VISIOFACTORY NL
Reviews:

283 reviews in totaal   

4,45

Goed

283 beoordelingen sinds 23 apr 2025

5
75 %
4
12 %
3
3 %
2
1 %
1
8 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 20 aug 2026
visiofactory.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering van hun bestelling. Ook het aantrekkelijke prijsniveau wordt vaak genoemd; veel mensen vinden de producten hier goedkoper dan bij andere winkels. De kwaliteit van de brillen wordt doorgaans als goed ervaren en de producten zijn netjes en veilig verpakt. Daarnaast waarderen klanten de duidelijke communicatie en goede updates over de status van hun bestelling. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Zo zijn er klachten over langere levertijden en beschadigde dozen. Sommige klanten melden negatieve ervaringen met beschadigde brillen. Verder wordt het retourproces als omslachtig of onduidelijk ervaren, vooral wanneer er sprake is van gebreken na levering. Sporadisch geven klanten aan dat de reactie op vragen te wensen overlaat.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsVISIOFACTORY NL

(23)
(4)
(8)
(35)
(211)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
I am extremely pleased with my purchase of the Persol 946 sunglasses. The glasses are of excellent quality and look fantastic. The offer was very competitive, and the ordering process was simple and straightforward. Shipping to the Netherlands was incredibly fast, and the sunglasses arrived perfectly packaged. The customer service was excellent throughout the entire process.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hello, Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re delighted to hear how pleased you are with your Persol 946 sunglasses and that you appreciated the quality, competitive price and straightforward ordering process. It’s also great to know that your order reached you so quickly in the Netherlands and arrived perfectly packaged. 😊 Your kind words about our customer service mean a lot to the whole team. Thank you for choosing Visiofactory, and we hope you enjoy your Persol sunglasses for a long time! Jessica from the Visiofactory team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Betrouwbare en prettige site om brillen te kopen

Ik was op zoek naar een Maui Jim zonnebril en kwam uiteraard op de Maui Jim website en schrok van de prijzen. Verder gezocht naar verkoopadressen en vond Visiofactory, daar kon ik dezelfde bril voor echt een stuk lager bedrag krijgen. Zo laag dat ik veel heb gezocht om uit te zoeken of Visiofactory wel een echt betrouwbaar adres is. Na bestelling en nu ook de ontvangst van de bril weet ik het helemaal zeker. Visiofactory is een betrouwbaar adres om iets te kopen en naar wat ik heb gelezen zit het ook met de service goed. Het versturen duurt, naar Nederlandse begrippen, ietsje langer maar nog steeds zeer acceptabel. Een aanrader!

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en uw vertrouwen! We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw Maui Jim zonnebril en dat u onze betrouwbaarheid, prijzen en service heeft gewaardeerd. We begrijpen ook uw opmerking over de leveringstijd. Wij verzenden onze pakketten vanuit Frankrijk, waardoor leveringen naar Nederland soms iets langer kunnen duren dan bij lokale webshops, maar we doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw nieuwe zonnebril! Tot snel op Visiofactory! Jessica from the Visiofactory team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik heb mijn RayBan zonnebril besteld nadat ik dezelfde van een vriendin had gepast. Drie dagen na bestelling werd deze al bezorgd. Goed verpakt en in uitstekende staat ontvangen. Ik ben supertevreden! Dank voor alle updates tijdens de bestelling. Chapeau!

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat leuk om te lezen dat u uw Ray-Ban zonnebril bij ons heeft besteld nadat u hetzelfde model bij een vriendin had gepast. 😊 Fijn dat uw bestelling al na drie dagen werd geleverd, zorgvuldig verpakt en in perfecte staat. Ook bedankt voor uw compliment over onze updates tijdens het bestelproces. Een mooie „Chapeau!” doet ons natuurlijk extra plezier! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Lijkt een Nederlandse site maar blijkt een Franse te zijn. Communicatie is dus ook in het Frans en Frans en ook de levering komt vanuit Frankrijk. Ik heb mijn pakket nog altijd niet ontvangen. Deze hangt al 4 dagen ergens in Frankrijk rond zonder enige update. Het product zelf kan ik dus nog niks over zeggen maar de prijs was goed. Ik hoop dat t product nu nog eens aankomt

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, bedankt voor uw feedback. Wij zijn inderdaad gevestigd in Frankrijk en onze bestellingen worden vanuit Frankrijk verzonden. Om de communicatie te vergemakkelijken, kunnen wij uiteraard ook in het Engels met u communiceren. Het spijt ons dat uw pakket nog niet is aangekomen en dat de tracking al enkele dagen geen nieuwe informatie toont. Wij zullen contact opnemen met de vervoerder om meer informatie te krijgen over de status van uw levering. Onze klantenservice neemt het vanaf hier over en zal de situatie verder met u opvolgen. Jessica van het Visiofactory-team
Privéprofiel 
2 Reviews
 Geverifieerd

Ray-Ban 4171 Erika

Genoemde zonnebril online besteld na wat twijfels. Gezien de reviews voor de zekerheid Klarna gebruikt. Bril werd binnen één week keurig afgeleverd vanuit Frankrijk (DPD-punt). Prijstechnisch zeker een aanrader! Bril voldoet aan mijn verwachtingen en was een kleine week wachten zeker waard!

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en uw 5 sterren! We zijn blij te lezen dat wij uw aanvankelijke twijfels hebben kunnen wegnemen en dat alles naar wens is verlopen. Het is fijn om te horen dat uw zonnebril binnen een week netjes vanuit Frankrijk werd geleverd en volledig aan uw verwachtingen voldoet. Dank u ook voor uw positieve opmerking over onze prijzen. We doen ons best om authentieke merkproducten aan aantrekkelijke tarieven aan te bieden, en het is geweldig om te weten dat u dit waardeert. Veel plezier met uw nieuwe zonnebril en bedankt voor uw vertrouwen. Graag tot ziens op Visiofactory! Jessica from the Visiofactory team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Kwaliteit van de bruine bril vind ik minder en is ook beschadigd aan de linkerkant. Helaas pas opgemerkt toen ik het cadeau al had overhandigd. Dus niet fijn!

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de bruine bril en dat u pas na het geven van het cadeau een beschadiging aan de linkerkant heeft ontdekt. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice en enkele foto's van de beschadiging mee te sturen. Zo kunnen we de situatie bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken. Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Zonnebril gekocht, netjes bezorgd buitenverpakking was beschadigd, zonnebril met bril koker zat weer in rayban doosje wat ook gedeukt was. De bril tip top in orde en bril koker ook.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! 😊 We zijn blij dat uw zonnebril en het bijbehorende etui in perfecte staat zijn aangekomen, ondanks de beschadigingen aan de buitenverpakking en de Ray-Ban-doos. Het belangrijkste is natuurlijk dat de bril zelf onbeschadigd is gebleven, maar we begrijpen dat een beschadigde verpakking niet ideaal is. We zullen uw feedback zeker meenemen. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe zonnebril! 😎 Chloé van het Visiofactory-team
E K
Ed K.
11 Reviews
 Geverifieerd

Mooie bril voor een mooie prijs

Een zonnebril besteld bij Visiofactory. Prijs was aantrekkelijk. Bestelprocedure verliep prima. Duidelijke site. Op de bezorging viel ook niks negatiefs aan te merken. Al met al een prima bedrijf. Ben blij met mijn bril. Dank!

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw 5 sterren en uw uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de aantrekkelijke prijs, het eenvoudige bestelproces, de duidelijke website en de levering. We zijn vooral blij dat u tevreden bent met uw nieuwe zonnebril! Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De zonnebril zelf is erg mooi en werd snel geleverd door Visiofactory. Helaas kwam hij met kaarsrechte poten uit de doos en zakte hij van mijn neus af. Na het laten verbuigen door de opticien mag de bril niet meer retour, maar hij blijft irriteren omdat hij op mijn wangen rust. De enige oplossing is nu een permanente hars-aanpassing op de neusbrug. In ieder geval een hoop gedoe .. Verbeterpunt voor Visiofactory: geef betere informatie over de neuspasvorm op de site.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback ! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sonnenbrille gefällt und die Lieferung schnell erfolgt ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Passform für Sie nicht optimal war und dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Sonnenbrillen werden von den Marken in standardisierten Einstellungen geliefert, und kleinere Anpassungen sind oft bei einem Optiker möglich. Wir verstehen jedoch gut, dass dies in Ihrem Fall nicht die gewünschte Lösung war und die Brille weiterhin unangenehm sitzt. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Information auf unserer Website bezüglich der Nasenpassform. Dieses Feedback ist sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, um die Produktbeschreibungen weiter zu verbessern und die Auswahl für unsere Kunden noch klarer zu machen. Jessica vom Visiofactory-Team
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Kwaliteit en nette prijzen snel geleverd vanuit Frankrijk. Sunglass RayB

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw Ray-Ban-zonnebril, onze scherpe prijzen en de snelle levering vanuit Frankrijk. Veel plezier met uw nieuwe zonnebril en graag tot een volgende keer bij Visiofactory! Chloé van het Visiofactory-team
M H
Meriam H.
6 Reviews
 Geverifieerd
Product besteld, 3 dagen later binnen 👍🏻👍🏻 Artikel precies zoals beschreven, perfect. Volgende keer weer bestellen bij visiofactory

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! 😊 Wat fijn om te lezen dat uw bestelling al na drie dagen bij u werd bezorgd en dat het artikel helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Dat het product precies overeenkwam met de beschrijving, vinden we natuurlijk extra belangrijk. Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw mooie vooruitblik naar een volgende bestelling. We staan de volgende keer graag weer voor u klaar! 👓😎 Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Mooie bril en snelle levering. Uiterst tevreden.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 😊 Wat fijn dat uw nieuwe bril zo goed bevalt en dat u tevreden bent over de snelle levering. Veel plezier met uw nieuwe bril en graag tot ziens bij Visiofactory! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Goed geregeld. Misschien sneller bezorgen.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw 4 sterren! 😊 Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. We waarderen ook uw opmerking over de levertijd en nemen deze graag mee om onze service te verbeteren. Graag tot ziens bij Visiofactory! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Mooie Ray-ban zonnebril tegen goede prijs. Verzending vanuit Visiofactory was snel. Helaas liet de nationale bezorging DPD een steek vallen, waardoor DPD er 2 weken over de bezorging heeft gedaan.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw 5 sterren en uw feedback! Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw Ray-Ban zonnebril en onze prijs en snelle verzending vanuit Visiofactory. Het spijt ons wel dat de uiteindelijke levering via DPD vertraging heeft opgelopen. Helaas kan dit soms gebeuren tijdens de laatste bezorgfase, waar wij geen directe controle over hebben. Dank u voor uw vertrouwen en graag tot ziens op Visiofactory! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goede prijs, nette aflevering.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen en de zorgvuldige levering van uw bestelling. Graag tot ziens bij Visiofactory! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Gemak van online bestellen en lenswaarden opgeven. Levertijd voelde wat lang, maar besef me ook dat die glazen maatwerk zijn.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw uitgebreide feedback! 😊 Fijn om te lezen dat u het online bestellen en het doorgeven van uw lenswaarden eenvoudig vond. Wat de levertijd betreft, begrijpen we uw opmerking. Bij glazen op maat kan de voorbereiding inderdaad wat meer tijd in beslag nemen. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Visiofactory. We hopen u graag opnieuw van dienst te mogen zijn! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering, artikel in goede staat ontvangen, goed mail contact en track en trace.

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedendag, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de staat van uw bestelling en onze communicatie. Ook prettig dat de track & trace u goed op de hoogte hield. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen bij Visiofactory! 😊 Chloé van het Visiofactory-team
Community-lid 
7 Reviews
 Geverifieerd

Super

Goed.assortiment, zeer goede prijzsn en uitstekende service :communicatie/verzending en levering, chapeau

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! 😊 Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons assortiment, onze prijzen en de service. Ook uw compliment over de communicatie, verzending en levering waarderen we enorm! Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Visiofactory! Jessica van het Visiofactory-team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Wat een toptip van mijn dochter! Snelle levering van mijn bestelling. Prachtige bril voor een veel lagere prijs dan in de reguliere winkels ,

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemiddag, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 😊 Wat fijn om te lezen dat u via uw dochter bij Visiofactory terecht bent gekomen en dat u zo tevreden bent over uw aankoop. We zijn blij dat u de snelle levering, de kwaliteit van uw bril en onze aantrekkelijke prijzen heeft gewaardeerd. We doen er alles aan om onze klanten mooie merkbrillen aan te bieden tegen de beste voorwaarden. Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Visiofactory. Jessica van het team Visiofactory
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Super makkelijk bestellen, goed ingepakt en netjes op tijd verstuurd. Top!

Antwoord van VISIOFACTORY NL

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te lezen dat u het bestellen eenvoudig vond en dat uw pakket zorgvuldig en op tijd is verzonden. Een “Top!” doet ons natuurlijk extra plezier 😊 Jessica van het Visiofactory-team

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Visiofactory is de online opticien van Nageleisen, een optiekbedrijf dat sinds 1965 in Frankrijk actief is. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment brillen en zonnebrillen van toonaangevend...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien