Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg positief over de smaak van de taarten en het gebak, die vaak als lekker wordt ervaren. Ook het uiterlijk van de taarten, vooral bij gepersonaliseerde bestellingen met foto of logo, wordt gewaardeerd als mooi en verzorgd. De bezorging wordt doorgaans als snel, betrouwbaar en op tijd ervaren. Verder wordt het bestelproces vaak omschreven als eenvoudig en snel. De klantenservice wordt geprezen om haar snelheid en behulpzaamheid. Wanneer er iets misgaat, waarderen klanten het als problemen snel en netjes worden opgelost. Toch zijn er ook enkele aandachtspunten. Sommige klanten vinden de taart te zoet, droog of niet bijzonder van smaak. Daarnaast worden de taarten soms als te klein ervaren voor het opgegeven aantal personen. Er zijn klachten over foutieve of te late levering en bij het wijzigen van bestellingen kunnen er problemen of foutmeldingen optreden. Ook wordt gemeld dat de communicatie of opvolging door de klantenservice soms te wensen overlaat en niet altijd snel verloopt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.taartenwinkel.nl
(103)
(62)
(79)
(189)
(717)
Geverifieerd
Fijne ervaring
Ik had eetbare logo's besteld bij Taartenwinkel.nl. Ze kwamen aan, ik was erg tevreden over de eetbare logo's zelf, alleen was er een van de bladen met een scheur er door heen. Dit zou mogelijk ook gewoon door de transport kunnen komen, maar ik ben in ieder geval super fijn geholpen. Er werd snel gereageerd, en ze boden zelfs aan om een heel nieuw blad op te sturen. Top service, ik ben erg tevreden en daarom ook deze review
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank je wel voor de 5 sterren en deze uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat je tevreden was over de eetbare logo’s en vooral over onze service. Jammer dat één van de bladen beschadigd was aangekomen, maar goed om te lezen dat dit snel en naar tevredenheid is opgepakt. Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Was de eerste keer bestellen hier! De regenboogtaart was ook nog eens halal waardoor iedereen hem kon eten! Iedereen was erg verrast hoe luchtig en lekker de taart was! Kans groot dat we nog eens bestellen.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u tevreden bent, we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Leuk en lekker!
Viel goed in de smaak! Leuk om te serveren, al die kleine verschillende donuts.
1 klein kritisch punt, extra betaald voor de bezorging in de middag en er werd al bezorgd in de ochtend. Maar voor meerderen voor herhaling vatbaar.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Redelijk, bij nader inzien..
positief: Wijze van verpakken, communicatie, keuzemogelijkheid.
negatief: Kaart die ik via jullie heb ontworpen, was van zeer matige kwaliteit, dus dit doe ik niet meer. Levering van één van de twee was te laat, en gelukkig alsnog een later geleverd, maar de reden voor het gebak is dan voorbij.
Heb zelf ook geproeft, maar vond het beeld om de donuts te zien leuker, dan het smaakte.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Je kunt botercrème als alternatief gebruiken. Boter met suiker tussen tanden is echt geen goed idee. Mascarpone met jam zou veel beter zijn. Bovendien zag de taart er prachtig uit, maar de crème verpestte de smaak.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Mooi, lekker maar klein
Mooie weergave vd foto. Vers fruit. Lekkere taart.
Maar de taart (ik had m opgeplust) zou voor 10-12 personen zijn. Ik heb mini vierkante petit four formaat stukjes gesneden en kwam op 9,5.
Dus graag wat groter maken.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Snelle en vlotte afhandeling. Zending werd ,buiten de schult van taartenwinkel, verkeerd bezorgd maar men regelde snel en kosteloos een nieuwe. Prima service (en het taartje was ook erg lekker!)
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Smaakvolle petit fours voor gasten symposium
Tijdige levering, mooie petit fours en smaakvol. We hebben zelf een bestand aangeleverd voor het plaatje, is allemaal prima gelukt. Was een succes bij de ontvangst van onze gasten voor een symposium.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor het delen van uw ervaring, we zijn blij dat het goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Lekkere Gender reveal taart
Iedereen vond de taart lekker , bestelling en planning bezorging ging eenvoudig. Levering op tijd.
Gender reveal taart gekocht. Absoluut aanrader om hier te bestellen.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat het naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
De taart was heerlijk en heel erg mooi, de foto kwam heel goed tot zijn recht. De bezorging was ook goed geregeld.
Waarom dan geen 5 sterren? Omdat de grote van de taart voor 25 personen wel aan de kleine kant was.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Ik had ( eetbare) geprinte rondjes besteld. Het ontwerpen en doorsturen ging makkelijk. Ze waren redelijk snel. Ik had verwacht dat de rondjes al uitgesneden zouden zijn, maar dit was dus niet het geval. Dus zelf uit moeten knippen wat dus lang niet zo netjes was als de rondjes die geprint waren.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Marjan,
Bedankt voor uw feedback! Fijn te horen dat het ontwerpen en doorsturen van de eetbare print soepel verliep en dat de levering snel was. Dat de rondjes niet al voorgesneden waren, waardoor u ze zelf minder netjes heeft moeten uitknippen, is een goed punt. We nemen dit mee zodat dit duidelijker wordt vermeld op onze website.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
De snelheid van de reacties op de vragen die gesteld werden. Top!! Het is fijn om te kunnen Tracken en tracen en dat de bestelling binnen het tijdvenster werd geleverd. Én de taarten smaakten heel goed. Dankjewel.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor deze fijne review! 😊 Het is fijn om te horen dat onze reactiesnelheid, de track & trace mogelijkheid én de levering binnen het tijdvenster allemaal goed bevallen zijn. En dat de taarten ook nog eens goed smaakten maakt het helemaal compleet! Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Vrijdag middag een foto taart besteld en het werd zaterdag ochtend besteld. Snelle service, echt super fijn😍👌🏽👌🏽 taart was ook super lekker 😋
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Anastacia,
Wat fijn om te lezen! Bedankt voor uw 5-sterren review. Leuk dat de snelle levering en de smaak van de taart zo goed zijn bevallen.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Bestellen gaat heel eenvoudig, inclusief foto erbij zetten.
Levering volgens afspraak , netjes op tijd en goed ingepakt.
Taart was erg lekker!
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat het bestellen inclusief foto zo soepel verliep, en dat de levering netjes op tijd was. Ook leuk dat de taart in de smaak viel!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Brownies als verrassing
Het was een verrassing voor onze zoon, Brownies door de brievenbus. Alles is goed aangekomen, ik kreeg als reactie "heerlijk!" Zeker een aanrader 🥰
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Lydia,
Wat een leuk cadeau voor uw zoon! Fijn om te horen dat de brownies goed door de brievenbus zijn aangekomen en dat ze zo goed in de smaak vielen. Hartelijk dank voor uw review en aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Top kwaliteit, Teleurstellend bezorging.
De kwaliteit van de petitfours was erg goed, weet alleen dat leveringen op complexe locaties als bv. Ziekenhuizen, bouwterreinen en/ scholengemeenschappen problematisch kan zijn daar er niet kan worden gebeld met de klant. Dat is buitengewoon lastig, vervelend en niet meer van deze tijd. Betaal wat meer zodat de bezorger altijd contact kan opnemen met de besteller, dat gaat veel beter en sneller.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor je 4 sterren en je uitgebreide feedback.
Wat fijn om te horen dat de kwaliteit van de petitfours erg goed was. Tegelijkertijd begrijpen we je punt over leveringen op complexe locaties zoals ziekenhuizen, bouwterreinen of scholengemeenschappen. Dat kan inderdaad extra uitdaging geven wanneer er geen direct telefonisch contact mogelijk is met de besteller. Helaas biedt onze logistieke partner een dergelijke service niet aan, vandaar dat wij geen garantie tot bellen tijdens de bezorging kunnen geven.
We nemen je suggestie zeker mee. Een soepele en duidelijke communicatie rondom de bezorging vinden wij erg belangrijk en we blijven kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Lekkere taart en goede service!
In eerste instantie was er een verkeerde taart geleverd, binnen 2 uur stonden ze weer op de stoep met de juiste taart.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat het naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Super service!
We hadden een spoed order met meerdere bestellingen naar verschillende adressen. Alles is in 1x goed gegaan en de taarten waren heerlijk
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Lekkere macarons, mindere klantenservice
Ik heb 2 dozen macarons besteld. Deze waren snel geleverd maar helaas kreeg ik een verkeerde bestelling binnen. Dit heb ik laten weten en ik kreeg wel een reactie met 'wat vervelend' maar verder geen opvolging. Klantenservice kan wat mij betreft beter.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Marlieke,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Vervelend dat u een verkeerde bestelling ontving en dat de opvolging vanuit onze klantenservice hierop niet naar wens was. Ik zie dat er per mail contact is geweest en dat er een passende oplossing aangeboden. We hopen dat dit de situatie alsnog goed heeft gemaakt, en we gebruiken uw feedback om onze klantenservice verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Super webshop! We gebruiken dit momenteel zakelijk en alle taarten die we bestellen (en helemaal zelf kunnen customizen) komen precies zo aan als dat je ze gedesignt hebt, en in een enkel geval dat hij niet aankwam is dit ook heel netjes opgelost. Zeker aan te raden!
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Wat een geweldige review, dank je wel. Fijn om te horen dat onze webshop en klantenservice ook zakelijk zo goed bevalt. We hopen jullie vaker van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
