Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de behulpzame en vriendelijke klantenservice, de duidelijke productinformatie en de goede kwaliteit van de producten. De snelle en tijdige levering wordt gewaardeerd en het retourproces verloopt doorgaans soepel. Ook wordt de verpakking meestal als netjes ervaren. Er zijn echter enkele punten van verbetering: zo worden de hoge verzendkosten, vooral bij kleine bestellingen en retourzendingen, als nadeel genoemd. Daarnaast zijn er incidentele vertragingen bij de bezorging, opmerkingen over te grote dozen of onvoldoende stevige verpakking, en wensen sommige klanten meer productfoto's of extra details. Ook zijn er sporadisch klachten over defecte of teleurstellende producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsGirastore.nl
(10)
(7)
(13)
(78)
(253)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle afhandeling, maar foto's kunnen beter.
Alles was snel binnen, en het bleek ook dat een item waarvan werd aangegeven dat hij niet op voorraad was tóch aanwezig was. Prettige verrassing dus!
Alleen kan de website verbeterd worden. Er wordt maar een enkele foto van een vooraanzicht getoond waardoor het niet duidelijk was dat een afdekplaat niet degene was die ik zocht. Nu dus weer opnieuw zoeken wat ik dan wél moet hebben, maar het gebrek aan foto's vanuit verschillende hoeken maken de zoektocht onnodig moeilijker.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Netjes verpakt en kwaliteit is zoals verwacht
Geverifieerd
Goede service en mooi materiaal
Geverifieerd
Snel geleverd.
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle levering nette communicatie
Geverifieerd
Geverifieerd
Erg positieve ervaring, met behulp van de een medewerker de juiste schakelaar kunnen selecteren voor een bestaande situatie
Geverifieerd
Geverifieerd
Prima geregeld. Ik bestelde een kleinigheid en had het gevoel dat ik een hele belangrijke klant was.
Geverifieerd
Eenvoudig om te bestellen en snel geleverd.
Jammer van de hoge verzendkosten.
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service, goede communicatie.
Geverifieerd
Goede ipvolging na het per ongeluk fout opsturen van een arrikel. Goed bereikbaar en fijne service.
Top
Geverifieerd
De verpakking was slecht: te dun en kwam open aan. Gelukkig was er niets uit verdwenen (wellicht de pakbon, want die heb ik niet gevonden)
Antwoord van Girastore.nl
Beste heer/mevrouw Lokhof, bedankt voor uw eerlijke review. Vervelend om te horen dat de verpakking onvoldoende stevig was en open is aangekomen. We nemen uw feedback mee om ons verpakkingsproces verder te verbeteren. Goed om te weten: de pakbon ontvangt u van ons digitaal en wordt daarom niet geprint bij de bestelling toegevoegd. Wij hopen dat alle artikelen naar wens zijn! Met vriendelijke groet, Team Girastore.nl
Geverifieerd
Jullie stuurden snel een nieuw pakketje toen ik door een fout van Post NL niets ontvangen had.
Vriendelijk geholpen 😀