Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit, afwerking en duurzaamheid van de kussens. Ook de service wordt als uitstekend, klantgericht en meedenkend ervaren, met een actieve en behulpzame houding vanuit het bedrijf. De communicatie is over het algemeen duidelijk, snel en prettig. Daarnaast wordt de levertijd vaak als snel en soms zelfs sneller dan verwacht omschreven. Klanten waarderen het persoonlijke en deskundige advies, waarbij er goed wordt meegedacht over stoffen, maten en uitvoering. Het maatwerk wordt accuraat, flexibel en precies volgens wens uitgevoerd, wat leidt tot veel tevredenheid over de mogelijkheden en het eindresultaat. Tot slot wordt de prijs-kwaliteitverhouding als eerlijk en betaalbaar gezien. Enkele klanten noemen als aandachtspunt dat de communicatie nog verder verbeterd kan worden. Ook zijn er opmerkingen over incidentele vertragingen in de levertijd.
Was deze informatie nuttig voor jou?
