stripsenzo.nl

Reviews:

Onlangs bestelde ik een aantal stripboeken bij Strips & Zo. Vol enthousiasme, maar blijkbaar ook een beetje met mijn neus, want ik had de verkeerde delen besteld. Met Orcs & Goblins bleek ik al helemaal bij te zijn, terwijl ik juist achterliep met Elfen. Helaas was mijn pakket al verzonden toen ik mijn fout ontdekte. Michael reageerde direct en zette de juiste titels alvast voor mij apart. Ik stuurde de dubbele boeken netjes retour en nauwelijks een dag later kreeg ik al bericht dat ze binnen waren en dat de juiste delen ingepakt klaarstonden. En toen kwam de echte verrassing: ik hoefde de nieuwe verzendkosten niet te betalen, omdat ik zelf al kosten had gemaakt voor de retourzending. Dat noem ik klantvriendelijkheid. Snel, persoonlijk, attent en zonder gedoe. Mijn fout werd door Strips & Zo opgelost alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Excellente service van Michael en Strips & Zo. Hier bestel ik met veel plezier opnieuw!

Functionaliteit en beschikbaarheid werken zoals je van een webwinkel mag verwachten. De plus zit bij mij de manier van inpakken. Vaak krijg je hele grote dozen of verfrommeld door je brievenbus. Deze waren met bubbelwrap ingepakt en door de brievenbus. De boeken blijven mooi en ik hoef er niet voor thuis te zijn.

Snelle en persoonlijke afhandeling. Er wordt meegedacht. Bij een bestelling van een groot deel van een specifieke serie werd vanuit Strips&zo contact opgenomen mede om te vragen of er ook gezocht diende te worden naar de uitverkochte delen, en dat werd dan ook prompt geregeld. Ook een fout in mijn bestelling werd heel snel (door een andere medewerker) afgehandeld, ofwel service staat hoog in het vaandel

Levering ging uiteindelijk wel netjes. Wat beter kan is de communicatie na ontvangst van de bestelling. Het duurde een aantal dagen voordat ik zelf ging vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Weten dat levering iets langer kan duren omdat het niet op voorraad is is beter te aanvaarden dan helemaal niets horen.

Ik kreeg vrij snel een bevestiging van mijn bestelling, maar daarna werd het stil. Toen ik zelf belde, hoorde ik dat het even had geduurd omdat er alleen maar een beschadigd exemplaar in huis was. Ik waardeer het dat ik die niet ontving (ik had ook niet verwacht dat ik geen nieuwe zou krijgen overigens), maar had dan wel graag willen weten waarom de vertraging was ontstaan. Ik had het boek nl. nodig voor een verjaardag. Gelukkig is het snel verzonden na ons gesprek en was het dus tijdig binnen.

Ik bestelde een strip op zaterdagavond en dinsdag was het boek al in huis met DHL. Zeer goed verpakt. Dit was mijn eerste keer bij Strips en Zo maar ik denk dat ik hier vaker ga bestellen. Zeer tevreden!!👌🏼

Ik ben al jarenlang een tevreden Stripsenzo klant. Zij hebben een geweldige brede en actuele collectie stripboeken... beschikken over veel kennis.... en bieden altijd een snelle en correctie service! Kortom: aanrader!!

Uitgebreide collectie, snelle verzending, stripboeken goed verpakt (goed beschermd) Mogelijke verbetering: voorbeeld pagina's stripboeken toevoegen. Vaak moet ik andere strips webshops zoals stripweb.be bezoeken om te beoordelen of de tekeningen mij bevallen. Dat vind ik jammer.

Goede stripzaak die ook wat extra's voor je doet en met je meedenkt. Ik ben soms langere periodes niet in NL dan worden de door mij bestelde strips vastgehouden tot ik er weer ben. Allemaal prima geregeld.

Het zou verstandiger zijn om strips pas op de website beschikbaar te stellen als ze ook daadwerkelijk binnen zijn en tot die er voor zorgen dat ze alleen als pre-order kunnen worden aangeklikt.

Zending altijd perfect verpakt. Ogenschijnlijk kan het wat minder, naar als je ziet hoe pakketbezorgers met pakketjes omgaan, ben je blij dat er vier lagen bubbeltjesfolie om je boeken zit.

Ik bestel ondertussen al enkele jaren bij Strips & Zo. En heb slechts een keer gehad dat ik een verkeerde uitgave kreeg, maar dat werd toen razendsnel en goed opgelost. De strips worden altijd erg goed verpakt als ze worden verstuurd, dus de bezorger moet wel hele gekke dingen doen om deze te beschadigen.

Het bestellen en de keuze is prima. De voorgaande keren dat ik besteld heb was de levering ook prima. De keuze van de vervoerder dit keer, ben ik wat minder over te spreken. Ik heb zaterdag besteld en nu dinsdag ligt het nog steeds in het sorteercentrum. Ik heb dus nog steeds niks en kan dus ook geen foto toevoegen.

Strips & Zo heeft alle stripboeken die ik leuk vind. Bestellen, betalen en hoppa, een paar dagen later als pakketje in de bus! Alleen jammer dat ik de strips zo snel uit heb! Snel weer nieuwe bestellen!

Al mijn bestellingen zijn altijd verzorgd en op tijd afgeleverd. Ook in de winkel is het fijn toeven en ben je er van harte welkom Als ik in Alkmaar ben ga ik altijd even langs.

Heel erg vriendelijk. Ik had per ongeluk mijn e-mailadres verkeerd ingevuld tijdens de bestelling, waardoor ik geen tracking-ID kon ontvangen. Ik werd meteen gebeld door een heel vriendelijke meneer die het heeft opgelost.

beter doen eigelijk niets de strip was zo als beschreven in nieuwstaat en het kontakt die ik heb gehad via de telefoon was zeer aangenaam en behulp zaam is zeker een schop die te vertrouwen is zeker een aanrader ze komen hun beloftes ook na en dat kan je van sommige andere verkopers niet zeggen

Bezorging gaat altijd vlot. Bestel hier altijd. De zoekfunctie van de website (op de telefoon) zou wat soepeler kunnen gaan. Overzicht van een hele reeks en genre kan beter.

Alles wordt met de grootst mogelijke zorg en aandacht verpakt en verzonden. Dat zie je meteen als je iets ontvangt. Een fijne zaak, ook communicatief.

Het vertrouwen in de klanten. Er ging iets fout bij de overmaking van de rekening. Ik was bang, dat ik de zending niet voor kerst zou ontvangen. Stripsenzo, stuurde de strips, hoewel ik de overmaking per bank nog niet voldaan had, de zending, zodat het kerstcadeau op tijd kwam. Inmiddels is de rekening betaald. Een tegemoetkoming en vertrouwen aan de klanten. Ongelooflijk. Bovenstaande bewijst dat er geen beter doen bestaat, daar die al bestaat. Bedankt en zeker tot ziens