Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de zorgvuldige en stevige verpakking van hun bestellingen, waardoor boeken altijd onbeschadigd aankomen. De snelle, stipte en correcte levering wordt als een groot pluspunt ervaren, vaak ontvangen klanten hun bestelling al de volgende dag. De persoonlijke en klantgerichte service van het team wordt bijzonder gewaardeerd; problemen worden snel en coulant opgelost. Klanten roemen het brede, actuele en goed gesorteerde aanbod aan stripboeken. Daarnaast wordt de website als overzichtelijk en het bestelproces als efficiënt en eenvoudig ervaren.
Hoewel de communicatie over het algemeen als goed en duidelijk wordt bestempeld, zijn er enkele opmerkingen dat deze bij vertragingen of voorraadmeldingen voor verbetering vatbaar is.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Onlangs bestelde ik een aantal stripboeken bij Strips & Zo. Vol enthousiasme, maar blijkbaar ook een beetje met mijn neus, want ik had de verkeerde delen besteld. Met Orcs & Goblins bleek ik al helemaal bij te zijn, terwijl ik juist achterliep met Elfen.
Helaas was mijn pakket al verzonden toen ik mijn fout ontdekte. Michael reageerde direct en zette de juiste titels alvast voor mij apart. Ik stuurde de dubbele boeken netjes retour en nauwelijks een dag later kreeg ik al bericht dat ze binnen waren en dat de juiste delen ingepakt klaarstonden.
En toen kwam de echte verrassing: ik hoefde de nieuwe verzendkosten niet te betalen, omdat ik zelf al kosten had gemaakt voor de retourzending.
Dat noem ik klantvriendelijkheid. Snel, persoonlijk, attent en zonder gedoe. Mijn fout werd door Strips & Zo opgelost alsof het de normaalste zaak van de wereld was.
Excellente service van Michael en Strips & Zo. Hier bestel ik met veel plezier opnieuw!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Blijf de kleine ondernemer steunen ❤️❤️
In de avond besteld en de volgende ochtend direct een mail dat het klaar lag om opgehaald te worden. Bij afhalen werd er direct enthousiast gereageerd op de gemaakte keuze voor de jarige Job, daarin zie je dat er mensen werken met liefde voor en oprechte interesse in hun werk. Blijf de kleine ondernemer steunen ❤️
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Top klantenservice!
Zonder dat we het zelf in de gaten hadden was er een verzendprobleem ontstaan bij de postbezorger. Strips&Zo nam zelf tel.contact met ons op en probleem werd snel opgelost. Volgende dag hadden we het door ons bestelde stripboek in huis.
Super goed geregeld!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Inpakmethode is top
Functionaliteit en beschikbaarheid werken zoals je van een webwinkel mag verwachten. De plus zit bij mij de manier van inpakken. Vaak krijg je hele grote dozen of verfrommeld door je brievenbus. Deze waren met bubbelwrap ingepakt en door de brievenbus. De boeken blijven mooi en ik hoef er niet voor thuis te zijn.
Goed assortiment, makkelijk bestellen, klanten worden goed geïnformeerd over huidige voorraad, eventueel uitverkocht en te verschijnen uitgaven. Goed verpakte leveringen en punt gave boeken
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Zeer goede stripwinkel
Er wordt nagedacht over het verzenden van een order met name als de albums op verschilde datums binnen komen.
Het wordt dan verzonden als alles binnen is.
Er kan altijd telefonisch overlegt worden.
Alles wordt netjes verpakt. Wordt redelijk snel geleverd. Vanaf €60 gratis levering. Overzichtelijke site en leuk winkeltje met veel keuze. Altijd antwoord op vragen. Volgende keer mask ik wel een foto van de verpakking.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Bestelling was heel goed verpakt zodat er geen schade kon ontstaan bij transport via pakketbezorger!
Super service en je kan dus vertrouwd online bestellen voor thuis bezorging
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Echte liefhebbers van strips
In de winkel altijd vriendelijk en ze weten wat ze verkopen. Online bestellen snel geregeld en heel goed ingepakt. Echte liefhebbers, dat merk je aan alles!
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Het enorme assortiment is geweldig! Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en zeer snel verzonden. Ik kan alleen maar ontzettend positief zijn over Strips&Zo.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Snel geleverd
twee stripboeken besteld, die snel werden geleverd. Goed verpakt in bubbeltjesfolie - misschien een beetje té goed: uitpakken viel niet mee...
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Service staat hoog in het vaandel
Snelle en persoonlijke afhandeling. Er wordt meegedacht. Bij een bestelling van een groot deel van een specifieke serie werd vanuit Strips&zo contact opgenomen mede om te vragen of er ook gezocht diende te worden naar de uitverkochte delen, en dat werd dan ook prompt geregeld. Ook een fout in mijn bestelling werd heel snel (door een andere medewerker) afgehandeld, ofwel service staat hoog in het vaandel
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Levering ging uiteindelijk wel netjes. Wat beter kan is de communicatie na ontvangst van de bestelling. Het duurde een aantal dagen voordat ik zelf ging vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Weten dat levering iets langer kan duren omdat het niet op voorraad is is beter te aanvaarden dan helemaal niets horen.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Het duurde even voor het bestelde boek er was, maar daar viel niets aan te doen. En verder was het heel plezierig in de zeer welvoorziene winkel.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Ik bestel on line de boeken die ik verzamel en haal ze af wanneer ik in de buurt ben. Nooit uitverkocht op deze manier
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Super Stripwinkel
Uitgebreide collectie. Zeer snel verzonden en stripboek netjes in bubbeltjes folie verpakt.
Community-lid
7 Reviews
Geverifieerd
Je krijgt je bestelling altijd op tijd, of je wordt op de hoogte gehouden wanneer er iets afwijkend is van de bestelling. Bij ontbrekende titels krijgt je hem nabesteld.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ik kreeg vrij snel een bevestiging van mijn bestelling, maar daarna werd het stil. Toen ik zelf belde, hoorde ik dat het even had geduurd omdat er alleen maar een beschadigd exemplaar in huis was. Ik waardeer het dat ik die niet ontving (ik had ook niet verwacht dat ik geen nieuwe zou krijgen overigens), maar had dan wel graag willen weten waarom de vertraging was ontstaan. Ik had het boek nl. nodig voor een verjaardag. Gelukkig is het snel verzonden na ons gesprek en was het dus tijdig binnen.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snel de bestelde strip ontvangen en goed op de hoogte gebracht vd stappen van het bestelproces
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Ik bestelde een strip op zaterdagavond en dinsdag was het boek al in huis met DHL. Zeer goed verpakt. Dit was mijn eerste keer bij Strips en Zo maar ik denk dat ik hier vaker ga bestellen. Zeer tevreden!!👌🏼
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Sinds 1 januari 2018 is Alkmaar weer een stripspeciaalzaak rijker. In dit mooie hart van Noord-Holland kunt u terecht voor alle nieuwe strips, voorgaande delen en speciale uitgave’s. U kunt ons vinde...