Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn vaak positief over de snelheid, stiptheid en duidelijkheid van de levering. De matras- en productkwaliteit wordt meestal als goed ervaren, waarbij veel klanten tevreden zijn over de mogelijkheid tot maatwerk en dat het matras precies naar wens werd geleverd. Daarnaast wordt de vriendelijke, meedenkende service gewaardeerd, en geeft een aantal klanten aan tevreden te zijn met de prijs-kwaliteitverhouding.
Toch melden sommige klanten vertragingen of onduidelijke levertijden. Er zijn ook klachten over schade of teleurstelling met het product. Enkele klanten ervaren de service als slecht of ondervinden problemen met retourneren. De communicatie wordt niet altijd als duidelijk of bereikbaar ervaren, wat soms tot frustratie leidt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
De goede en vlotte communicatie en bereikbaarheid . Het enige dat jammer was is dat er vertraging was in de productie. Er stond op de site dat de levering 3-5 dagen was en uiteindelijk heb ik 3 weken moeten wachten op het matrasje. Wanneer er op de site gestaan had dat de levering mogelijk langer zou duren ivm drukte dan was dat fijn geweest. En had ik er niet achteraan hoeven bellen en me zenuwachtig hoeven te maken of het wel goed zou komen. Verder prima service en goed product.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Matras ziet er mooi en schoon uit. Topmatras. Leveringssnelheid was volgens afspraak. Bezorging Postnl Extra Home was moeizaam en vervelend. Misschien tussentijdse update wanneer matras gaat komen.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Toch gekregen
Goed matras op maat, dacht dat ik niet kreeg, door een paar negatief reviews, maar kreeg het binnen een week.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Top service, op het laatste moment moesten we de maat aanpassen, dat was geen probleem en toch super snel geleverd. Kwaliteit ook goed 👍
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Prima pasvorm voor topper in de camper voor een queensbed. Slaapt uitstekend.
Uitstekende service en bezorging!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Duidelijke communicatie en snelle levering.
Top geregeld.
Groet Arend Jansen
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goede kwaliteit, goede service
Goede kwaliteit, snel geleverd en op gewenste dag!
Dik tevreden
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Tevreden met wat we hebben ontvangen, maar communicatie een beetje onduidelijk
Tevreden met wat we hebben ontvangen. Het was alleen onduidelijk of er wel of niet een mal moest worden gestuurd. Ik was in de veronderstelling van wel (want ronde hoeken). Maar voordat ik deze op de post had gedaan bleek onze matras al geproduceerd en verzonden. Gelukkig past het allemaal goed, dus niks aan de hand!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Perfecte service, vriendelijk, klantgericht en zeer meedenkend!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Prima matras voor een goede prijs en volgens afspraak snel geleverd. Betrouwbaar adres
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Duidelijke website, vlotte afhandeling
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Antwoordapparaat en matras niet soft
Als ik bel krijg ik telkens alleen een antwoordapparaat. Daar vroeg ik om teruggebeld te worden maar dat gebeurde niet. Het matras dat ik besteld had zou soft moeten zijn maar is dat niet. Lijkt meer medium/standaard
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Komt afspraken na
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Goed matras en snel bezorgd.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Matrassenmaker.nl – Maatwerk in beter slapen.
Wij zijn gespecialiseerd in het maken van matrassen op maat, voor thuis én onderweg. In ons eigen atelier vervaardigen we elke matras met zorg, vakmanscha...