KAYA SieradenBeoordelingen:
1.412 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.888 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De (persoonlijke) service is bovengemiddeld goed, zorgvuldig en vooral vriendelijk, en vooral de (prijs-)kwaliteit van de sieraden is super!
Inmiddels ben ik "vaste klant èn fan"!!
Zeker de persoonlijke touch aan de sieraden zorgen voor 'n emotionele waarde, die zowel kostbaar is om te krijgen als ook te geven.
Qua garantie ook eens boven verwachting goed geholpen en zelfs meer dan "vereist" tav 't euvel, dachten superfijn mee en droegen op eigen initiatief bij aan extra oplossing ervoor. Ik blijf graag terugkomen dus en raad hen zeker aan!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had op vrijdag 2 sieraden besteld. 1 daarvan was een verjaardagscadeau voor mijn dochter. Op woensdag kwam 1 sieraad binnen. Dit was helaas niet het cadeau. Ik heb toen meteen geprobeerd te bellen maar kreeg niemand aan de lijn. Daarom maar een appje gestuurd. Ik vind dit zo'n onpersoonlijke manier van communiceren, maar goed. Er kwam na anderhalf uur een berichtje terug waarin werd aangegeven dat het sieraad alsnog op de post werd gedaan. Ik had gehoopt dat dit meteen zou gebeuren zodat het toch nog zou worden bezorgd op mijn dochters verjaardag. Dit was dus niet het geval. Jammer dat er pas na een tweede appje van mijn kant een digitaal excuus kwam en op geen enkele manier een compensatie of wat dan ook. Ook al ben je een webshop, de klant is wel nog steeds een fysieke klant met gevoelens dus zou het fijn zijn als daar op die manier mee wordt omgegaan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor KAYA Sieraden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sieraden voor kerst (19/12)besteld. Niet geleverd. Vanaf 26/12 geld retour vragen. Erg teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
28 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je de bestelling niet tijdig voor kerst hebt ontvangen. We blijven afhankelijk van de bezorgdienst en wegens drukte kan de verwachte leverdatum helaas afwijken. We zien dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice en er een passende oplossing is geboden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je uiteraard opnieuw contact opnemen.
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde ketting gekregen en nog steeds me geld niet terug gekregen
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
10 jul 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. We willen je vragen om contact op te nemen per e-mail via: klantenservice@kayasieraden.nl. We helpen je graag verder!
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een aanfluiting was de verpakking. Niet eens netjes ingepakt, doosje kapot en de sieraden los.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
28 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet netjes is afgeleverd. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze moeten overal dezelfde prijs hanteren.
Het kettinkje bleek achteraf 9 euro duurder te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
23 jan 2024
Bedankt voor je review. We zien dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze klantenservice en het prijsverschil is teruggestort. We rekenen iets meer voor onze vergulde sieraden wegens het vergulde laagje. Hierdoor kan het voorkomen dat de zilveren sieraden voor een lagere prijs worden aangeboden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je uiteraard opnieuw contact opnemen met onze klantenservice.
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending was niet op tijd en kwaliteit Vd ketting viel tegen , kwam niet overeen met de foto
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
22 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de kwaliteit van de ketting niet aan je verwachtingen voldoet. We zien in ons systeem dat de bestelling op dezelfde dag nog is verzonden. Het bezorgproces is in handen van de bezorgdienst en hier blijven we afhankelijk van. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het hangertje was er na 1 dag al af gegaan en het ringetje waar die aan zat ging kapot
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
4 jan 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bedel van de ketting is gevallen doordat het ringetje defect is geraakt, onze excuses. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
5 september besteld en nog steeds geen verder bericht ontvangen dan de bevestiging
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
12 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je nog niets hebt ontvangen en niet bent geïnformeerd over jouw bestelling. Excuses voor het ongemak! Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
AS
Anke S.
Capelle aan den IJssel
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
kinder kettinkje is wel erg dun en was erg snel kapot.
bedeltje zag er leuk uit
Beoordeling melden
OB
Odette B.
Tienen
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel mooi maar zeer fijn. Ik ben bang dat de ketting heel snel stuk zal gaan.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
1 nov 2023
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de sieraden naar wens zijn. Mocht een sieraad defect zijn, dan kun je uiteraard contact opnemen via klantenservice@kayasieraden.nl zodat we je verder kunnen helpen!
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Plaatjes erg klein, letters onduidelijk erin,ketting teer voor jongete kids
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending.de ring zelf was niet de ring die ik besteld heb was anders.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
1 sep 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je een andere ring hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, excuses voor het ongemak! Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? Wij willen dit namelijk graag oplossen!
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoonheid…
Helaas zijn er vlekken op de ketting die de schoonheid ervan verminderen
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
19 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat er vlekken te zien zijn. Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
MV
marga v.
VAASSEN
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb ze nog steeds niet ontvangen..
Kan dus nog niet beoordelen..helaas
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
20 nov 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen! Zou je opnieuw contact willen opnemen met de klantenservice via klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De naam is niet helemaal goed ingegraveerd. De laatste A is onduidelijk
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
13 jun 2023
Bedankt voor je review. Wat spijtig om te lezen dat de gravure niet duidelijk is geplaatst. Zou je een mailtje willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl ? We kijken graag met je mee naar een oplossing!
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Lettergrootte is niet overal net zo groot en het beeldje staat recht
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
22 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de gravure. Zou je een afbeelding van de gravure met jouw ordernummer naar klantenservice@kayasieraden.nl willen mailen? We helpen je graag verder!
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit valt tegen. Het is iel en niet zo mooi als op de foto’s.
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
28 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de armband. Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Omdat ik al 8 dagen zitten wachten en nog niks gekregen
Schandalig
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
8 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice? We helpen je graag verder!
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het naamplaatje is een beetje grof in verhouding met het armbandje
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
11 dec 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over het armbandje. De afmetingen zijn in de productomschrijving terug te vinden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
het bestelde is wel een heel super Dun kettinkje voor deze prijs
het bestelde is wel een heel super Dun kettinkje voor deze prijs
Beoordeling melden
Antwoord van KAYA Sieraden
12 jul 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de ketting dunner is uitgevallen dan verwacht. Zou je een mail willen sturen naar: klantenservice@kayasieraden.nl? We helpen je graag verder!