De communicatie na de bestelling is ok, daar mankeert niets aan. Het is in mijn geval jammer dat mijn bestelling meer dan een maand op zich laat wachten. Als ik dat vooraf geweten had, had ik even door gezocht naar alternatieven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor shkshop.com (nl)
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
word netjes gecommuniceerd op tijd geleverd.
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede informatie over iets latere levering!
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles snel en correct geleverd !!
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg snelle levering. Uitstekend
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en zeer goed verpakt
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelheid
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie ok, helaas lange wachttijd
De communicatie na de bestelling is ok, daar mankeert niets aan. Het is in mijn geval jammer dat mijn bestelling meer dan een maand op zich laat wachten. Als ik dat vooraf geweten had, had ik even door gezocht naar alternatieven
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
300 euro betaald. Na 3 weken nog niets ontvangen
Op 11 december douchestang besteld omdat er volgens de website een levertijd van 1 week voor staat. Na 1 week gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, ik zal het voor u nakijken." Op 21 december email ontvangen met de mededeling dat de leverancier de stang op 2 januari bij SHK shop zal bezorgen waarna SHK shop de stang zal versturen. Op 2 januari gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, door de feestdagen duurt het wat langer. Ik zal het voor u nakijken." Het zal me verbazen als de douchestang binnen 2 weken wordt bezorgd. Advies: koop niet bij deze winkel. De levertijd is onderdeel van de overeenkomst en daar houden ze zich niet aan. Onbetrouwbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
4 jan 2024
Geachte klant ,
Hartelijk dank voor uw feedback. We doen ons best om de levertijden tussen de feestdagen en Nieuwjaar na te komen. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. We hebben u vandaag nog een e-mail geschreven.
Met vriendelijke groeten
Uw SHK team
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Doet niet wat belooft is. De levertijd is belachelijk. U zegt dat de producten op voorraad zijn, maar u liegt gewoon, na 7 dagen nog niet in voorraad.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
27 dec 2023
Hallo ,
Bedankt voor uw feedback. We hebben je geïnformeerd dat een artikel helaas niet op voorraad is en dat we het eerst opnieuw moeten bestellen, maar dit kan 1-2 weken duren. We hebben daarom een gratis deellevering geregeld. U heeft het tweede artikel nu uit eigen beweging geannuleerd.
Met vriendelijke groet
SHK BadShop
Op de website staat dat mijn bestelde artikelen in voorraad zijn en met 2 dagen verstuurd worden, maar nu na ruim een week is 1 van de 2 bestelde artikelen voor verzending klaar, dus nog steeds niet hier en ik heb niets aan dit artikel zonder het andere artikel, dus een slechte leverancier.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
18 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Omdat de levertijden bij de toeleverancier vertraagd zijn, hebben we u een gratis deellevering aangeboden.
Onze excuses voor het ongemak door de vertraging.
Vriendelijke groeten
E. Fuchs
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig nog steeds niets binnen een geen berichten gezien over verzending. Enigzins teleurgesteld. Nieuw bericht indien mijn pakje binnen is.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
13 dec 2023
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Je bestelling is gisteren verzonden. Controleer uw spam-map voor de verzendbevestiging.
Hartelijk dank
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Great shop, poor delivery partner
Great shop, but very poor delivery with UPS. No delivery notifications, delivered without trying at home to a pickup point all across our city.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
21 nov 2023
Thank you for the Feedback.
I did check your order and its true UPS did put it directly to a pick up Station . This is not usual and not in our contract with UPS . We will get to our UPS Partner what went wrong here.
We apologies for this .
kind greeting
the Team from SHK Badshop
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben nog in afwachting van levering
Heb nog steeds niks geleverd gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
13 sep 2023
Hallo ,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat u ontevreden bent. We hebben u al 2 dagen na bestelling en sindsdien nog 5 berichten gestuurd dat er een vertraging is in de levering.
Controleer ook uw spamfolder.
Met vriendelijke groeten
SHK BadShop
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.