Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over het nauwkeurig op maat gemaakte matras dat goed aansluit op hun wensen en afmetingen. De kwaliteit van de matrassen wordt overwegend als zeer goed en stevig ervaren. Ook waarderen klanten de duidelijke uitleg, adviezen en informatie. Het bestelproces wordt door de meeste klanten als eenvoudig en soepel ervaren. De service wordt vaak als vriendelijk, snel en behulpzaam omschreven en veel klanten zijn positief over de snelle en vlotte levering. Aan de andere kant zijn er enkele klachten over niet nagekomen levertijden of onduidelijke communicatie rondom levertijden. Daarnaast uiten sommige klanten teleurstelling over de afhandeling van retourzendingen of gebrekkige communicatie hierover. In een enkel geval wordt de kwaliteit van het matras als minder goed ervaren.
Was deze informatie nuttig voor jou?