Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten en waarderen de snelle levering. Ook wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed ervaren. De montage van de producten wordt vaak als eenvoudig en de handleidingen als duidelijk beschreven. Klantenservice wordt regelmatig geprezen om snelle en adequate oplossingen, en klachten of gebreken worden in veel gevallen snel opgelost of gecompenseerd. Tegelijkertijd zijn er ook klachten over beschadigde producten of een lagere kwaliteit dan verwacht. Sommige klanten ervaren vertragingen bij de levering en vinden de communicatie over het bezorgmoment gebrekkig. De klantenservice wordt soms als traag, moeizaam of zelfs afwezig ervaren, en niet iedereen is tevreden met de afhandeling van klachten. Daarnaast vinden sommige klanten de montage lastig of tijdrovend, en is de communicatie rondom bestelling en levering voor sommigen onduidelijk of traag.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewssweeek.nl
(221)
(51)
(65)
(256)
(706)
Geverifieerd
Prima bank
Snelle levering en goede prijs kwaliteit. Bank komt echter niet 100% overeen met het plaatje. De lijnen over de leuning lopen bijvoorbeeld niet zo mooi recht.
Geverifieerd
Product is goed. Maar het contact met u ivm een andere kleur buitentafel, verliep stroef. Zoveel heen en weer mailen zou niet nodig zijn geweest.
Geverifieerd
Super kippen hok 🏡
Voor een hele mooie prijs een 🏰 voor de kippen. Even goed in de beits, wat extra bescherming en ik weet zeker. Deze gaat een heel kippenleven mee! 🙏 🐓🥰
De bezorging was wel slecht, niet op tijd niet op de goede dag. Slechte ℹ️ over wanneer het dan kwam.
Geverifieerd
Goede en snelle service, sneller dan werd gemeld, en een top stoel uiteraard! Was bedoeld voor de werkkamer, maar hij zit zó lekker dat van werken weinig terechtkomt!
Geverifieerd
De levering updates.
Alleen het zou fijn zijn als je van te voren wist rond welke tijd hij bezorgd wordt. Heel veel updates maar net die niet.
Heel fijn vond ik het pakket alles was genummerd en goed gemaakt. Zodat alles geel makkelijkk in elkaar gezet kon worden. Ook alleen
Geverifieerd
Prima service!
Wat langere levertijd maar men informeert hier goed over. Een bouwpakket met veel onderdelen, de duidelijke productinformatie zorgt ervoor dat het product redelijk vlot in elkaar gezet kan worden. Prima service bij een klacht. Ik ga hier zeker weer een bestelling een bestelling plaatsen!
Geverifieerd
Ik twijfelde vanwege de slechte reviews, maar toch besteld.
Naar mijn mening was het echt top! De bezorging ging vlot, er werd netjes van te voren gebeld en op de afgesproken datum werd het ook geleverd. Bij het uitpakken zat alles keurig netjes verpakt en was er dan ook niks beschadigd. Alles was compleet en het in elkaar zetten een fluitje van een cent door de meegeleverde handleiding, die overigens heel duidelijk was. Zoals ik al zei, na mijn mening echt een top ervaring!
Geverifieerd
TV console: good quality-price ratio
Ordered a TV console, light wood colour and rattan doors. The delivery was quick and the furniture is OK: looks good, is relatively good quality for price, and the assembly is very easy, things properly packed and labelled. The only thing is that it is more wobbly than I thought (might need to fix it to the wall or hang the TV instead) and one of the screw sets was missing, replaced instead for a duplicate of another set (missing set I, double of set K). Luckily I could make it work still.
Geverifieerd
Klant echt op de hoogte houden!
als een levering verlaat wordt, in mijn geval een maand later, de klant inlichten zodra bekend is wat er aan de hand is en de klant dus niet in het ongewisse laten.
ook als men via een formulieer vraagt waar je bestelling blijft direct daar op reageren en niet wachten tot de klant naar Frankrijk moet bellen, nederlands telefoonnummer zou ook handig zijn, en daar dan uitleg krijgt, en een oplossing wordt geboden door Frankrijk en dan pas vanuit Nederland in actie komen!
Geverifieerd
Not positive experience overall
Bad working of the website and not positive experience with the delivery and logistics. I had to keep a month of conversations with the cumstomer support cause:
1. First, the payment was accepted by my card but not by your system. It took 2 weeks to unlock the situation and get the order shipped.
2. Nonetheless, I put the right address on my order; the courier had a completely different number where to deliver
3. Wrong order delivered in one of the boxes; I had to ask to get it reshipped. My missing package
4. New missing piece shipped and lost before understanding it changed courier and I didn't have any tracking, and it was stuck for 1 week.
Not a pleasant experience at all.
Geverifieerd
Heel fijn geholpen!
De vervoerder had nachtkastjes beschadigd, zodoende kregen wij nieuwe toegestuurd!
Dat was goed en snel geregeld!
Geverifieerd
snelle levering mooi kastje. iets teleurgesteld dat mijn vraag over de koringscode van 15% die ik vergeten was toe te passen, niet is beantwoord.
had een prijsverschil van 16,50 euro op kastje van 101 eu
Geverifieerd
Overkapping met lamellen
We moesten er even op wachtend maar het is een mooie degelijke overkapping en aantrekkelijk geprijsd bij Sweeek.
Geverifieerd
Prachtige meubels goede klantenservice
Prachtige meubels. Helaas bij 1 stoel een defect en dat werd keurig netjes opgelost door nieuwe te sturen. Dit ging heel snel, binnen een week had ik de nieuwe ontvangen. Ik had vooraf wat negatieve revieuws gelezen, maar die kloppen echt niet met mijn ervaring. Zeer tevreden en ook zeer aan te raden.
Geverifieerd
Perfect ontworpen product als industrial design. Erg slim en handig in gebruik.
Deze BBQ heeft me al uren veel plezier gegeven. De afhandeling bij Sweek verliep snel en soepel.
De prijs was te voordelig, zodat ik er een 2de heb bijbesteld.
Geverifieerd
Prachtige kast gekocht maar Helaas zit er beschadiging aan. Ik heb een mail gestuurd maar een week later nog steeds geen reactie..
De kast zelf is prachtig en de verzending was ook goed!
Hopelijk wordt het nog opgelost. 🤞
Geverifieerd
Service na beschadigde onderdelen is matig
We hebben een buitenkeuken besteld die geleverd werd met flink wat deuken erin en een kapotte kraan. De keuken zat inmiddels in elkaar en de dozen waren al weg omdat er gevraagd werd welke onderdelen er zichtbaar beschadigd waren en vervangen moesten worden. We kregen toen een paar dagen later te horen dat we alles terug moesten sturen netjes verpakt in dozen of akkoord moesten gaan met een financiële compensatie. We hadden graag een onbeschadigde keuken gehad maar uren werk nog een keer doen om het uit elkaar te halen een zoektocht naar dozen om te verzenden en daarna nog een keer om het weer in elkaar te zetten zagen we ook niet zitten...
Geverifieerd
Vlotte en vriendelijke klantenservice!
1 stoel kwam beschadigd aan, dit is snel opgelost door een vervangende stoel te leveren. Top!
Geverifieerd
For the second time very satisfied with Sweek!
Very fast delivery, beautiful product. Minor issue promptly solved from the customer service.
Highly recommend!
Geverifieerd
Fijne service
Verzending was redelijk snel. Helaas kwam het meubel beschadigd aan. Gelukkig goed contact met de klantenservice, en kregen we gratis een nieuw meubel opgestuurd!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- www.sweeek.nl
- klantenservice@sweeek.nl
- Wambrechies, FRA
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.