparante dubbelzijdige tape gekocht op de website. Mogelijkheid om het veel goedkoper in de handel te vinden. Het houdt goed vast en vergemakkelijkt de installatie zonder de kozijnen van het raam te beschadigen. Minpunt van de verpakking, een pakket helemaal open, de tweede met gescheurde nietjes in het midden, en de derde na de andere had niet langer de schaarse polystyreen bescherming erin, nietjes gescheurd en het pakket opnieuw dichtgeplakt aan het eind en op twee plaatsen over de lengte. De verpakking moet duidelijk herzien worden. Gelukkig geen breuk of verlies van plastic verbindingsdoppen, er is er één gevallen bij het ophalen met de koerier... Ik vergat te vermelden, de stijlen zijn beschermd door plastic om ze niet te krassen tijdens de installatie. Doe een test voordat je de tape aanbrengt… op twee ramen had ik siliconen in de hoeken van mijn kozijn die verhinderen dat het muggenscherm plakt en dus de tape plakt. Soms is het kozijn niet vlak en als er een holte is, breng dan twee of drie lagen tape aan om dit te compenseren. Erg tevreden, het ziet er netjes uit en van hoge kwaliteit. Echter, ik had een vertraging om ze te ontvangen, 1 maand zou ik zeggen. Het is waarschijnlijk omdat het seizoen net begint! En houd uw afmetingen per kamer op een papiertje, de informatie van de kamer gaat verloren op de bestelling van de site en op het kleine etiket op elk muggenscherm staan ​​alleen de maten. Het etiket bevindt zich op de rand van elk muggenscherm.

Alles in orde, eenvoudige handleiding, geweldige video om op te bouwen, eenvoudig in elkaar te steken en vast te schroeven.\n\nIk merk echter op dat alleen de hoeken worden vastgeschroefd. We moesten dus rechts en links, evenals de gehele bovenrand, iets bedenken om de openingen te sluiten.\nMisschien had men in het midden een klem kunnen maken, zodat je de rand goed kunt bevestigen of aandrukken. We moesten daarom met montagekleefstof de openingen vullen. Aan de bovenrand hebben we Tesamoll-afdichting dubbel geplakt.

Eerlijk gezegd, een mooie ontdekking deze site! Een klantenservice (Julia) echt reactief en met relevante informatie, Een product goed verpakt, Een frame dat zijn beloftes waarmaakt (dikte 18mm), van goede kwaliteit, Een doek dat ook van zeer goede kwaliteit lijkt Een resultaat eenmaal geplaatst dat echt top is! Kortom, het was mijn eerste bestelling op de site, maar niet de laatste want ik heb nog kamers om uit te rusten...

Ok horrenmax gezien op Facebook en een hor besteld voor.onze openslaande tuindeuren. Zelf inmeten en eenvoudig bestellen via de website. Onze hor is anti pollen en ze verduisteren ook goed het licht wat erop schijnt. Het frame is echt heel stevig en zeer netjes van kleur. Een rol tape van 12mtr om de boel vast te plakken op mijn kunststof kozijnen. De tape is zeer sterk en plakt erg goed op zowel het kozijn als de stenen vloer na eerst de boel schoon. te maken. De twee deuren hebben een sterke magneet over heel de hoogte waardoor de deur zeer goed afsluit. Gelukkig klappen de deuren niet hele open wanneer je ze opendoet maar gaan ze soepel open met de hand. Erg blij mee met de communicatie en de kwaliteit prijs verhouding. Bedankt voor de fijne levering en de snelle reacties via de mail op vragen.

De bewerking en levering duurde enige tijd. De communicatie was uitstekend. Ik werd continu op de hoogte gehouden van de productiestatus en verzending. De goederen werden goed verpakt op tijd geleverd. De meegestuurde videobeschrijving van de montage kon ik niet voor mijn product gebruiken. Met wat logica en vaardigheid lukte het me ook zonder montagehandleiding. De drie verschillend grote deuren pasten perfect en werken goed zoals gehoopt en verwacht.

Mooi op maat gemaakt en makkelijk te bevestigen. Toen we nog wat vragen hadden werd er meteen gehandeld en we werden vriendelijk geholpen. Heel blij mee, we gaan er nog eentje bestellen bij Horrenmax :)