Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid, stiptheid en netheid van de levering. De service wordt als goed, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, waarbij problemen snel en vriendelijk worden opgelost. Het personeel wordt omschreven als vriendelijk, deskundig en meedenkend, wat leidt tot deskundig en toegankelijk advies zowel telefonisch als op locatie. De kwaliteit van de materialen wordt doorgaans als hoog beoordeeld en de prijzen worden als concurrerend en aantrekkelijk gezien. De communicatie wordt meestal als duidelijk ervaren. Er zijn echter enkele punten van aandacht. Sommige klanten ervaren problemen met tijdvensters, communicatie of beschadigingen bij de levering. Incidenteel zijn er klachten over beschadigingen of afwijkingen in de materialen. De bezorgkosten worden soms als te hoog ervaren en sommige klanten missen bevestigingen of vinden de bereikbaarheid en terugkoppeling voor verbetering vatbaar.
Was deze informatie nuttig voor jou?