Klanten melden meestal positieve ervaringen met Easytoys.nl. Klanten zijn positief over de snelle levering, de goede kwaliteit van de meeste producten en het ruime assortiment. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Ook wordt de klantenservice vaak omschreven als snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Bestellingen worden meestal discreet verpakt en het retourproces verloopt doorgaans soepel.
Er zijn echter regelmatig klachten over vertraagde of niet-discrete bezorging door de bezorgdienst. Sommige klanten zijn teleurgesteld in bepaalde artikelen of materialen en vinden het assortiment soms incompleet qua maten of producten. De zoekfunctie, filters en acties op de website zorgen af en toe voor verwarring. Daarnaast ervaren sommige klanten het retourbeleid rond geopende of gebruikte producten als te strikt of onduidelijk, en wordt de afhandeling van klachten of retouren niet altijd als positief ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
De eerste vibrator die ik bestelde, trilde niet hard genoeg. Na advies bestelde ik een tweede die harder zou trillen. Helaas trilde deze hetzelfde als de eerste. Ze hebben wel een retour van de 2de goedgekeurd, ik wacht op de terugbetaling. Maar nu heb ik dus nog steeds geen vibrator die doet wat ik vroeg.
Hopelijk mag ik deelnemen aan het testpanel en kom ik hopelijk zo aan de juiste want op deze manier lukt het duidelijk niet.
Antwoord van Easytoys.nl
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je geen passend artikel hebt kunnen vinden. We begrijpen dat dit lastig kan zijn, omdat elk persoon anders op een product reageert.
Aangezien het om een hygiëneproduct gaat, is retourneren helaas niet mogelijk. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op; we helpen je graag verder.
Community-lid
3 Reviews
Product dat geleverd was en defect was gemeld. Meteen een nieuwe gestuurd zonder oude retour. Top service
Antwoord van Easytoys.nl
Niet ideaal als iets defect binnenkomt, maar des te fijner dat we het snel konden rechtzetten. Bedankt voor je vertrouwen en je leuke feedback.
Hopelijk werkt alles nu precies zoals het hoort!
Groetjes,
Adriën
Community-lid
1 Reviews
Snelle levering en goede kwaliteit producten. Wij genieten ervan
Antwoord van Easytoys.nl
Dat is precies hoe we het graag zien! Lekker snel in huis en vervolgens volop genieten.
Bedankt voor je leuke berichtje, dat maakt onze dag weer een stukje beter.😉️
Graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Adriën
Community-lid
5 Reviews
Laatst geleverde artikel is goe d is niets verkeerrd aan en bevald goed
De vorige beoordeling was bedoeld voor een andere webwinkel dus mijn excusses voor mijn verkeerde beoordeling.
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
8 Reviews
Community-lid
3 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Snelle levering & discreet
Echt super snelle levering, vaak heb ik het al de volgende dag binnen. De doos zelf is altijd discreet, er staat zelfs geen naam op van waar het vandaan komt, echt niemand weet dus waar je besteld hebt.
Kwalitatief is alles ook echt super goed. Alle speeltjes werken goed en gaan lang mee
Antwoord van Easytoys.nl
De volgende dag in huis, niemand die iets ziet en kwaliteit die blijft presteren… dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn😉️.
Dankjewel voor je vertrouwen en tot de volgende keer!
Vriendelijke groet,
Adriën
Community-lid
1 Reviews
Goed kwaliteit speeltjes en goed service
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.