debouwmarktshop.nl Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor debouwmarktshop.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en betrouwbaarheid van de levering. De communicatie wordt als snel, duidelijk en persoonlijk ervaren. De klantenservice wordt veelal als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht omschreven. Het persoonlijke contact, vaak via een vast aanspreekpunt of telefonisch overleg, wordt als onderscheidend en prettig ervaren. Problemen of fouten in de levering worden meestal snel en adequaat opgelost. De vriendelijkheid van medewerkers, zowel telefonisch als bij levering, krijgt veel lof. Klanten waarderen ook het deskundige en meedenkende advies, zowel telefonisch als in de showroom. Sommige klanten merken echter op dat de informatie over levertijden of voorraad verbeterd kan worden. Daarnaast worden enkele vertragingen en beschadigde producten genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor debouwmarktshop.nl
Sorteren
Snelle communicatie en verzending! Zeer goed geholpen, erg klantvriendelijk.
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Bedankt voor de positieve feedback! We hebben dit ook aan Daan gemeld :) Veel plezier met de tegels.
Top service
Heel blij mee! Werd de dag na bestelling gebeld en meermaals bedankt voor de bestelling, samen de bestelling nog doorgelopen en uitleg over het verdere proces. Dank jullie wel!
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Super, jij ook bedankt en heel graag tot ziens!
Fijne klantenservice en flexibele levering, top!
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Bedankt en veel succes met jullie klushuis!
Van bestelling tot levering super gedaan.
Keurige levering duidelijk en goede kwaliteit. Top!!
Leuke mensen aan de telefoon en van transport
Goede kwaliteit en de mensen achter de telefoon erg aardig en behulpzaam.
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Leuk te horen, we hebben het doorgegeven! :) Veel plezier met o.a. de Fakro dakramen. Graag een volgende keer.
Keurig volgens afspraak binnen 3 dagen geleverd, contact verliep prima!
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Bedankt voor de review!
Mijn ergernis is dat ik verrast werd door het feit dat jullie geen voorraad Faay hebben staan, terwijl die indruk wel gewekt wordt. Ben je een dropshop dan is dat prima, maar laat dat dan wel weten. (Hiermee vervalt ook de noodzaak om bij jullie te bestellen, dat dan weer wel. Maar eerlijk duurt het langst.)
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Hallo Kees, ja begrijpelijk dat het ergernis opwekt als het niet aan de verwachting voldoet. In het geval van het Faay assortiment is de afhaallocatie Faay zelf. Mede omdat afhalen niet vaak voorkomt met artikelen van deze mate van grootte en gewicht.
Nu tijdens de vakantieperiode Faay gesloten was verviel deze optie tijdelijk, nét op het moment dat je de materialen nodig had. We gaan kijken hoe we dit in een volgende vakantieperiode wat duidelijker kunnen communiceren.
Het overgrote deel van ons assortiment bleef gewoon per direct beschikbaar dus daar zit een belangrijke nuance in de communicatie.
We hopen je snel terug te zien op een ander moment. Dank voor de interesse en de feedback.
geleverd volgens afspraak
Goede service reageert snel
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Bedankt! Ook voor alle bestellingen. Succes met dit project!
Fantastisch geadviseerd
Fantastisch geholpen en geadviseerd door de binnendienst. Op afspraak geleverd en vriendelijke chauffeur die ons geholpen heeft. Top ervaring!
Gipsplaten beschadigd
na contact te hebben met een medewerker alles toch goed gekomen👍🏽
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Goed te horen! Veel succes en graag tot ziens.
Goede service aanvraag wordt snel opgepakt. Nette prijzen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Dankjewel! En leuk dat je inmiddels ook een Business+ pakket hebt geregistreerd. Tot snel bij De Bouwmarktshop.nl
Op afspraak geleverd
Had geen ruimte voor opslag maar kon het heel makkelijk plannen met de binnendienst. Zojuist op afspraak voor de deur geleverd, top!
Contact verliep uitstekend.
Werd supersnel gereageerd op vragen en er kwam een goede oplossing.
De verzending gaat ook supersnel en netjes.
Aardige bezorger die netjes van tevoren belde.
Kortom super ervaring.
Oja, het produkt, fakro, is ook uitstekend. En nee ik wordt niet betaald hiervoor.
materialen besteld die ik toch niet nodig bleek te hebben, een annulering geplaatst welke zeer netjes en snel is verwerkt en mijn centjes netjes terug gekregen. Top.
Antwoord van debouwmarktshop.nl
Fijn, ook als het niet goed loopt hopen we het op de beste manier te kunnen oplossen. Dank voor je review!
