Intertoys.nl- Logo - Beoordelingen

Intertoys.nl
Beoordelingen:

4.403 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.913 beoordelingen in totaal  

4,11
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 sep 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Intertoys.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en snel verzonden. Helaas is de doos van deze UCS Lego set beschadigd wat bij een 'Collectors' item van ruim €637,50- toch een teleurstelling is. Ook zijn de inserts van de originele omdoos kapot gesneden om een aantal kleinere items van de bestelling hierbij in te stoppen. Aangezien ik zelf dit soort dingen met zorg behandel en bewaar is het erg jammer wanneer het met beschadigingen geleverd wordt. Een punt van kritiek ten opzichte van DHL, dit valt Intertoys niet aan te rekenen, een pakket van deze waarde voor de deur zetten, aanbellen en weglopen zonder te weten of er iemand thuis is kan echt niet... Heel veel geluk dat ik toevallig net thuis was.

de meest kritische beoordeling

4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik geeft 3 sterren omdat ik niet netjes behandeld ben gisteren (3 augustus) niet netjes ben behandeld in het filiaal van Lelystad. Helaas weet ik haar naam niet. Ik had een puzzel online besteld op 30 juli en DHL heeft deze bezorgd in jullie filiaal Lelystad op dinsdag 1 augustus. Ik kreeg echter geen email zoals in de bevestigingsmail staat aangeven (Op het moment dat je een ophaalbevestiging per e-mail ontvangt, kun je jouw bestelling ophalen in de door jou gekozen winkel) waarschijnlijk hadden jullie de puzzel niet in de winkel en moest deze elders vandaan komen. Ik ben uiteindelijk naar de winkel gegaan en vroeg naar de puzzel. De jongedame achter de toonbank vroeg of ik het call en collect had besteld ik gaf aan geen idee gewoon online en vertelde over DHL ze deed erg moeilijk omdat ik het niet begreep uiteindelijk kwam ze terug van achter met een grote bruine doos. Ik vroeg haar of de doos eraf mocht maar dat deed ze niet ik vroeg toen of ik het zelf mocht doen maar ze zei gelijk "maar ik kan de doos niet aannemen" ik ben geïrriteerd weggegaan en kwam in een andere winkel waar ik het verhaal vertelde aan de verkoopster en ze zegt nou geef maar aan mij hoor geen probleem. Zo kan het dus ook. Ik heb nooit problemen gehad bij Intertoys maar deze jongedame was ronduit klantonvriendelijk.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Intertoys.nl

 Sorteren  
Relevantie
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

retour klacht

eindelijk me retour verwerk en de betaling na maanden bellen en mailen terug gestort gekregen 👍🏻
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
6 mrt 2024
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat je hebt ervaren bij het verwerken van je retour en het terugstorten van de betaling.We begrijpen volledig je frustratie en zullen hiervan leren.
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het was heel persoonlijk. Toen ik mijn naam zei werd er gelijk gezegd u komt de puzzel ophalen
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat je een persoonlijke en vriendelijke ervaring hebt gehad bij ons in de winkel.
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
On line bestelling correct uitgevoerd. Lag de volgende dag al klaar in het fileaal te Meppel.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
15 mrt 2024
Bedankt voor je positieve feedback!
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Super overzichtelijke webshop. Scherpe prijzen, en pakket keurig netjes en op tijd geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelde pakketjes lagen netjes klaar. Alleen het inpakken had ietsje netter gekund.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
4 dagen geleden
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Vlotte levering van verkeerd speelgoed

Vlotte levering van de verkeerde Pokemon. Gelukkig was mijn kleinzoon er toch blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
3 dagen geleden
Euhhhhhh... hier raken wij van in de war. Zijn we blij omdat hij er toch blij mee was of verdrietig omdat het de verkeerde was? Hoe dan ook, we gaan ons best doen dit zoveel als mogelijk te voorkomen, want we zullen niet altijd mazzel hebben met deze uitkomst. Bedankt voor het delen!
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
het bestellen ging eenvoudig, mijn kleindochter zal heel erg blij zijn met deze Lego!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
12 mrt 2024
Dank je wel voor je positieve feedback!
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik kon de bestelling heel snel ophalen met een half uur al vriendelijk personeel
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
8 dagen geleden
Dank je wel voor je positieve feedback!
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fijne webshop en zelf kiezen voor bestellen of ophalen bij een winkel in de buurt
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Deze keer was alles netjes aangekomen, andere keer kan het beter verpakt worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
12 mrt 2024
Dank je wel voor je positieve feedback!
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prettig dat de optie Klarna er is. Leuke aanbiedingen en altijd goede verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
12 mrt 2024
Dank je wel voor je positieve feedback!
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dat het bestelde artikel inderdaad klaar stond in de winkel en keurig ingepakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
15 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was een lekker snel het was goed op tijd en al die kinderen waren tevreden mee
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Artikel nog niet uitgepakt. Het is een verjaardagscadeau voor de 28e maart.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
15 mrt 2024
Bedankt voor jouw beoordeling
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering (ophalen winkel), duidelijke instructies en communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je positieve feedback!
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en het product is precies zoals omschreven/verwacht. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
15 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Supersnelle levering

Fijne duidelijke website. Eenvoudig bestellen en supersnelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
7 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring!
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Makkelijk en snel bestellen

Het bestellen ging snel en makkelijk. Ook de levering was zeer snel.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
6 mrt 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden!
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gewoon erg goed ook als je een andere datum wilt plannen,gewoon goed
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beter inpakken. Van de 10 artikelen waren 2 dozen beschadigd helaas.
Beoordeling melden
Antwoord van Intertoys.nl
15 mrt 2024
Bedankt voor jouw review!