ProBrace.nl Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met ProBrace.nl. Klanten prijzen de service vanwege de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het snel oplossen van problemen. De snelle levering wordt vaak gewaardeerd. De kwaliteit van de producten wordt meestal positief beoordeeld en veel klanten vinden de producten eenvoudig in gebruik. Ook het retourproces wordt doorgaans als soepel en klantvriendelijk ervaren. Klanten waarderen het deskundige advies via telefoon, mail of in de winkel. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen of foutieve verzendingen. Daarnaast zijn er opmerkingen over slijtage, loslatende onderdelen en comfort van de producten. De pasvorm zorgt soms voor ongemak of verkeerde maten. Regelmatig wordt ook melding gemaakt van onduidelijke gebruiksaanwijzingen of lastige bevestiging. Tot slot ervaren sommige klanten communicatieproblemen of onduidelijkheid, en zijn er af en toe klachten over terugbetalingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor probrace.nl
Sorteren
Werkt bij mij niet helaas
Antwoord van ProBrace.nl
Bedankt voor uw eerlijke review, helaas dat de door u bestelde brace geen geschikte oplossing is voor uw klachten. Als u contact opneemt met onze klantenservice kan één van onze adviseurs met u meekijken of een alternatief wel geschikt is voor uw klachten.
Ook mag u, mits de brace nog aan de retourvoorwaarden voldoet, de brace retourneren: https://www.probrace.nl/retourneren/
Wij denken graag met u mee!
Team ProBrace
dat je niet gratis kunt retourneren
Antwoord van ProBrace.nl
Beste mw van Heeswijk,
Bedankt voor uw eerlijke review. Helaas zien wij nog dat veel online klanten verwachten dat gratis retourneren de norm zou moeten zijn. Helaas is de realiteit dat retourneren voor niemand gratis is of kan zijn. Indien dit wel wordt aangeboden zitten de retourkosten simpelweg verstopt in de verkoopprijs. Daarmee betaald iedereen voor de gratis retourkosten ook als klanten (verreweg de meeste) hier geen gebruik van maken.
Dit vinden wij niet eerlijk en transparant. Wel kunnen onze klanten korting krijgen op de retourkosten als ze gebruik maken van ons retourenportaal én krijgen ze eventuele verzendkosten vergoed als ze die betaald hebben voor de eerste zending (mits deze al niet gratis was).
Wij begrijpen dat dit antwoord voor u wellicht de teleurstelling niet oplost, maar transparanter kunnen wij het helaas niet maken.
Team ProBrace
Antwoord van ProBrace.nl
Dank u wel voor uw review.
Antwoord van ProBrace.nl
Beste meneer/mevrouw Amoah,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wij ProBrace zetten ons graag in om ons te verbeteren en te leren van onze fouten. Wij vernemen dan ook graag waarom u ons 1 ster heeft gegeven. Wij hopen dit in de toekomst dan te kunnen voorkomen. Mocht u dit met ons willen delen dan vernemen wij het graag via info@probrace.nl. Wij wensen u verder nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team ProBrace
orderbevestiging sturen en het verzendbericht sturen
Antwoord van ProBrace.nl
Dank u wel voor uw review en vervelend om te horen dat u geen bevestiging mailtjes heeft ontvangen. Deze worden namelijk automatisch verstuurd door het systeem. Mocht in de toekomst nogmaals bij ons bestellen en u ontvangt weer geen mailtjes na het plaatsen van uw bestelling dan vernemen wij het graag via info@probrace.nl. Wij wensen u verder nog een fijne dag!
Antwoord van ProBrace.nl
Spijtig te vernemen dat u ontevreden bent over uw product of onze service. Graag vernemen we waar u ontevreden over bent via info@prorbace.nl, zodat we onze kwaliteit kunnen verbeteren. Wij wensen u nog een fijne dag!
Jammer dat de breukband niet elastisch is, zou gebruiksgemak enorm verhogen!
Antwoord van ProBrace.nl
Dank u wel voor uw review en feedback.
Antwoord van ProBrace.nl
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden over onze website of service. Ik zie dat u de zending is gewijzigd van het aan huis afleveren naar het leveren bij een DHL Locker. Hier is de zending de volgende dag afgeleverd, maar niet afgehaald en na een week weer naar ons retour gestuurd. Als u opmerkingen of verbeteradvies met ons zou willen delen dan vernemen wij deze graag via info @probrace.nl zodat we voor u de volgende keer een 5 sterren beoordeling kunnen realiseren.
Teenspreider grote teen veeeeeel te dik
De teenspreider is er slechts in 1 dikte en die is veeeeeel te dik voor tussen grote teen en de teen ernaast. Hoe kan dit produkt in hemelsnaam het juiste doen? Veel smallere teenspreiders voor de grote teen zouden aangeboden moeten worden
Antwoord van ProBrace.nl
Goedemorgen mevrouw, dank u wel voor uw review en feedback. Vervelend om te horen dat maat S voor u alsnog te dik is. De siliconen teenspreider wordt in drie maten geleverd S, M en L. Mocht u dat wij meekijken of er een ander product geschikt is voor uw klacht dan vernemen wij het graag via info@probrace.nl. Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Antwoord van ProBrace.nl
Dank u wel voor uw review en feedback.
De randen langs je pols zijn scherp
Antwoord van ProBrace.nl
Het spijt ons zeer te lezen dat de randen scherp zijn aan uw pols. Kunnen we met u meedenken naar een gepaste oplossing hiervoor?
Antwoord van ProBrace.nl
Dank u wel voor uw review. Mocht u nog feedback hebben dan vernemen wij het graag via info@probrace.nl.
Antwoord van ProBrace.nl
Spijtig te vernemen dat u ontevreden bent over uw product of onze service. Graag vernemen we waar u ontevreden over bent via info@prorbace.nl, zodat we onze kwaliteit kunnen verbeteren.
De brace zit niet goed maar kan ook niet beter versteld worden. Zonde van het geld.
Antwoord van ProBrace.nl
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Vervelend om te lezen dat de bestelde brace u niet goed past. Wij zien dat u een budget model heeft aangeschaft. Mocht u willen dat wij mee kijken of er een brace is die u beter zal passen. Dan vernemen wij graag via info@probrace.nl uw boven- en onderbeen maat en uw klacht(en). Wij wensen u verder nog een fijne dag toe!
Antwoord van ProBrace.nl
Dank u wel voor uw feedback. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrieven, u kunt hiervoor onderaan elke email een knop / link vinden. Wij wensen u nog een fijne dag!
